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新手如何從0開始做直播「一直播新手如何直播」

來源:互聯網 2024-07-28 08:04:06

直播帶貨可能對業內從業者來說已經屢見不鮮,頭部主播們驚人的戰績就像閃閃發光的大海,波光粼粼,吸引著無數的人前仆后繼的涌了上去,促使如今的電商直播蓬勃發展。

直播帶貨玩法越來越復雜,賬號漲粉難、直播帶貨難、內容賬號轉型難、選品供應難等問題層出不斷,很多新手盡管內心澎湃,最后也只能止步于觀望。

我們邀請到“錦鯉次元文化創始人”皮皮,將為大家分享《直播帶貨如何從0到1快速突破》。

錦鯉次元文化是游戲動畫領域MCN,深耕游戲類營銷策劃已有五年,在這之間取得了相當不錯的成績,孵化多個賬號入藍V前十。

作為錦鯉次元文化傳播公司的創始人,皮皮19年加入暢想學院社群,20年末開始0基礎入局抖音直播電商,親自做主播帶團隊,第一個月賣貨15w。但對于抖音的直播帶貨的邏輯和直播全流程還有很多困惑,20年12月她特地參加當月的深圳沙龍,特地為了聽董總沙龍上的四十分鐘分享,沙龍結束后毫不猶豫報名參加了暢想學院主辦的直播帶貨線下實操30人私密班。緊接著回到廣州快速爆發,在2021年2月份完成了400wGMV,所以暢想學院本周邀請皮皮針對大家入局電商直播遇到的問題以及自身快速突破的經驗為大家進行分享。

01穩定心態,做足準備

電商直播是非常考驗心態的事情,不管是團隊之間協作、與品牌商的溝通、還是應對開播之后數據波動大等很多在直播間遇到的問題都是我們沒辦法控制的,同時對于抖音直播來說,沒有哪一個賬號可以一直長紅,不是所有的直播都能夠達到自己的標準。

這就要求主播和團隊必須要有一個應對賬號流量數據起伏的一個心態和能力,百折不撓的精神,堅定不移的信念,第一時間確立一個目標,確立一個心態,認真對待每一場直播。

02人員配置,分工合作

一個好的Leader是成功的關鍵,也就是說直播間必須要有一個負責人,并且這個合伙人必須能夠掌控直播間的運作流程,除此之外他最好是合伙人身份或者說極具核心的一線團隊人員,能夠真正對自己的事業投出自己百分之百的熱情,同時又能夠對直播的掌控做到游刃有余,這是穩定直播的第一步。

除了負責人之外,主播也同樣是非常重要的角色,對于一個直播間而言,他直播前期準備的最直觀的體現,這其中包括了活動的策劃、產品的選取、主播的培訓還是工作人員的專業程度,在直播過程中都能夠體現出來。

那么公司選擇主播時需要注意哪些點?

一個優秀的主播,必須要真正熱愛直播行業,能夠將自己的熱情投入其中,就拿皮皮自己來說,作為老板親自上陣,除去客觀原因,非常重要的點就是她是由衷的熱愛直播行業。

其次情商的高低也是判斷主播是否優秀的標準,我們都知道,直播行業里面的大佬們,他們身上的共同點是口齒伶俐、能說會道,并且能夠快速對粉絲的問題進行解答,不僅要照顧粉絲感受同時還要做好與工作人員之間的合作。

當然主播們要做的事情遠遠要大于此,這時就更加體現一個主播情商的重要性。除此之外主播必須服從安排,一個不服從安排的主播將會為公司帶來很多不必要的麻煩。

而不可忽視的是運營的作用,對于直播間來說,運營是一個團隊的核心,包括它的運作以及如何運作,直播間運營具體包括數據運營和投放運營,對于剛入局電商直播的朋友們來說,數據運營能夠幫助對直播數據的復盤整理以及監控并分析對手數據,監控對手的數據可以起到很好的借鑒作用,而復盤數據可以對本次直播進行總結,為下一次的直播提供理論依據和數據支持。

同時,副播與主播同等重要,沒有副播和助理,主播無法完成復雜的直播流程,副播的職責主要是負責直播場控、商品上下架以及選品等工作,副播的存在實則是為成為主播做準備,他必須融入到消費群體之中,了解直播間的風格和消費群體的需求,直到自己具備能夠獨立直播的能力。

除此之外場景的布置也非常重要,包括燈光以及直播間的風格都要與你的直播定位匹配,提升美感度的同時,加深粉絲印象。

最后定位的選擇可以依據自己所能夠拿到的資源、經驗和興趣等因素進行選擇,除此之外最重要的一點還是要了解消費者以及市場動向,剛開始入局電商直播時盡量選擇一些比較好賣的商品,畢竟誰也不是一開始上來就賣火箭的。

就好比她的直播間選擇服裝領域的一個很大的出發點是有資源、其次她本身也對服裝領域感興趣,再有就是她認為女裝是一個高頻詞的消費,對于消費者復購以及其他方面都有很多的利潤增長點。

同時我了解到皮皮直播間的服裝價格多為100-300這樣的區間價格,對于剛入局電商直播,還未建立自己與粉絲的信任感的時候,其實這個價格區間,消費者可能比較容易接受,這些都是在為直播間定位時需要考慮的問題。

03極致匹配,事半功倍

爆款貨品配合提示標語使用效果更佳!簡單來說選擇自帶流量的產品能夠為直播間吸引流量,有了流量的積累,帶貨才可以成為可能。

其次通過各種渠道將粉絲吸引到直播間后,除了依靠產品自身吸引力外,直播間的活動策劃、主播推薦等操作都是至關重要的點,需要團隊提前設計好。而選好品就成了做好直播電商的第一步,因為一開始并沒有復盤數據,不清楚粉絲的喜好。這就要求團隊在選品時盡量廣泛一些,等直播間慢慢起號,有了一定的直播數據后便可以通過復盤數據決策粉絲的喜好,從而促進選品的精準度。

最后,雖然流量來源有很多,發視頻、買Dou 、買Feed、平臺推薦等,但關鍵是要如何留住他們?以下幾點比較實用,也比較好理解,適合新手享用。

切忌冷場:簡單來說要讓你的評論區活躍起來,讓剛進來的粉看到你們的互動。

切忌廢話:當有粉進來時將自己之前設計好并練習好的話術去吸引他們的注意力。

切忌攤牌:營造一種“猶抱琵琶半遮面”的假象,不要讓粉絲猜透你,不然很難引發他的好奇心。

最后直播間背景要營造一種氛圍感用以襯托出產品的品質感。同時也要有觀感,也就是美感。有了精準的話術、優勢產品、場景的布置以及直播活動的極致匹配后,直播間還愁成長不起來?

04快速入局的制勝法寶

抄!當然這里的抄不是抄襲啦,借鑒對標做得好的地方加以整合形成自己的電商思維、流量思維以及銷售思維非常重要,而我們在一開始不具備這些完善思維的時候就可以通過分析對標賬號的直播間,快速入局。

首先要從以下三方面了解對標賬號

監測數據:數據支撐理論的基礎,而理論是決策的關鍵,做好數據的監測可以實時了解對標賬號動向,而在皮皮的直播間,她首先會列出對標賬號并對其進行分類,安排運營團隊的伙伴專門負責直播間的數據情況,并進行整理。

比如選品情況、流量情況、商業模式分析、利潤點和增長點的把控等,除此之外,想要直播能夠做得好,同時還需要檢測每日的黑馬賬號,也就是那些粉絲量高增長賬號,研究并學習他們的運作模式,最后運營團隊將對此次監測進行匯報輔助公司進行決策。

監控直播:監控直播的目的是當你不清楚怎樣把控直播流程時,可以參照對標賬號,從頭到尾去模仿,認真記錄每一個流程,每一個話術,每一個品以及整個團隊全部的配合,當然還要結合自身情況進行決策,這是一個直播間快速成長起來的有效方法,也是皮皮的直播間親測有效的解決方案。

監控選品:選品是直播間有效并且持續發展的關鍵,任何產品質量問題都將大大的折損直播間和公司的口碑,而對于剛入局的電商直播間來說,選品就更加尤其重要,本身主播還未與粉絲建立起有效的信任度,如果產品質量再出現大的問題,那么會將直接影響到直播間的后期運作。

在直播間開啟之前一定要做好供應鏈的合作,并且觀看對標賬號的直播,熟悉他的每一個選品,記下介紹選品的話術,因為他們能夠把這個產品播起來證明他的選品以及話術邏輯都是有做過精密的設計的。除此之外,供應鏈的選擇要根據自身所具有的資源而定。

試錯后進行迭代,優化直播間。

迭代的方法簡單理解來說就是不斷試錯,哪里有問題就優化哪里,當你已經入局電商直播已經有一段時間以后,就需要根據之前的經驗去不斷去優化人、貨、場以及你的引流模式等前面所提到操作。

優化主播人設:加深粉絲記憶點,促成客單

結論培訓主播:“實踐檢驗真理”,真理促使更好的實踐,這是一個不屈的事實,只有在實踐中總結出來的經驗才是經得起時間考驗的。不同粉絲體量,匹配相對應的話術:話術要視粉絲體量而定,從而營造不同的氛圍。

差異化管理賬號:就是要根據自己的賬號定位尋找和對標賬號差異的地方,輸出直播間和選品的價值觀,逐漸找準自己的定位。

最后直播間除了賣好貨的同時,也要盡量輸出直播間的主流價值觀,這就需要公司團隊前期做好策劃。價值觀的輸出,容易引發消費者共鳴,并認可你的產品從而提升客單價,同時又能提升消費者的認可度增強用戶粘性。

直播間與短視頻結合能夠形成導流賣貨以及管理用戶形成閉環,一個好的短視頻不僅能夠塑造主播人設輸出價值觀,同時能夠很好的為直播間進行導流,進而轉化為顧客,實現利益最大化。

俗話說:“知己知彼,方能百戰不殆”,入局直播電商之前不僅僅只是招募優秀主播或者自己培養新人,只有自己真實的體驗過主播才能夠依靠自己的經驗管理直播間的運作,同時直接與消費者進行接觸才能夠知道消費者的喜好,投其所好能夠達到事半功倍的效果。

“電商直播一直在改變,我們要保持空杯心態”,只有通過自己不斷努力學習新的知識,了解行業最新動態,站在巨人的肩膀上看格局,培養自己的商業嗅覺才能夠在電商直播行業穩扎穩打取得新的突破。最后預祝皮皮在電商直播的道路上越走越順,也祝愿每一位創業路上的你們都能偶遇良師。

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