社區團購終端「小區住宅可以做電商嗎」

S2B2C模式下，微信群成為了新的交易場景：平臺負責供應鏈、物流、售后及標準化管理，小b負責前端銷售和群關系維護。

而其中不可避免的問題在于：如何將分散的小b聚攏到平臺上？

當線上微信群疊加線下社區場景，這個問題的答案似乎更加清晰：找到社區、發展寶媽或“小區百事通”成為團長，線上微信群進行預售，線下社區完成交付。

社區團購平臺「你我您」創立于2016年9月，以社區為入口瞄準家庭消費場景。模式很簡單：以小區為單位招募小區業主或小區店主成為團長，創建公司控群的小區業主微信群；團長在群內發布和推廣團購商品，消費者通過小程序下單；次日根據訂單量配送至小區團長處，消費者到團長提貨點取貨，團長根據銷售額獲得傭金。如出現售后問題，團長根據售后標準進行秒賠，再由平臺集中處理。

值得一提的是，所建微信群為公司控群，可以根據業績表現來衡量是否更換團長。這一策略同時也是為了讓群流量成為平臺流量，而不是可能遷移到其它平臺的個人流量。

平臺選品邏輯圍繞高頻和家庭消費：其中生鮮占到40%，此外還有米面糧油、日用品、化妝品等家庭消費品。由于群關系的存在，很多品類需求來自于消費者的反饋。

由于從產地直接到消費者手中，去中間環節，大部分品類可以做到價格便宜三分之一。此外，平臺增加你我您自有品牌的比例，目前在5%-10%左右，未來預期做到20%-30%。

董事長劉凱告訴36氪，你我您團隊用了兩年的時間整合供應鏈，擁有足夠的產品豐富度和供應鏈深度，足以支持未來20城、100城的城市擴張計劃。平臺預期今年年底增加20個城市，明年增加100個城市。

根據公司提供的數據，目前已拓展10多個城市，上萬個小區，日均10萬單，并保持20%-30%的增速。

做單個城市相對容易，只需要解決本地化的供應鏈、物流和管理。該模式的難點在于跨區域，一方面需要足夠的人力物力財力等資源儲備；另一方面需要跨區域的供應鏈、物流解決方案，管理難度也大大增加。

劉凱表示，在管理方面有一套標準化的管理體系，包括對團長的培訓體系，每個群都要有公司運營人員來管理。另一方面嚴控供應鏈，一旦產品出問題，在群內的發酵速度是非常快的。此外在物流方面，采用統倉統配模式。當目標拓展城市暫無較好的本地解決方案時，可用統倉統配的方式來解決，不影響開拓速度。

總結來看，群場景 社區團購模式優勢主要有以下幾點：新渠道流量紅利；產地直達消費者有價格優勢；更好的交付體驗；運作模式輕（預售），可迅速在全國落地。

據了解，「你我您」已完成GGV領投的數千萬人民幣A輪融資。

團隊方面，董事長劉凱曾任騰訊科技（深圳）有限公司戰略拓展總監；總經理孫元波曾任UT斯達康深圳研發中心系統架構師。