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店里生意越來越不好「如何讓門店生意好起來」
在網絡電子商務一片火爆的今天,實體店鋪的生意受到極大沖擊,而在生意慘淡的背景下,許多的店鋪管理者卻將原因歸結于外部原因,很少有人去自我剖析內在原因,這是很可悲的事情,因為外面從大量的案例看到了在這種背景下逆襲成功的許許多多的店鋪!
1、大白天,開黑店店鋪燈光亮度不夠,會給外面顧客一種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就趕緊開燈加燈吧。
★ 開店的首要目標是賺錢,不是省錢
★ 亮度(與檔次成正比)
★ 比競爭店亮:一條街上最亮
2、有人無人,開聾啞店背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%;
★ 上班前:振作精神的樂曲
★ 下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞
3、櫥窗沒有吸引力開盲店,想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;
★ 更新頻率(7—14天)
4、商品種類不齊全,商品銷售無主次★ 無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)
★ 吸引顧客的商品結構
① 目標商品:該類商品首選標準為,超過市場平均份額、投入主要資源及常規大批量購買的;
② 必選商品(比價商品): 價格最便宜;平均份額;
③ 便利商品:“一站式”的必備品;正常價格,追求毛利;
④ 季節商品
5、貨架設計不科學,陳列面積太浪費標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米面積能給你創造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整!!
★ (端架:季節品、新品、促銷品)
6、商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區別★ 陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”
★ 暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(零售是“讓暢銷的更暢銷”)
7、商品標價不清晰,價簽使用不規范★ 想要健康發展??請從小小的標簽做起
★ 價格簽的利弊分析:明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護
★ 價格簽的功能:
(顏色管理)正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品最低價=橙色,臨時特價=白色等
★ 價格簽的大小尺寸:三種以上
8、特價手法單調★ 基本上2種方式:一律幾折或(特價車)一口價
★ 顧客需要的不是便宜,而是占便宜
★ 向誰學:超市
9、新品展示不明顯如何改進?
★ 建立商品淘汰制,引入新品
★ 新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動
★ 新品展示:調整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
10、不注重自我學習與培訓從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發展、壯大。
★ 學習是良好的生活習慣,堅持每天學習半小時
★ 不動筆墨不讀書
★ 培訓課程
★ 利用碎片時間學習"營銷兵法"文章
11、導購員勤于賣貨,懶于理貨★ 貨要豐滿但不是亂,導購員懶于理貨是管理問題
★ 休閑作業五步曲
★ 補充貨品清潔衛生學習商品整理單據調整陳列
12、促銷活動沒有規律,次數太少★ 記得,促銷的本質是增加與顧客溝通的機會。
★ 促銷頻率:每月1-10日做大型郵報促銷
★ 每周每日皆有優惠
13、禮品贈品數量少,質量差贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質量再差,那就成負面宣傳了。
14、不做營業計劃做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析:
★ 計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導購
★ 計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數量
15、不開會,甚至不開早會請牢記:銷售是90%的準備 10%的介紹;導購員上崗就象演員上臺;不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業、服務五上崗)
那么,如何開早會?
② 列隊
② 檢查著裝與職業淡妝
③ 問好
④ 導購員匯報
⑤ 店長訓練、點評
⑥ 通報店況我們的服務誓言是: “*******”(想一句正能量的語句)
⑦ 激勵我們的工作目標是: 今天我要爭第一”(符合品牌習慣就行)
⑧ 解散
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