京東大藥房價格貴「復美大藥房的藥價很貴」

若給日常生活里那些讓人糟心的事情做一個排名，“買藥”是有很大概率能放進榜單前三的。譬如，社區藥房雖多，但某些藥只能在規模更大的連鎖藥店或者醫院能買到；有時候你明明只想去藥店買A藥，但店員卻會跟你說A藥已經賣完并給及推薦了據說療效更好——當然價格也會更高的B藥；有時候你忽然覺得不舒服想去買藥，但店員卻對你的病一臉茫然以致買錯了藥，最后不但多花了錢，病也沒有及時治好……

但相比自己的各種不爽遭遇，在買藥這件事情上，更讓人心疼的還是父母這一輩（尤其是需要經常服藥的人），他們經常會為了省出幾元錢而花一上午的時間跑很多藥藥店，但卻很有可能因為想得到藥店送的一袋雞蛋，就多買了幾百塊錢的保健品……

這些讓人“崩潰”的買藥經歷背后，藏著的是用戶選擇少、藥房差價大以及用藥亂建議三大痛點。而這些痛點的出現，跟當前整個線下藥品銷售的體系很有關系。來自中康資訊的行業統計數據則顯示，截至2017年底中國的藥店數量已達到45.4萬家，密度達到3039人/家，這一數字已接近歐美發達國家水平。但從組成結構來看，這40多萬家藥店中有20多萬家為非連鎖的單體藥店，這些單體藥店的規模普遍比較小，品種少且價格高。另一方面，從執業藥師的分布而言，我國目前掛靠在藥店主體下的執業藥師僅20多萬人，平均每2個藥店還分不到1名執業藥師——這其中還沒有把行業里常見的大量“掛證”藥師排除在外。看到這個數字，或許你已經明白了為什么藥店里給你推薦的藥并不都是那么管用。

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那么，買藥貴、買藥難、買錯藥已經是不可根治的頑疾了嗎？其實完全不必如此悲觀。近年來快速發展的互聯網產業，就給藥品的銷售帶來了很多可能。通過互聯網，消費者不僅能迅速比價、購買更多品類的藥物，更能夠免去奔波之苦。行業調查數據顯示，2017年網上藥店的市場規模達到了61億元，增速達到了35.56%，遠超實體藥店9.8%的增速。同時，針對用戶年齡群體的調查表明，在如今網上藥店的消費者中16~45歲間用戶的比例達到了92.6%，其中16~25歲用戶占比為18.8%，26~35歲占比為46.5%，可見年輕人已經成為網絡購藥的絕對主力。

當然，與普通商品相比，藥品直接跟使用者的健康甚至生命安全相關，因此網絡售藥平臺想要獲得消費者的信任也并不容易。具體來看，一個好的售藥平臺除了自身的信譽之外，想要獲得消費者的認可至少要具備這樣幾個條件：首先，平臺最好能直接與品牌方有合作，這樣既能保證藥品的質量，也能降低價格；其次，藥品的種類和數量要充足，給消費者更多的選擇；第三，擁有強大的執業藥師團隊，能夠為消費者提供正確合理的用藥指導以及效果追蹤。

目前，互聯網上有著為數眾多的售藥平臺，而京東大藥房則可以算是近年來最有影響力的一個。由于京東本身就是國內最大的電商平臺之一，它不僅覆蓋了用戶的衣食住行，在服務方面的優勢也是有目共睹，因此京東大藥房自2016年5月上線后就得到了許多消費者的肯定。為了滿足用戶的實際需求，針對現實中購藥的三大痛點，京東大藥房也進行了相當完善的布局。一方面，依托自主研發的藥品零售系統，京東大藥房目前已覆蓋中國大陸100%的行政區縣和99%的消費者，豐富的品類也可以滿足絕大多數消費者的需求；另一方面，為解決京東會員線上購藥的咨詢困難，京東大藥房還推出了全國首個COPC標準、100%執業藥師在線的藥事服務中心，為消費者提供用藥咨詢、用藥指導保障安全用藥和合理用藥。

服務和品質一直是京東贏得消費者信任的最強王牌，而當京東把服務與品質用在用戶要求更高的藥事服務上時，拿下更大的市場份額就成為了一件自然而然的事情。對于城市用戶來說，在京東大藥房購藥不僅可以享受到更好的服務和更低的價格，還能得到來自執業藥師的指導與跟蹤，既省錢又放心，因此京東大藥房也就成為了網絡購藥的首選。

不過，如果你以為京東大藥房的服務僅至于此，這想法未必太簡單了。時值上線兩周年之際，京東大藥房的服務也將迎來全面升級。從京東大藥房方面透露出來的消息來看，此次升級幾乎覆蓋了互聯網藥事服務從營銷合作到藥事指導的全部環節，依托京東在互聯網基礎設施領域的優勢，不僅品牌方可以從這次服務升級中獲益，消費者也可以獲得用戶體驗的巨大提升——甚至是1對1的專業藥事服務。5月23日，京東大藥房將正式舉行發布會來宣布這一計劃，而這次升級究竟有哪些具體內容，消費者又可以get到那些互聯網購藥的新姿勢，屆時關注京東大藥房發布會的信息，相信會得到想要的答案。