未來的塑造電子商務5個趨勢是什么「電子商務未來的發(fā)展」

全球電子商務市場正在快速增長。

到 2025 年，它的收入預計將達到4.2 萬億美元。但是，快速增長的電子商務市場的發(fā)展與擴張一樣快。由于該領域的快速創(chuàng)新，明天的電子商務格局可能與今天大不相同。

雖然我們無法預測未來，但有一些跡象表明即將發(fā)生的事情。這張由Logiq贊助的圖表探討了正在改變電子商務未來的五個新興趨勢。

#1：全渠道購物

如今，大多數(shù)消費者在踏入實體店之前先在網(wǎng)上搜索品牌。由于客戶旅程現(xiàn)在在各種設備上有無數(shù)的接觸點，因此企業(yè)完全整合他們的渠道以提供無摩擦的整體購物體驗非常重要。

這就是全渠道購物的目標——無縫整合公司的實體和在線渠道。如果做得正確，全渠道戰(zhàn)略可以成為有價值的收入驅(qū)動因素。事實上，根據(jù)谷歌的研究，全渠道策略可以幫助產(chǎn)生大約80%的企業(yè)店內(nèi)訪問量。

#2：人工智能和增強現(xiàn)實

人工智能 (AI) 和增強現(xiàn)實 (AR) 正在改變在線購物體驗，例如：

支持人工智能的聊天機器人虛擬助手基于人工智能的個性化購物有助于在線復制物理世界的 AR 應用程序

理想情況下，這些應用程序可為消費者提供更輕松、更愉快的購物體驗。人工智能和增強現(xiàn)實技術本身就令人印象深刻，但結(jié)合起來，它們可以利用彼此的優(yōu)勢來提供更高的購物體驗。

例如，支持 AI 和 AR 的應用程序可以使用語音識別來聆聽您所說的內(nèi)容，然后在您眼前呈現(xiàn)圖像。

#3：新的付款方式

一般而言，技術創(chuàng)新旨在使在線購物體驗盡可能無縫。付款是該流程的重要組成部分，這就是為什么企業(yè)在結(jié)賬時為客戶提供多種付款選項以減少購物車放棄的重要性。一些付款選項包括：

數(shù)字錢包移動支付加密貨幣

加密貨幣尤其流行，因為公司對區(qū)塊鏈技術和加密貨幣作為支付越來越開放。

#4：視覺商務的興起

我們生活在一個信息過載的世界中，這意味著品牌一直在爭奪消費者的注意力。這就是為什么視覺交流比以往任何時候都更重要的原因。

企業(yè)正在使用高質(zhì)量的攝影、視頻和 AR 等視覺策略來保持客戶的參與度。

就像全渠道策略一樣，視覺商務可以幫助顯著增加收入。根據(jù)Shopify 的研究，在 AR 中查看產(chǎn)品的客戶進行購買的可能性要高65%。

#5：數(shù)據(jù)驅(qū)動的動態(tài)定價

動態(tài)定價是指企業(yè)調(diào)整定價以反映消費者需求。雖然這不是一個新現(xiàn)象，但人工智能和新技術使其更準確、更易于使用。

像亞馬遜這樣的公司已經(jīng)實施了幫助公司優(yōu)化定價策略的技術，其他效仿的企業(yè)可能會看到收益增長。

公司如何保持競爭力

電子商務市場正在迅速增長，變化也同樣迅速。因此，公司并不總是擁有保持領先地位的資源。但 【億麥碩】 可以提供給企業(yè)做跨境電子商務上的幫助。

【億麥碩】 是一家專業(yè)致力于亞馬遜代運營、運營培訓以及企業(yè)管理咨詢等服務的跨境電商綜合服務商。