店家泄露個人信息「網店會泄露顧客的個人隱私嗎」

今天看到一個拼多多賣家發信息抱怨自己遇到奇葩買家，大概就是包裹還在路上，就申請僅退款，還提交了工單投訴，賣家發的信息中除了抱怨外，還曝光出了訂單編號和買家信息。

圖片上的黃色部分是我涂掉的，在他的首頁還看到很多其他奇葩的買家的各種奇葩事件，例如有收到退回的褲子扣子洞和口袋都剪開了，影響二次銷售的；有買家多次申請退貨退款，但是貨就是不退，平臺介入還給退錢的，反正不少奇葩買家。

另外我看也有少數還是比較正常的退款，例如物流還在途中申請僅退款的，這種發了貨還沒收到就申請退款的，應該是大多數賣家遇到最多的，但是對于賣家來說這種售后退款是比較欣慰的了，至少你的貨肯定沒影響，最好的肯定是貨還沒發就申請退款的售后，郵費都沒損失，最不想來的就是那種不想退貨，只想申請僅退款的。這個賣家發出來的這些信息，毫不忌諱地曝光了買家的個人信息。

建議大家一定不要這樣做，無論淘寶還是拼多多又或者其他平臺，對泄露個人信息處罰力度都非常大，例如淘寶：對影響特別嚴重的是扣48分，也就是封店了，拼多多我找了下，沒有找到具體處罰規則，但以拼多多的性格肯定不會輕易放過你，像前面那個賣家泄露那么多人的信息，如果有一個買家發現了，隨便聯系兩個上面其他買家，多兩個人一起投訴，肯定直接封店了，而且這個賣家還出現一些辱罵和惡意誹謗的言語。

封店可能還是小事，我刻意去看了下相關法律法規，《刑法》第246條：（誹謗罪，侮辱罪）情節嚴重的，處三年以下有期徒刑，拘役或管制或者剝奪政治權利。什么叫情節嚴重，其實很容易達到，只要被瀏覽或者點擊5000次以上就行，我看了之前那個買家的展現量1.2萬了，估計點擊量估計有個2000了，如果買家有心要告你的話，搞不好就以展現量1.2萬說成是瀏覽量，因為確實在1.2萬人手機前面展現了，也就可能有那么多人看到，多少人點進去看了另外一回事。

不管法院最終判處結果如何，對于賣家肯定是一件麻煩事，你曝光了買家的個人信息，你不會有任何好處，就是自己發泄一下而已，但是如果出事那給自己帶來的損失實在太大，別人說不要在推土機底下撿鋼镚，你這還不是撿鋼镚呢，這種損人不利己的事大家一定不要做，要發泄的話，遇到有些奇葩買家，我是直接拉黑名單，例如他要退貨，又看你沒有運費險，就拼命說為什么沒有，別人都有，我買東西退貨都是賣家出運費等等，你說什么都沒用，就是要你出運費，還威脅你不出我就發到付，可以從早上跟你扯到下午，晚上再發個消息給你說：你想好了嗎？是不是要我給差評再投訴你，跟那種買家解釋太多估計會減壽十年。拉黑后我想到買家發的信息一直顯示“未讀“，然后沒人回復他信息那種氣急敗壞的樣子我就很開心，所有氣都消了，給差評無所謂，投訴也沒關系，主要是解氣。再次提醒大家請問不要去做曝光買家信息這種損人不利己的事情，對電商感興趣朋友可以點擊關注蝦聊電商。