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中腰部主播崛起直播平臺\\「頭部主播和腰部主播」
大促期間品牌的競爭,早已演變成直播間的戰場。
今年的雙十一大促在10月20日拉開預售,淘寶晚上8點的直播間分外熱鬧,而在之后的幾個小時里,李佳琦和薇婭兩大主播的直播間就分別獲得了2.4億和2.33億的累計播放量,并雙雙打破記錄。
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失去“最低價”之后,主播競爭更加激烈
除了大主播準點開啟直播預售之外,其他的中小腰部主播則是提前4個小時左右就搶跑開播,匯聚流量。
雖然李佳琦和薇婭的雙11預售,讓我們看到了大主播的人氣和不可撼動,但其實,最近大主播們也開始感受到了來自腰部主播和品牌自播的壓力。
消費者追求低價,像以往,跟著這些大主播絕對沒錯,而今年以來,一些頭部主播在選品和砍價時的優勢卻逐漸被擠壓。頭部主播們在努力上升保持自身地位的同時,也面臨著來自渠道的壓力。
品牌和主播之間的博弈,正在加劇。
一方面,品牌依賴主播的帶貨能力,力圖在大促期間借助頭部直播的名氣提升銷量;但另一方面,品牌也容易因此遭到反噬——過于依賴主播的推廣,難以形成品牌的自主號召力,而一味遷就主播讓出低價,也讓品牌利益受損。
像李佳琦、薇婭這樣的大主播無疑帶火了很多品牌,像花西子、完美日記都曾依靠直播帶貨一鳴驚人。在2020年雙十一等關鍵周期,李佳琦直播間貢獻的GMV占據了花西子總GMV的60%。
而在花西子天貓旗艦店的67款商品當中,有16款銷量過萬,除了主播力推的爆款之外,其他產品的銷量都在1萬以下。
試問,如果不依賴李佳琦,花西子的銷量還能突破百萬嗎?答案不可知,但大家都明白,大主播的背書和宣傳,確實成為了許多品牌打開聲量的最好跳板。
而為了繼續吸引、保留粉絲對直播間的關注,主播也會盡可能與品牌砍價,這就是為什么直播間的價格往往比較低,大主播進場能夠放出“全網最低價”的狠話。
主播咖位越高,往往掌握更強勢的議價權。而因為大肆砍價,品牌也正在離大主播越來越遠。
2019年,李佳琦被百雀羚放鴿子引起了許多網友關注,當時李佳琦正在直播間為百雀羚的產品預熱,但直播當晚百雀羚卻并未出現在直播間,據李佳琦本人在直播間反映,百雀羚與他的合作應該是沒有達成。
事后有專業人士分析,有可能是主播砍價太狠,讓百雀羚難以接受。雖然直播被鴿,但李佳琦本人受到的影響并不大,反而是百雀羚被其粉絲冷嘲熱諷。
相似的事件還有最近李佳琦與玉澤的矛盾,去年合作停止之后,玉澤轉投薇婭,作為被李佳琦帶火又一國民品牌,玉澤也因此被粉絲指責“忘恩負義”。
事實證明,品牌確實會因為議價問題和拒絕與大主播合作,并且也容易遭到主播粉絲飯圈化的“反噬”。
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品牌和平臺大力扶持,中腰部主播迎來春天?
過度依賴、砍價、飯圈化“反噬”,這些理由都讓品牌在無法離開主播的同時,尋找新的帶貨渠道和人選。
而對平臺而言,頭部主播的“一家獨大”也并非好事。大主播高度集中的私域流量,在平臺上構建了流量壁壘,容易導致主播的話語權不斷加大,平臺的權力受到擠壓。
為此,品牌和平臺都開始扶持成長潛力大的中腰部主播。
10月19日,淘寶直播公布了今年雙11的直播成交激勵政策,中腰部主播成為了重點扶持對象之一,針對優質主播,平臺將直接給予最高100萬元的現金獎勵。
相比于坐擁強勢資源、團隊和議價權的大主播,中腰部主播在流量、價格和團隊專業度上都存在差距。
對于消費者而言,價格和產品是選擇是否在直播間繼續停留的重要因素,而中腰部主播往往在面對品牌時沒有很大的議價權,難以爭取到低價,同時在在選品、主播、運營、售后上,他們也往往會面臨人手不足的情況。
解決這些問題,才能真正挖掘出中腰部主播的潛力,為此有些平臺親自出手為這些主播們補齊了短板。
以淘寶直播為例,今年7月推出領航計劃,主播可以得到數據分析和流量支持,此外平臺還與MCN一起嘗試了商業化反哺流量,通過商業化資源投入,為中腰部主播帶來更大的曝光。
在選品方面,為了更高效地幫助主播,淘寶直播開放了選品池,通過官方組貨的方式,把平臺優選的產品與主播粉絲畫像結合,推薦給主播。
而在和品牌議價上,也有平臺出面牽線談折扣,通過規模化來實現效率最大化,比如,MCN可以用十個主播的流量談商家,但平臺也可以用成百上千個主播的流量去談。
抖音、快手等直播電商平臺同樣在大力扶持中小主播,最典型的就是快手頭部主播辛巴家族被拆解,辛巴本人被限流,一些中腰部主播被力捧。
中腰部主播對于品牌而言也具有更為突出的優勢,首先就是投放價格較低,并且能夠滿足品牌方的更多需求;其次,這些中腰部主播大多為垂類主播,有著特定領域的消費受眾,這對品牌而言更便于做精細化運營。
據中國傳媒大學和微博易平臺聯名推出的短視頻KOL營銷報告顯示,品牌主在微信、微博、抖音、小紅書的投放中,都更傾向于中腰部的KOL。
而在2019年的1月~8月,中腰部KOL的平均占比約為60%,其中微博最為明顯,中腰部投放占比達到了65%。
不難看出,無論是直播帶貨還是短視頻帶貨,中腰部博主都正受到越來越多品牌主的青睞。而對于中小主播而言,品牌和扶持和平臺的資源傾斜,無疑都是對自身發展非常有力的。
作者:航叔
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