電商運營構架「電商公司組織框架」

近年來，隨著社會分工，實體經濟與電商并重前行，電商普及下沉到各行業、各區域。國內網絡的普及也使越來越多的區域、個人接觸到電商行業。此外，物流覆蓋的廣度與時效將促進電商朝著更穩更強的趨勢發展，成為一個舉足輕重的銷售渠道。電商興趣者如何快速入手或布局自身未來電商藍圖顯得極其重要，胸有成竹、重點分明、抓住主次要點，正所謂“凡事預則立,不預則廢”。此外，對于如何有效搜索到所需定位產品的成本控制也是大有幫助。

電商主要形式有線上線下（O2O）、個人對個人（C2C）、企業對個人（B2C）、企業對企業（B2B）四種類型。需求方完全可以綜合考慮自身條件做出合理的判斷，選擇輸出一種或多種組合方式。現詳聊各電商形式：

1、 線上線下（O2O）：指線上購買或預訂（預約）帶動線下消費和線下經營。線上主要工是推廣、預熱、溝通、解決客戶的疑問等，用戶也可以提前搜索到類似產品作比較。這樣客戶將提前享受到商家推送線下產品的真實狀況，建立起互信的線下消費關系。例如：一些電影或演出、健身、餐飲提前預告，團購商家提供優惠券等方式促銷等。類似某團等外賣。

2、 個人對個人（C2C）：指個人將商品發送到電商平臺供個人消費者購買。選擇可靠的平臺尤其重要，可靠平臺會將商家與個人消費者的各方利益保障充分，減少雙方處理后續問題的成本。類似某寶等。

3、 企業對個人（B2C）：指企業經互聯網將產品提供給個人消費者。目前，此種方式已較為成熟，包括配套的支付與誠信建設等，在國家接受范圍較廣。此種模式又可分為直銷B2C（類似小米、華為商城等，較大影響力企業）、垂直B2C（類似供應鏈設施服務配套，做精做細）、綜合B2C（類似京東、天貓、亞馬遜等，產品多樣化為主）。

4、 企業對企業（B2B）：指交易雙方都是商家（或企業、公司）。這種模式可簡單分為四種：垂直模式（主要從特定產品建立起上下游資源，如化工網等）、綜合模式（平臺上有多個商家參與、產品多樣化，如中國供應商等）、自建模式（類似影響較大的企業搭建自身產品的網站）、關聯模式（更針對性地將垂直模式與綜合模式結合，如塑膠五金網）。

以上幾種模式各有優點，各方需篩選最適合最貼近自身的模式來消費、經營或打造平臺。闡述完模式，再簡單分享電商規劃的主要模塊：1、網上開店流程模塊。包括市場數據的分析（如產品定位、可行性）、熟悉電商平臺的規則（如營銷活動規則、行業市場規則）、網店產品（如線下采購、線上采購）、開店基礎操作（如注冊賬號、認證、交易過程）、商品發布（如發布準備的資料、流程）。2、店鋪運營模塊。包括店鋪流量（如獲取方式）、店鋪轉化（如產品優化、頁面優化）、店鋪客單價（如增強產品性價比、優惠券）、客戶維護（如季節產品與客戶匹配備貨）。3、倉儲與物流模塊。包括倉儲規劃（如倉儲成本、庫位規劃、分揀方式、發貨物流種類的選擇）。

總之，選擇電商模式之后構建好電商啟動的框架是權衡項目可行性的重中之重，突破各個模塊關鍵點才可全面評估團隊運營的成本，才可建立最適合需求方的團隊，達到事半功倍的效果。