電商平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)「各大跨境電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)」

我們常見(jiàn)的電商平臺(tái)有哪些?大家比較熟悉的淘寶天貓,京東,唯品會(huì)等大平臺(tái),有的平臺(tái)注重的是商品品質(zhì),有的平臺(tái)注重的是商品的質(zhì)量,到底哪些比較好呢?我們來(lái)具體看一下

淘寶

淘寶的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該就是雜貨市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)有盡有，能滿足個(gè)性 共性的需求。

1.淘寶是C2C模式，個(gè)人向個(gè)人，所以很多情況下活躍度比較大，針對(duì)賣家和買家購(gòu)物的體驗(yàn)是雙向的，很多時(shí)候用戶在淘寶購(gòu)物并不是為了買，而是嘗鮮。

2.阿里CEO逍遙子說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在淘寶上的用戶絕大部分都是逛的用戶，每天幾個(gè)億的用戶在逛，產(chǎn)生交易的用戶只是其中的一部分，這并不是說(shuō)淘寶的用戶質(zhì)量下降了， 淘寶開(kāi)始向社區(qū)化和內(nèi)容化晉升，需要內(nèi)容的同時(shí)更需要?jiǎng)?chuàng)造用戶的社區(qū)氛圍，讓用戶留下來(lái)才能創(chuàng)造更多的交易。

3.早期的淘寶也是針對(duì)賣家和買家都是平等的，買家隨意交易，賣家隨意開(kāi)店門(mén)檻低，當(dāng)然這也容易產(chǎn)生賣家質(zhì)量的問(wèn)題，不過(guò)這是任何事物快速發(fā)展的原因之一，只有寬進(jìn)才能做大平臺(tái)的規(guī)模和影響力，特別是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的早期。

京東

京東商城優(yōu)點(diǎn)：

1、立體化三維圖片顯示，從不同的視角顯示商品的全貌，詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù)，讓顧客充分了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)；提供商品價(jià)舉報(bào)功能，保持自己低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念。

2、京東商城支持分期付款；支持支付寶、會(huì)員，用戶可以不用注冊(cè)，就可以通過(guò)自己的賬號(hào)和支付寶賬號(hào)denglu京東商城，給顧客提供了省時(shí)省力的服務(wù)。

京東商城缺點(diǎn)：

1、同類產(chǎn)品，沒(méi)有商品價(jià)排序、售出量排序功能。

商品種類不夠齊全，不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用和減少購(gòu)物麻煩。這樣的缺點(diǎn)，使得京都流失了很多潛在的購(gòu)買力。

2、沒(méi)有即時(shí)的聊天工具，客戶不能及時(shí)和客服交流，顧客只能通過(guò)留言來(lái)向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個(gè)時(shí)間差，不利于溝通。

3、不少時(shí)候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時(shí)反映自己遇到的問(wèn)題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的不足。

4、售后服務(wù)方面，京都也有不足的地方，很多顧客購(gòu)買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門(mén)卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意。

拼多多

拼多多始終堅(jiān)持“0傭金”政策,開(kāi)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)商機(jī)

優(yōu)勢(shì)

1、一個(gè)證可以開(kāi)多家拼多多店。

2、拼多多的規(guī)則比較少。

3、拼團(tuán)形式收獲更多銷量。

補(bǔ)貼優(yōu)勢(shì)

對(duì)商家的補(bǔ)貼,對(duì)用戶的補(bǔ)貼

1． 拼多多依靠騰訊在社交屬性上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，采用社交推廣的引流策略，通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)等營(yíng)銷手段，創(chuàng)建以用戶個(gè)人為核心，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為傳播途徑，以其個(gè)人信用背書(shū)的低成本、迅速裂變的微信推廣模式，從而使拼多多平臺(tái)和尾部商品二者可以同時(shí)以很低的成本展現(xiàn)給目標(biāo)受眾，降低獲客成本。

2． 相較于傳統(tǒng)電商平臺(tái)，拼多多門(mén)檻較低，前期投入較少，這吸引了大量在傳統(tǒng)電商平臺(tái)被擠出的小微商戶入駐。同時(shí)，因?yàn)槲膊科放苿?chuàng)建成本較低，拼多多可以針對(duì)不同市場(chǎng)需求，通過(guò)產(chǎn)品和品牌長(zhǎng)尾化策略，實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，以滿足受眾的長(zhǎng)尾需求，從而做到以較小的邊際成本，追逐更高的利潤(rùn)，逆向建立平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——這也是頭部傳統(tǒng)電商和品牌以往所忽視的。

3． 拼多多借助 C2B 模式，發(fā)揮社交與分享優(yōu)勢(shì)，顛覆了傳統(tǒng)電商的生產(chǎn)銷售模式，以拼團(tuán)的形式(讓用戶能夠直觀地了解到拼團(tuán)成功后的低價(jià)) ，提前收集類似用戶的共同需求，鎖定預(yù)付款，減少商家資金壓力； 集中向商家大規(guī)模下單定制，大幅減少中間環(huán)節(jié)，降低商家在原料采購(gòu)、商品生產(chǎn)、庫(kù)存物流等方面的成本。在該種模式下，商品甚至可以做到完全沒(méi)有庫(kù)存，只需在網(wǎng)站提供、圖片、文字介紹等數(shù)字化商品信息即可，從而做到依托社交網(wǎng)絡(luò)特性，低成本的開(kāi)展尾部冷門(mén)商品定制與品牌營(yíng)銷。