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shopee店群玩法「shopee店鋪運營技巧」
shopee平臺是一個以鋪貨為主的平臺,十幾個產(chǎn)品就能做好一個店鋪的賣家,一般是當(dāng)?shù)刭u家,且起步比較早。而對于跨境賣家來說,只期望于依靠十幾款產(chǎn)品就想把店鋪做起來,可以說有點難度了。
現(xiàn)在的shopee賣家在開店的時候,可能會采取多個店鋪經(jīng)營的這種情況,這樣是為了能夠幫助店鋪運營提供多一些數(shù)據(jù),節(jié)省時間更早的把店鋪做起來,shopee賣家采取店群這樣的經(jīng)營方法,那么在這樣的一個過程里面,shopee賣家又該如何運營規(guī)劃工作,提高店鋪運營效率呢?
一、堅持每日持續(xù)上新
建議shopee賣家每天至少上傳15個產(chǎn)品,月均上新不低于500個。店鋪產(chǎn)品數(shù)量少于500的賣家,每天最好能上20至30個產(chǎn)品,店鋪產(chǎn)品數(shù)量多于 500的,每天保持上15至20個產(chǎn)品的速度。上新過程中,新賣家要避免一次性上太多產(chǎn)品而被禁賣。賣家也可在上新前7天的折扣可低于正常價格20%。前期,產(chǎn)品可針對性做低價引流,可將店鋪10%的產(chǎn)品用來做低價,但折扣要在產(chǎn)品上新前就要預(yù)備好。
shopee新店鋪賣家,眼光要放長遠,店鋪起步階段,可以接受不掙錢甚至虧本,只為提高訂單量,拉高店鋪的評分數(shù)量和店鋪權(quán)重,以帶動店鋪內(nèi)其它產(chǎn)品的訂單量,因為shopee用戶習(xí)慣之一就是喜歡拼單。通過前期一定程度的營銷讓步,讓店鋪早點上優(yōu)選店鋪。
除此之外,產(chǎn)品listing也很重要,不要為了上新而上新。上新時,也要規(guī)劃好最佳上新時間段。不同目標(biāo)市場國的最佳上新時間段會有所不一,印尼買家就是午間活躍型,一般在印尼11點至13點最活躍;新加坡、臺灣用戶就是屬于晚間活躍型,在當(dāng)?shù)貢r間22點至24點最活躍;而泰國、越南、菲律賓就是屬于午間、晚間雙重活躍型,當(dāng)?shù)貢r間的11點至15點,20點至22點最為活躍。
在對店鋪進行鋪貨時,建議賣家做垂直類目鋪貨。新賣家如果不明確到底要對哪個類目做鋪貨,可先對2至3個類目進行嘗試,觀察一段時間后,再集中某個類目進行鋪貨。
二、 站點地區(qū)買家群體的區(qū)分
shopee賣家不同站點的店鋪,所面對的買家群體,也是會有不同的,就比如說消費水平、宗教信仰、消費習(xí)慣等等,因此在進行店群運營的時候,不能對所有站點的店鋪都采取一視同仁的態(tài)度,要考慮到其中的區(qū)別,人文環(huán)境,消費水平,市場情況,多個角度去考慮,比如說信仰伊斯蘭教的不吃豬肉、有的地區(qū)會有開齋節(jié)等等,這也都是因為其當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣所帶來的差異,如果不考慮其中的差異的話,shopee店鋪是不容易做起來的。
三、注重店鋪門面設(shè)計
好的店鋪門面設(shè)計對提高瀏覽量和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化大有益處。賣家可在banner和logo上下功夫。有美工的賣家,可在這方面做的更專業(yè)一些。如果團隊里沒有美工,賣家可嘗試用創(chuàng)可貼,也可在網(wǎng)上搜一些與產(chǎn)品相關(guān)的大圖,截下來,自己去做封面。商品分類最好要做到細致一些,并盡量用當(dāng)?shù)卣Z言。優(yōu)惠券的設(shè)置也要合理化,如果是均價為20RM的店鋪,可設(shè)置滿10-1,20-2,30-3的優(yōu)惠券力度。
四、店鋪數(shù)據(jù)做的再好都不為過
店鋪數(shù)據(jù)是決定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素。Shopee用戶往往會對聊聊回復(fù)率,好評數(shù)量,出貨時間,粉絲數(shù)量,取消率,延遲發(fā)貨率,退款率,優(yōu)選店鋪,商城店鋪比較關(guān)注。這些指標(biāo)也是店鋪走向良性發(fā)展的評價維度。作為新店,最初應(yīng)把優(yōu)選店鋪作為運營目標(biāo)。
五、 店鋪信息優(yōu)化依舊是最重要的方面
shopee店鋪在平時進行運營時,不論是哪一個站點店鋪,店鋪和產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息優(yōu)化,也依舊會是我們運營的時候,最重要的一個環(huán)節(jié),像需要美觀的產(chǎn)品主圖、高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)題等等,這些方面,也依舊會說對于店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)有著直接影響的因素,所以在日常進行店群運營的時候,蝦皮shopee賣家也不能感忽視這方面的信息。
六、選品是店鋪能夠走向長遠發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
選品是店鋪能夠走向長遠發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。賣家在選品,要從自己優(yōu)勢產(chǎn)品出發(fā),盡量選擇當(dāng)?shù)刎浽矗⒉榭雌脚_趨勢,總結(jié)平臺的熱賣款和出單趨勢。如果在上新之后,產(chǎn)品出單情況不盡如人意,賣家就要看看自己的產(chǎn)品是否為平臺同質(zhì)化嚴重,無優(yōu)勢的產(chǎn)品。
七、 不要在多個店鋪上架一模一樣的產(chǎn)品
在進行店群運營的時候,如果在多個店鋪店鋪里面都上傳一模一樣的產(chǎn)品,沒有任何的修改,也是會導(dǎo)致被判定為重復(fù)上架產(chǎn)品的情況,從而面臨到刪除產(chǎn)品并且進行處罰的局面,因此在上架產(chǎn)品的時候,在不同站點,也需要對其進行一定的信息修改。
八、積極參加平臺活動
賣家在做店鋪運營規(guī)劃時,要對平臺活動及時跟進,稔熟于心,并配合以相應(yīng)的營銷活動。除了大型的雙11,雙12大促,像諸如齋月,各地節(jié)日也是賣家多去參加的。對于過了孵化期,畢業(yè)了的店鋪,還要積極參加平臺只對畢業(yè)店鋪開放的活動。建議shopee賣家多報名閃購,但每個賣家最多報5款,不能提報區(qū)間價格的產(chǎn)品,提報產(chǎn)品最近一周沒有安排特賣,平均發(fā)貨時間為APT
做shopee店鋪運營時,賣家朋友不要抱著急功近利的心態(tài)去做產(chǎn)品和服務(wù),而是穩(wěn)扎穩(wěn)打,做好每一環(huán)節(jié),店鋪定能有所起色。
(來源:河南熊貓跨境電商)
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