什么叫做公域流量什么叫做私域流量「公域流量私域流量區(qū)別」

這兩年隨著社交電商的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)PC電商的成交陣地正在慢慢的向社交電商轉(zhuǎn)移。

談到社交，我們不得不提到另外一個詞——粉絲，傳統(tǒng)PC時代的流量和現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的粉絲，其實本質(zhì)上并無太大區(qū)別，其核心都是基于平臺用戶的稱謂。

現(xiàn)在在社交電商領(lǐng)域大家都在談公域流量和私域流量，大到電商平臺小到個體，都很重視將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量。其原因是私域流量比公域流量的轉(zhuǎn)化率要高得多，同時粘度也要好很多。

那么究竟什么是公域流量，什么是私域流量？為什么私域流量雖然量少但是成交率要遠(yuǎn)高于公域流量呢？

自從阿里提出這兩個名詞之后，沒有對其進(jìn)行全面的解釋。所以很多人都是憑借自己的經(jīng)驗和認(rèn)知在進(jìn)行解讀的。

其實很多人對這兩個詞的理解是有誤差的，我之前在一個論壇上，看到某些所謂大咖的分享，他把公域流量歸結(jié)為一些電商平臺的流量，可能是因為淘系出身，所以對流量的理解僅存在于電商平臺上，忽略了社交平臺，這是片面的。

公域流量其實就是初次主動或被動參與到開放平臺的內(nèi)容曝光中的流量。

比如以搜索流量為代表的百度360搜狗，你去搜索某個關(guān)鍵詞，展示在你面前的是圍繞這個關(guān)鍵詞的自然排名展示和競價排名展示。

比如以電商流量為代表的淘寶京東拼多多，當(dāng)你進(jìn)入到這些網(wǎng)站或者在這些網(wǎng)站中搜索一個產(chǎn)品時，展示的是直通車的廣告和鉆展區(qū)的banner以及商品的排名展示。

再比如以信息流為代表的今日頭條騰訊新聞是基于興趣推薦的信息流資訊等等。這些都是公域流量池的典型代表，實際上公域流量的范圍要比這些還要大的多，包括點(diǎn)評，美團(tuán)，58等地域服務(wù)性質(zhì)的平臺也是公域流量的一部分。

那以社交為代表的微博，微信，抖音，快手，QQ，陌陌等，這些具有社交屬性的平臺是屬于是什么？這個就不能一概而論，要看這些社交平臺是否具有開放性來區(qū)分。就上述的幾個平臺來說，既有公域流量又有私域流量。

那么私域流量是什么呢？

與公域流量相反，私域流量是在初次產(chǎn)生“關(guān)系”基礎(chǔ)上相對封閉的信任流量。怎么理解呢？

以微信為例，如果你想要看蔡徐坤的朋友圈，你必須先加蔡徐坤微信成為他的好友，然后你才有權(quán)限去翻看他的朋友圈。如果一個人通過了你的好友驗證，說明了你們之間是基于之前的某種關(guān)系而產(chǎn)生的交集。這個交集關(guān)系是雙向的我們可以稱之為信任度。

這就是我們?yōu)槭裁创蠖鄶?shù)人剛玩微信的時候，我們的好友基本上都是家人，親戚，好友，同學(xué)，同事等。這也是每個微商小白，可以在微信中快速出單的原因，因為有信任的關(guān)系做背書，所以在不管你是經(jīng)驗豐富的微商人還是小白，都可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)這些好友被透支之后（透支的原因有很多，有的信任缺失，有的方法不當(dāng)，還有點(diǎn)產(chǎn)品復(fù)購低），只能慢慢的基于各種社會弱關(guān)系（或者說利益關(guān)系和服務(wù)關(guān)系），把自己的私域流量池做大也就是大家口中常說引流了。

所以其實私域流量就是一個基于信任關(guān)系的封閉性平臺上的流量池，當(dāng)然這個平臺不一定是社交平臺。

反觀微博，如果我們想要在微博上了解蔡徐坤，我們只需要關(guān)注蔡徐坤就可以了，不需要經(jīng)過蔡徐坤的同意。這種單向而開放，通過信息流推薦曝光的社交傳播平臺，就屬于公域流量池。所以可以可想而知，花椒，映客，抖音，快手，小紅書等也都是這一類屬性的社交傳播平臺。

而微信，QQ，陌陌是私域流量池，當(dāng)然還有一些平臺是屬于公私流量的綜合體的，至于是哪個平臺，大家可以發(fā)揮自己的想象力。（付霸）