如何在淡季提升客流量「發哥逆轉乾坤」

每年的6、7月都是銷售的淡季，淘寶也不例外,總是起起落落落落落。但是其實對于我們來說，所謂的淡季，不過就是用來給下個旺季做鋪墊的。當然了，除了一些明顯的淡旺季產品，比如泳裝風扇這些……夏天一結束，你的運營也就結束了。除非你有特定的人群有冬泳或者是泡溫泉的習慣,還能勉強運營一波。不然的話淘寶網店不可避免地要經歷淘寶淡季。為了防止淡季銷售額的下跌，為了給旺季做好最充實的準備，今天就跟大家分享一些如何應對淡季的方法。對于淘寶網店的掌柜來說，在這競爭激烈的環境當中最不愿意碰到的就是淡季了。但是每個店鋪必然會遭遇行業的淡季、店鋪的淡季、單品的淡季，這取決于產品結構、受制于競爭環境，稍有不慎，任何時候都可能迎來你的淡季。那么每一次淡季你將如何應對？

首先我們要知道淘寶淡季流量規律一年12個月里面，每年的1月份會是上一年的旺季銷售的延續，2月份由于春節假期會受到一定的影響，3月份復工之后也由于38節日的影響流量會有一定幅度的回歸，45月份相對來說是比較平穩的，6月份的大促之后流量就會有下滑的趨勢，78月份由于暑季和長期沒有比較大的引流活動，相對來說是一個淘寶的流量低谷期，金九銀十這句話我們就常常都在說，所以這兩個月的時間段一定要把握好，11-12月是每年的旺季。那么怎么去應對淘寶淡季的措施其實很多商家在在淡季的時候之所以無所事事，主要是因為他們已經自然而然地覺得淡季就是銷量小，流量少，怎么努力都沒有辦法去改變，畢竟市場都這樣了，我有什么辦法呢？既然沒有辦法我還不如跟自己放放假，休息休息，等市場回歸了再戰。因此，在淘寶淡季，更多的淘寶賣家選擇了等，等漫長旺季的到來。但是其實淡季恰恰就是企業搶占市場的最好時機。形象地說，在淡季播種，到了旺季，自然就會豐收。在淡季的時候，我們可以做些什么？我們如何度過淡季？

首先肯定是改變我們對待淡季的一些觀念

只有淡季的思想，沒有淡季的市場。淡與不淡，只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售份額有較大的提升，因為在市場上同樣是在淡季，已經會有很多的競爭對手賣得很好，所以在淡季的時候，我們可以針對這個行業整體的競爭力度減小的情況下去針對性的爆發會更加的出其不意，攻其不備，從而能夠讓自己異軍突起，對競品進行悄悄“包抄”，從而不動聲色地占領了市場的制高點，為旺季到來全面進攻打下了堅實的基礎。在淡季的時候我們要學會自我總結淘寶淡季，恰好是賣家們最好的完善自我的最好機會。總結前段時間的不足,針對性的去解決,很多人會說這個我平時也有去做啊,但是平時相對來說有這么多時間嗎？能解決的徹底嗎？如果沒有處理好這些的話,在下一個旺季來臨的時候將還是一事無成。人最大的敵人，就是自己，你種下什么樣的種子，就會收獲什么樣的果子，淡季時，如果播下的是積極，收獲的必然是豐碩，如果播下的是消極，那收獲的只能是貧瘠。趁機摸清當前市場行情對當前行情認識不清，將直接造成店鋪資源的浪費，給淘寶店鋪的現金流造成壓力。很多淘寶網店的營銷人員未能認清淘寶淡季出現的特性，未能根據市場目標來重新調整生產進程、鋪貨的數量和比例，造成產品大量地積壓在倉庫，而賣家為了減輕庫存壓力便大幅降價清理存貨，這個結果對網店和消費者都是非常不利的。不僅如此，大幅度降價也將大大損害品牌形象，對已經購買了產品的消費者造成很大的影響。

做旺季市場預測

對旺季的一個預估和計劃,對于旺季的一些潮流要有一些預先的評估,并做好準備,如果挑選些新款禮品呀什么的,如果你永遠是看著別人火了你再賣那你就永遠跟在人家的后面,別人剩下的才是你的,這如何去談成功?

以新品推動銷量一些在淡季仍然保持銷售上升態勢的淘寶品牌，都懂得在淡季時有針對性地推出一系列的新產品，淡季的時候新品太少無法滿足顧客的需求,那么這個時候我們就可以用旺季的爆款產品去帶動淡季的應季產品，這樣我們就會有個平穩的過度，淡季做產品銷量的時候也不會很吃力。并測試消費者對新產品和價格的接受程度，以備在旺季到來之時進行大規模的全國推廣活動。如果消費者在淡季能夠接受你的新產品和新產品的價格，那新產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。

而且我們也能保證店鋪的銷售和利潤。同樣的道理我們在旺季來臨之前，也可以用淡季的產品帶動旺季產品，讓旺季產品迅速積累人氣銷量，讓我們打好旺季的第一槍，這樣我們網店會更平穩，更有保障，最重要的是你的客戶粉絲一直處于活躍狀態，沒有忘記我們，省下了我們再次激活老客和粉絲的成本。促銷活動不能停！

受到來自消費者和零售商的壓力，服裝品牌店面越來越依賴促銷活動，淡季的促銷活動更加必不可少。既然淡季營銷是消化我們的老客戶，那么旺季的營銷活動和淡季的計劃要相結合，承接旺季的人氣，這樣能有更多的買家關注收藏我們的店鋪。比如：旺季我們做了連續性收藏和關注店鋪活動。在淡季到來之時，我們可以搞個老客回饋活動，老客戶帶新客戶，既能激活老客也能促成成交。而且以現在的市場情況來看促銷活動已經成為了刺激銷售和企業與消費者溝通的必要手段。但是，淡季的促銷應該集中在如何提高消費者對店鋪的參與度上，而不應該集中在單純的降價打折上。講究促銷的新穎性，不人為追求太大的力度我們一般認為，淡季做促銷如果沒有大力度根本吊不起消費者的胃口，其實這是一種非常不明智的做法，大幅度打折一般都會破壞店鋪形象，讓消費者覺得你的產品非常廉價，而且不僅利潤降低還會傷害老客戶，淡季過去以后，他們將對你的產品失去熱情。就現在的消費心理來說，消費者已經習慣于促銷對自己的影響了，如果一個寶貝不給消費者一點利益，就很容易流失掉，這是大家要做促銷的根本原因。

弄懂了消費心理我們就明白，促銷不一定要大力度，而是講究其新穎性，讓消費者有一種比平時購買占了便宜的心理即可。這樣既讓我們的客戶嘗到了甜頭，也不會傷害我們的老客戶。淡旺季我們都在做促銷，當這些促銷司空見慣時，消費者就會出現“審美疲勞”。

所以，店主在淡季促銷手段更需要多樣化，針對客戶群進行各種新穎的營銷活動，增加店鋪的吸引力。我們要結合實時熱點做一些有趣的內容營銷引入流量，再結合店鋪反季營銷活動，也許就會激活顧客的購買欲，從而進行囤貨。

同時，淡季其實也是分為很多種的，那么針對這些淡季的應對方式都是不一樣的。行業的淡季全店大部分寶貝參與打折或減價，針對所有顧客，開展贈送優惠券、“進店有禮”等形式的促銷活動，吸引力較大。店鋪的淡季整體降低一口價提高競爭力、維持穩定，上新產品維持較高價格，主要針對老顧客開展“新品特賣”、“鎮店之寶”等形式的促銷活動，打造爆款和未來明星產品。單品的淡季主要挑選過氣、壓倉的寶貝參與促銷，主要針對新顧客，開展“清倉甩賣”、“團購”、“秒殺”等形式的促銷活動，力爭快速回籠資金。付費推廣不能停，適當多做活動

淡季的時候流量少了，很多賣家也不會繼續做付費推廣了，覺得很不劃算，大多數時候，市場競爭對手都是這種想法。而與此同時換種思路去思考，你會發現：市場競爭不是很激烈，付費坑位的推廣費用會相對降低很多，而且好位置價格也不會很高。這樣單個流量的成本投入也會降下來，這時候我們做付費推廣其實很合算，而且能不斷保持我們的品牌曝光率，使消費者不至于忘記你，這時候我們再做一些新穎的促銷活動促成成交，收回我們產品和推廣的成本應該是沒問題的。趁著淡季對店鋪內功以及客服進行優化可以趁著這個時候根據店鋪往期的一些數據以及當季比較火爆的元素去對店鋪的整體裝修進行一個調整，優化整體的視覺感受，讓消費者們對我們的店鋪有新的認知也是提升店鋪的一個方面，同時提升店鋪的服務質量。淘寶網店經常需要對老客戶進行一些回訪,這些東西是平時沒時間去做的,現在比較清閑了,既可以做好促進和客戶之間的交流同時也不會影響到你的整體運作。員工培養：讓員工有所提升，一方面有助團隊穩定，降低流失率，另一方面能為旺季做準備。理順內部流程：從大的方面，制定合理的工作流程，提高工作效率，降低出錯率和各類成本。從小的方面，找出各崗位的優化解決方案，例如如何提升回頭率、如何防范超賣現象、如何降低訂單出錯率、如何提高發貨速、商品包裝調整等等。最后就是我們經常在說的不斷學習，不斷優化了作為商家，我們要學習的東西還很多,淘寶平臺專業的電子商務方面的知識我們暫且不說,但淘寶也在不斷更新，新出的舊的各種軟件你了解幾款？其中的很多具有鮮明特點的推廣軟件更應該值得我們去研究,只有你了解得比別人更多,你才能站在比別人更高的山頭，每一個行業都有自己的行業淡季,看的是你如何去應對和解決。利用好淡季，不斷為自己充電才是正道！

好了，今天的內容就分享到這里了，其實對于商家而言我們肯定最擔心的就是淡季的店鋪業績，根據所售商品的季節性，肯定會有一段時間的淡季，一年到頭不可能一直有旺季一般的銷量，但是我們也不能坐以待斃，讓店鋪一直處于淡季般的慘淡狀態。所以這個期間的提升其實對我們也是非常重要的，既然選擇做了這么一個行業，持續地去應對這么一個狀態才是我們能做的。