跨境電商倉儲管理的主要內(nèi)容「跨境電商」

“單未下，貨先行”。隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，海外倉因為具備清關(guān)快、配送快、周轉(zhuǎn)快、服務(wù)快、成本低等比較優(yōu)勢，成為跨境電商的“出海利器”和企業(yè)拓展國際市場的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，我國海外倉數(shù)量已超2000個，面積超1600萬平方米。

與此同時，我國海外倉建設(shè)也存在主體多元分散、發(fā)展水平參差不齊以及本地化經(jīng)營服務(wù)水平不高等短板和痛點，不同企業(yè)海外倉缺乏經(jīng)營管理和服務(wù)規(guī)范等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，與客戶、服務(wù)商和平臺的兼容性差，運營效率普遍偏低，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化亟待提升。

菜鳥比利時列日e-hub

4月20日，中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、浙江省電子商務(wù)促進中心、廣州市商務(wù)局、寧波市商務(wù)局、寧波跨境電商綜試區(qū)及海外倉相關(guān)企業(yè)等共同起草編制的《跨境電子商務(wù)海外倉運營與管理服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“《標(biāo)準(zhǔn)》”）公布實施。

據(jù)悉，這是我國第一個針對跨境電商海外倉運營與管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。《標(biāo)準(zhǔn)》的起草制定充分吸收了跨境電商海外倉企業(yè)、跨境電商物流服務(wù)商、跨境電商平臺企業(yè)等業(yè)內(nèi)有代表性的企業(yè)好的做法和意見建議。

本《標(biāo)準(zhǔn)》首次規(guī)定了跨境電商海外倉企業(yè)的運營與服務(wù)管理范圍、服務(wù)管理要求及服務(wù)管理規(guī)范等內(nèi)容，對海外倉的關(guān)鍵概念、海外倉關(guān)鍵作業(yè)流程及規(guī)范等進行了厘定與明確，為企業(yè)海外倉建設(shè)提供了統(tǒng)一規(guī)范，有助于為企業(yè)海外倉建設(shè)和運營管理提供指導(dǎo)，提升海外倉經(jīng)營與管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會常務(wù)副秘書長田國鋒表示，《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，協(xié)會還將組織相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)成立“《標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)用聯(lián)盟”，推進《標(biāo)準(zhǔn)》的應(yīng)用與評價，不斷提升海外倉行業(yè)發(fā)展水平。

浙江省電子商務(wù)促進中心主任陳巧艷認(rèn)為，海外倉是跨境電商供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈提升優(yōu)化和核心競爭力培育的重要內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對于推動我國海外倉由“點”到“線”延伸服務(wù)功能、由“線”到“面”網(wǎng)絡(luò)化、平臺化發(fā)展具有重要意義。

作為外貿(mào)大省，浙江早在2015年就率先在全國開展公共海外倉培育工作，目前已建設(shè)海外倉791個，總面積達950萬平方米，分布于全球40多個國家和地區(qū)。

海外倉布點越來越密，浙江又將目光瞄準(zhǔn)在信息化建設(shè)、智能化發(fā)展方面。去年8月，在商務(wù)部指導(dǎo)下，由浙江省商務(wù)廳建設(shè)的海外智慧物流平臺（海外倉服務(wù)在線）上線運營，吸引了全國數(shù)百個海外倉入駐，為外貿(mào)企業(yè)、跨境電商企業(yè)和海外倉企業(yè)搭建了一條高效、便捷、智能的“數(shù)字橋梁”，打破了建倉主體和用倉企業(yè)的信息孤島，為外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展提供了基礎(chǔ)支撐。

推動海外倉高質(zhì)量發(fā)展，浙江再度先行。2021年5月，浙江率先在全國省級層面出臺《推進海外倉高質(zhì)量發(fā)展行動計劃》，提出到“十四五”末，力爭在全球設(shè)立海外倉總數(shù)超千個，努力打造促進外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的重要平臺。日前，浙江省商務(wù)廳最新出臺《浙江省對外貿(mào)易主體培育行動計劃（2022-2025）》，其中，明確提出培育一批在信息化建設(shè)、智能化發(fā)展、多元化服務(wù)、本地化經(jīng)營方面特色鮮明的代表性海外倉。

高質(zhì)量發(fā)展海外倉、培育代表性海外倉，及時總結(jié)海外倉在運營與服務(wù)方面好的做法，從而面向行業(yè)進行復(fù)制推廣，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，促進外貿(mào)穩(wěn)健有力，浙江將不斷探索，引領(lǐng)出新，力求在海外倉標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、高效率運營、本土化發(fā)展等方面，貢獻更多“浙江經(jīng)驗”“浙江樣本”。