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影樓低價營銷陷阱「影樓后期選片加錢方案」
大家聽說過銷售萬能公式嗎,也就是,銷售額=咨詢量×成交率×均價×復購。當我們咨詢量不變時,成交率如果能提升一倍,銷售額也能提升一倍!以我的咨詢經驗來看,成交率是很多團隊都沒有去死磕的關鍵因子,還有很大的進步空間,成交率翻倍比咨詢量翻倍更容易些。如果你沒錢沒資源去擴展咨詢量,記得用好漏斗分析法在咨詢量率上下功夫哦!
一、什么是漏斗分析法呢?它是指通過記錄一個場景下,不同關鍵節點的用戶轉化率,發現用戶流失環節,定位用戶流失原因,找到提升轉化率的方式。
舉個最常見的應用場景吧。影樓行業里的活動推廣流程就是一個典型的轉化漏斗模型。你想象一下,假設10000個用戶進入活動入口,就好像是進入了漏斗最上面的那個寬的口子,接著他會經過幾個步驟,最后到支付環節,也就是漏斗最下面的那個窄的口子,可能就剩10人了。把由始至終的步驟提煉出來,這就是關鍵路徑。那么中間流失的用戶是在哪一步流失的?有辦法減少流失嗎?通過梳理關鍵路徑上的影響因子,我們就能著手提升轉化率。
回顧攝影行業這幾年,熱度最高的話題要算是電商了吧。往些年那些做秀場的、掃街的、排隊案的老師,這兩年都開始指導影樓做電商了,行業內一個接一個的業績高峰,沖擊著大家焦慮的神經。
以你的門店為中心,你圍繞著走上他三五條街,你就會發現,貼著轉讓字條,清倉甩賣的,大多數都是中間的、岔路的或者比較便宜的路段,而恰恰街道路口、轉角,這種房租最貴的門面確很少見上面的場景。
實際上以大多數地級市來說,在繁華的街道口占據這樣一個門店,一年的時間品牌基本可以覆蓋主要城區,你的高額房租,都轉化成了自然流量和品牌價值,而品牌所帶來的流量,恰恰是成本最低的流量。關鍵是品牌價值是可以沉淀的,縱觀整個近代商業史,你會發現品牌才是你最穩定的流量池,互聯網時代也不例外。
就像新生兒渠道(醫院)我們來看,大家獲取客資的手段,轉化的流程,邀約的說辭,其實都大同小異,那么,最終的轉化效果(上門),從最低10%到大部分2-30%到比較好的3-40%。根本的差異在哪兒?你注意去看(不要聽老師說)轉化率高的,一定是線下門店數量比較多的(或者門店規模比較大的、店面地段比較好的)。這就是為什么,你跟別人學的同樣的操作流程,最終的效果總是比別人差很多的根本原因。
為什么不能將投入在門店的錢轉投到線上呢?因為線上的廣告,他總是悄悄的成交,不能沉淀品牌與知名度,在幾年以后你依然需要繼續投放并不能降低未來的流量成本。
今天做電商的影樓不管你是做20萬還是200萬(每月)只要你停止花錢,流量馬上就沒有了,而花錢的成本今年相比去年已經翻了一番,未來只會越來越高,直到你承受不起。
促銷也好、電商也罷,都只是你的獲客手段,品牌,才是你最穩定的流量池。而門店租金越貴,流量獲取能力越好,你開的的時間越長,品牌沉淀越厚,未來的流量越便宜。你在當地的競爭力越強,你關閉門店全線做電商,就等于你放棄了自己投入多年的品牌資產,重新跟大家站在同一個新的起跑線上,在這個起點上,你未必跑得過哪些年輕的店。智慧影樓解決營銷推廣和客戶開發的線上銷售系統!文末查看體驗哦~
最后、精簡關鍵路徑上的步驟,一步都不要多。
大家應該聽說過一個結論,每讓用戶多一個操作步驟,就會有50%的人放棄。用戶是沒有那么多耐心的。我也想從這個科學的角度解釋下我為什么非常反對在微信溝通里,問對方“在嗎?”或者是什么都不說,一來就發幾段語音的行為。我認為最高效,最容易得到有效回復的方式是直接打字說明情況,等待回復。這樣對方直接就能看到你的問題,選擇回復或者不回復。如果你需要對方先回復下“在的”你再說事兒,或者要對方點擊語音聽完,增加了對方的操作步驟,顯然這樣的做法會降低回復率。
二、總結提升以上就是我希望讓大家了解的漏斗分析法以及如何建立漏斗分析模型。建立漏斗分析模型分為三步,分別是:第一步:確定轉化路徑,第二步:流失原因分析,第三步:選取顯著影響因子進行改進
在運用漏斗分析模型時,我們要注意盡可能放大漏斗開口;優先優化提升空間大,對結果影響顯著的因子,并且精簡關鍵路徑上的步驟,一步都不要多。
試試看,把你手上的重要工作選一項出來畫個漏斗,看看哪幾個要素是可以著手去優化的,工作中善用漏斗分析法來解決問題,會讓你的工作更加的有效率!
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