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開發電商平臺的意義「有意義的社交」
電子商務在我國已經走過20余年,如今,商家獲客難、獲客成本高是電商人共同的難題,在這種電商飽和的狀態下,電商逐步進入社交經濟以此來推動電商行業發展。
一、社交電商是什么?
大家都在說社交電商,顧名思義就是通過自己的社交圈,并借助各種電商平臺來輔助商品購買和銷售,比如養寵物的人群,會通過寵物電商平臺來購買和消費寵物用品;那些追星的人群,也通過明星安利產品進行消費,屬于一種群體消費。
二、常見的社交電商有哪些?
微博、小紅書、知乎、拼多多、蘑菇街、抖音、頭條等,都是通過用戶分享內容,種草產品,以此轉化銷售。
三、社交電商的商業模式
3.1社交內容電商
以內容驅動成交,用戶因共同愛好形成社群,通過自己或團隊發表高質量原創內容吸引同興趣用戶群體,積累粉絲,然后引導用戶進行裂變與成交。其典型的特征就是通過網紅、KOL、達人生產內容吸引消費者,解決消費者購物前選擇成本高、決策困難等相關痛點。
3.2社交零售電商
以個體為單位,利用個人人脈通過社交工具或場景為周邊人提供商品交易,這類模式一般整合供應鏈多元品類及品牌,開發線上分銷商城,招募大量個人店主,一件代發。主要分為直銷(B2C)和分銷(S2B2C)兩種模式。
其典型的平臺特征表現為零售去中心化,可以快速實現零售渠道的體量,用戶粘性高、渠道自帶流量、商品流通成本低、渠道準入門檻低但穩定性也相對弱。典型代表: 洋蔥OMALL
3.3社交分享電商
通過用戶分享,基于微信等社交媒介進行商品傳播,典型的玩法就是拼團砍價模式,借助社交力量把用戶進行下沉,以此達成銷售裂變的目標。典型代表:拼多多。
四、商家開發社交電商平臺的意義
流量成本比傳統電商低得太多,并且用戶通過社交電商的經營方式,并結合公眾號商城和小程序商城可同時實現推廣 商品銷售,為流量獲取節省了大量的成本花費。
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