Shopify公司「Shopify運(yùn)營」

前 言

跨境電商現(xiàn)今有兩條大腿，主流電商平臺和Shopify獨(dú)立站，它們承載著跨境電商行業(yè)向前發(fā)展。但是未來，在跨境領(lǐng)域的競爭中，究竟哪一方能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷呢？

一. 跨境電商行業(yè)的巨變

1.線上購物的偏見

長期以來，豐富的感官體驗一直被視為線下實體賣家的專屬特征，相反的，線上購物很難讓消費(fèi)者得到相似的購物體驗。

以往的經(jīng)驗告訴我們，線上購物者幾乎完全受價格、品類和便利性等經(jīng)濟(jì)、理性因素影響而完成購物。這個看法一直被廣為接受，這主要是源于人們對于主流電商平臺的刻板印象。

2.訪客與流量

然而，我們可能很快就要放棄這種看法。在2021年7月至9月的三個月期間，Shopify獨(dú)立站的月均訪客人數(shù)達(dá)到了驚人的11.6億，而同期主流電商平臺僅為11億。

事實上，自2020年5月以來，Shopify獨(dú)立站的月均流量同比增長108.5%，而同期主流電商平臺流量僅增長9.9%。

3.電商潮流轉(zhuǎn)變

盡管就總收入而言，主流電商平臺仍然在DTC市場上遙遙領(lǐng)先，但這些極其明顯的流量增長趨勢講述了一個比數(shù)據(jù)更重要的事實——它們告訴了我們，消費(fèi)者到底想在哪里進(jìn)行線上購物。

數(shù)據(jù)的改變反映了電商潮流的轉(zhuǎn)變：從冰冷、實用、效率第一的電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)向更溫暖、更像實體商業(yè)的模式，在這種模式下，消費(fèi)者會將商品內(nèi)涵置于金錢之上，將品牌置于預(yù)算之上，將聯(lián)系互動置于便利之上。

二. Shopify與主流電商平臺

1.相反的兩者

Shopify獨(dú)立站的成功有很多方面的因素，但不可忽視的事實是，Shopify獨(dú)立站商業(yè)經(jīng)營的底層邏輯和特征與目前的主流電商平臺相比較，兩者截然相反。

2.單體與加盟

主流電商平臺將“monolithic”（單體）這一概念推向了新的極端，而像Shopify這樣的建站平臺卻通過保持低調(diào)和不斷向外加盟擴(kuò)張而蓬勃發(fā)展。

3.封閉與開放

主流電商平臺加強(qiáng)了其封閉生態(tài)系統(tǒng)的圍墻，而Shopify卻在開放網(wǎng)絡(luò)中，包容了一體性與互操作性。

4.優(yōu)化技術(shù)與增強(qiáng)體驗

主流電商平臺將工作重點(diǎn)放在簡化支付和優(yōu)化推薦算法上，但去中心化電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者——Shopify卻在實現(xiàn)獨(dú)一無二的品牌體驗、全渠道整合以及更具吸引力的沉浸式購物體驗方面一日千里。

三. 跨境電商未來的領(lǐng)導(dǎo)者

1.未來趨勢

展望未來，主流電商平臺不可能會快速失去市場的青睞，但數(shù)以百萬計的消費(fèi)者和企業(yè)正在涌向Shopify。

因為Shopify提供了一條全新的、先進(jìn)的道路，在這條道路上，企業(yè)會有更多自主權(quán)、更多機(jī)會，能夠樹立企業(yè)品牌形象，可以獲取私域流量與客戶群，并且還能夠獲取并分析客戶數(shù)據(jù)。

2.網(wǎng)絡(luò)直播購物行業(yè)

中國網(wǎng)絡(luò)直播購物行業(yè)的快速發(fā)展和繁榮引領(lǐng)著世界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)直播購物行業(yè)專注于客戶的直接參與和真實的品牌體驗等，DTC品牌商家是這種新媒體的最早應(yīng)用者和最有效的實踐者。

相比之下，盡管主流電商平臺也開始嘗試重塑和改善客戶的線上購物體驗，開設(shè)線上購物直播，但效果卻很差。

在主流電商平臺1億日均訪問者中，只有300人觀看了購物直播。相反，Shopify獨(dú)立站的消費(fèi)者更愿意觀看購物直播，之后將產(chǎn)品添加到購物車，完成交易下單的動作。

3.未來競爭的試金石

Firework公司DTC 全球行業(yè)主管Matthew Lynch說：“如果有什么東西可以作為這兩個競爭對手（Shopify和主流電商平臺）未來競爭的試金石，那就是線上購物直播！

線上購物直播代表了當(dāng)今電子商務(wù)中最大、最有機(jī)會的增長方向——而它已經(jīng)證明了自己是Web 3.0去中心化的未來”。