海關推單業務「13位海關編碼」

通關手續不斷簡化，“企業可以少跑腿了”

“雙11”消費盛宴不光是對電商的考驗，也是對海關通關效率的考驗。呂琦和科室的其他12名同事做好了“雙11”之后一周的排班，“從半夜12點到第二天9點的夜班，每個人能輪上3次。”

11月11日當天，呂琦所在的開發區海關處理了約560萬單，去年是300多萬單。“單量每年都在漲，不過隨著業務流程的改進、通關手續也在簡化，通關效率不斷提高，今年大家有自信能應對好這關鍵的一周！”呂琦從容不迫地說。

一間倉庫里，幾十名理貨工人正麻利地對貨品進行梳理。呂琦介紹，過去大貨入境是直接報關的，有時候會出現不精準的情況，現在讓貨物先進入保稅區，做一次理貨，然后進行報關，這樣能夠降低企業的報錯率，也能提高工作效率。

“以前查驗包裹需要手拆，現在我們有了4條X光機，這種‘非侵入式檢查’，讓大部分包裹都不再需要拆封。”呂琦緊盯著電腦顯示屏，屏幕上顯示著物品圖像、名稱、申報重量、實際重量等信息。通過這些信息，他能快速分辨出內裝物品是否超過郵包限值、是否已達征稅標準，以及是否有可疑違禁物品。

打開手機，呂琦有10個不同業務的微信群可以向企業提供即時服務。有時候深夜有企業拋出問題，呂琦和同事們也能隨時解答?！坝行┫愀鄣目缇畴娚蹋陥笄鍐芜^程中有些信息填報錯誤，可以直接在群里提出修改申請，企業可以少跑腿了。”

智能化加速度，“老關員煥發了新青春”

呂琦所在的科室成立3年來，人手沒有增加，但監管越來越精準、商品到達消費者手中的速度越來越快，這都離不開技術研發的“加速度”。

“如果說，過去的報關單是GB級的，那么跨境電商就是TB級的，整個后臺的數據量非常大，光靠人工是遠遠不夠的?！眳午f。

“運用大數據進行比對，將一些不合格的申報清單退單，其他的可以自動放行，我們就負責風險研判后的人工審核?！眳午f。

為了應對井噴式增長的訂單，確保系統運行平穩，去年，海關體系的技術中堅還和菜鳥網絡的上百名技術人員模擬海量消費者需求，進行壓力測試，進一步優化系統。

為了提高通關效率，今年上半年，開發區海關試行建立了分類管理體系，利用報關單改單率、包裹異常率等參數對園區內的跨境電商平臺進行信用評分，根據評分決定通關的時間。

“這種信用評分理念，是我們海關和新興的電商平臺深度互動的結果。”呂琦說，隨著跨境電商井噴式發展，海關監管電商平臺，平臺監管企業，企業監管商品正成為新的監管理念。

一些電商平臺也參與到監管中。目前，阿里集團正在建立一個內部的信用系統，菜鳥網絡國際技術負責人唐韌介紹，通過對消費者和電商企業進行打分，區隔高危企業、健康企業和高誠信企業，信用結果將會用于向海關監管提供參考。

隨著跨境電商的發展，尤其是一些電商平臺“當日達”業務的推出，呂琦比以前更忙了，“我們經常晚上10點才能下班，雙休日也要輪流值班?！眳午膼廴嗽谕獾毓ぷ?，女兒又剛上小學，夜班的時候，他會把住在千島湖的老人請到市區家中，幫忙照顧女兒。

“現在，越來越多消費者購買海外商品了，我常常戲稱自己，因為跨境電商，老關員煥發了新青春！老婆孩子都覺得我比過去潮多了。”呂琦驕傲地說。