天貓618后還有什么活動?詳細介紹「天貓運營和推廣的方法是什么」

天貓代運營講述·618大促預熱前我們應該檢那些工作-小細節

天貓代運營講述·618大促預熱前我們應該檢那些工作-小細節

大家好，這里是品融天貓代運營，今天我們來聊的話題是天貓618大促預熱前我們應該檢查那些工作，我們今天重點來聊一些容易被大家忽略的小細節，今天是6.14號也就是天貓618最后一波活動的預熱時期間，天貓618最后一波活動，狂歡日的預熱時間為6月14號零點到6月15號19:00預熱，狂歡時間為6月15號晚八點，到6月20號24點，今天我們就說一下在預熱前要檢查和要做的事情主要是為：

第一：618活動氛圍頁面；

檢查設置天貓618活動移動端，pc端，活動頁面不通活動時間節點的頁面設置，利益點是否展現清晰，價格是否設置正確，投放透出是否正常顯示；重要

第二：產品詳情的促銷頁面；

每個產品詳情頁是否投放互動信息，保證每一個活動產品都能吧最重要的利益點寫清楚，做到促轉化，和連帶銷售的目的；

第三：鹿班主圖打標利益點；

活動期間主圖打標，重點檢查，打標時間和去標時間，以及打標圖透出的利益點和價格是否正確；

第四：聊天互動服務窗快捷設置；

通過千牛設置互動快捷方式，讓客戶快速了解店鋪的活動信息，增加客戶在店鋪的停留時間和選品時間，促進加購轉化；

第五：客服團隊管理618活動常用語設置；

通過千牛設置活動期間的回復話術，有助于客服快速回答客戶問題，提高工作效率，讓大促活動更有效的爆發；

第六：618客戶服務的首次快捷回復；

設置活動期間的首次歡迎語，增加活動氛圍，促進客戶下單！

第七：618活動期間店小蜜承接時間更改；

設置店小秘接待時間，防止客服忙或者下線過程中導致的顧客流失

第八：客服進行詳細溝通；

跟售前售后客服交代清楚本次618活動的時間和力度，方便客服進行促單轉化；以上就是今天我們聊得天貓618大促互動預熱，我們應該要檢查做那些工作，都是一些細節的工作但是都很重要，以上內容由天貓代運營整理提供