電商平臺(tái)選擇快遞時(shí)候考慮因素「電商快遞費(fèi)怎么談」

二類電商以貨到付款為主，而簽收則是其中最為關(guān)鍵的一部分，影響簽收包括有以下幾個(gè)方面，一個(gè)是包裝，一個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量，另一個(gè)就是物流了，今天我們主要談?wù)勎锪鞣矫娴膯?wèn)題。

物流影響簽收的因素在價(jià)格，快遞公司的服務(wù)態(tài)度，以及回款速度等，這些都成為我們商家選擇快遞所需要考慮的原因

一是物流價(jià)格關(guān)系著物流成本

當(dāng)前快遞公司有順豐 , 德邦，京東，四通一達(dá)，因?yàn)榉?wù)不同，價(jià)格自然也有所不同，快遞的價(jià)格就是物流的成本，也是產(chǎn)品的利潤(rùn)一部分，通常來(lái)說(shuō)，順豐的價(jià)格是最高的，再是德邦，京東次之，再后面就是四通一達(dá)。特別說(shuō)明一下德邦，行業(yè)內(nèi)德邦被關(guān)注度比較低，但實(shí)際越來(lái)越多的廣告主走德邦發(fā)貨，原因是德邦的服務(wù)，除順豐外，的確是不二之選，比如末端網(wǎng)點(diǎn)再次派送，運(yùn)單跟蹤異常處理等都是比較好的。

在和快遞公司談合作前，需要提前去了解清楚以下幾個(gè)方面，一個(gè)訂單的成本，簽收的手續(xù)費(fèi)，拒簽的手續(xù)費(fèi)等，通常來(lái)說(shuō)，拒簽的成本是算回來(lái)一共兩次，也就是兩倍價(jià)格。而一單的成本通常是以訂單量來(lái)算折扣，訂單量越多，折扣享受的自然更多，在物流方面花費(fèi)的成本也會(huì)更少一些。

二是服務(wù)態(tài)度影響著簽收率和拒簽率

針對(duì)快遞小哥的服務(wù)態(tài)度可以分為幾個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品本身，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品是支持試穿，可拆開查看，比如現(xiàn)在旺季的服裝等，支持試穿后就會(huì)受到質(zhì)地，尺碼等影響，進(jìn)而影響著簽收率。

另一個(gè)方面是還沒有簽收的客戶，通常會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)系不了， 是否會(huì)進(jìn)行二次派送甚至三次派送，對(duì)商家來(lái)說(shuō)是很重要，因?yàn)橥茝V成本已經(jīng)付出了，而且單次物流成本也必須給了，假如因?yàn)槎闻伤偷确?wù)跟不上，會(huì)極大程度提高了拒簽率。回看需要二次派送的情況 ，基本是本人不在原地或者電話暫時(shí)聯(lián)系不上，關(guān)機(jī)等。這些是可以在發(fā)貨送提前確認(rèn)好的，假如有這些情況及時(shí)止損，后面物流方面就不會(huì)出現(xiàn)太多的不可控性。

三物流的回款速度考驗(yàn)商家的資金流能力

對(duì)中小商家來(lái)說(shuō)，資金流是比較重要的，而快遞公司貨到付款項(xiàng)目的回款周期正常來(lái)說(shuō)是一周左右，有的甚至是三天，這對(duì)大部分商家來(lái)說(shuō)只需要準(zhǔn)備資金至少可以應(yīng)對(duì)這個(gè)周期就可以，當(dāng)然資金流肯定是越多越少，代表可控度越高。

所以作為商家，需要把整個(gè)流程都走一次，把控好每個(gè)流程，降低成本，提高簽收，做好服務(wù)，選擇好相對(duì)優(yōu)質(zhì)的合作商，這都是比較靠譜的做法。當(dāng)然也會(huì)有不少商家因?yàn)檫x擇快遞原因，有時(shí)因?yàn)閮r(jià)格比較低導(dǎo)致簽收率的低下，從而影響了整體的利潤(rùn)，作為老板這筆賬要算得比較清楚。選擇需要慎重，不合適就要及時(shí)止損。

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