順豐做電商「順豐快遞電商合作」

順豐自5月推出特惠專配產(chǎn)品，如下圖數(shù)據(jù)所示，5-9月的快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)呈上升態(tài)勢。最新的9月經(jīng)營簡報中顯示，順豐當月業(yè)務(wù)量的同比增速達到37.99%，對比國家郵政局提供的9月份全國快遞業(yè)務(wù)量的同比增速數(shù)字25.0%，順豐業(yè)務(wù)量增速遠遠高于行業(yè)平均增速。以上數(shù)字均表明，隨著順豐下沉戰(zhàn)略的持續(xù)推進，順豐品牌在下沉市場的認可度在逐漸提升。

如順豐半年報中所提到的，順豐于今年5月針對特定市場及客戶推出特惠專配等新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求，迅速獲得市場認可，并且?guī)恿隧権S經(jīng)濟產(chǎn)品的收入規(guī)模以及市占率的加速提升。新產(chǎn)品幫助順豐打破原有產(chǎn)品價格局限，填補價格區(qū)間空白，完善順豐的經(jīng)濟產(chǎn)品體系，提高市場競爭力。

順豐近些年來在快遞單量上呈增長疲軟的態(tài)勢，很重要的一點原因在于順豐錯過了電商高速發(fā)展的紅利期，沒有形成足夠穩(wěn)定的“商流”。在電商迅速發(fā)展的近年間，通達系依靠加盟制、價格低廉策略實現(xiàn)快速擴張，然而采取自營模式的順豐未能在此期間成功采取合適的戰(zhàn)略鞏固自己的巨頭地位。

順豐曾試圖涉足電商和零售，但結(jié)果都無疾而終。2010年推出順豐E商圈，之后又推出順豐優(yōu)選，但都業(yè)績慘淡；2014年嘗試的O2O社區(qū)便利店也同樣以失敗告終。

同樣在電商物流方面，2013年順豐嘗試“標準件6折”的策略希望撬動電商件市場，即便此舉斬獲不少客戶，但卻最終由于自身的直營模式投入成本較大以及裝載率不高等原因于2015年停止了該業(yè)務(wù)。2018年上半年順豐再度發(fā)力電商件，同樣上半年經(jīng)濟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)增速亮眼，但因運力投入較大及裝載率降低等原因，公司最終采取了控制業(yè)務(wù)增速的措施。

在吸收前兩次電商件市場經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，順豐此次策略力求在不新增投入的情況下能夠充分利用過去的產(chǎn)能，提升裝載率，從而降低成本。順豐希望在之前的資源投入基礎(chǔ)之上，通過這種策略進一步提升存量資源和運力的利用效率，實現(xiàn)降本增效。

由于70%左右的快遞業(yè)務(wù)量來自電商，快遞行業(yè)的增長主要由電商件市場業(yè)務(wù)量增長驅(qū)動，而此業(yè)務(wù)量又與網(wǎng)購交易規(guī)模的增長高度相關(guān)。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，快遞業(yè)務(wù)量在11-16年為高速增長期，17年之后增速則處于中等水平。相對應(yīng)的在電商件市場，11-16年期間由于電商包裹配送服務(wù)高度同質(zhì)化導致長期的價格戰(zhàn)，快遞價格持續(xù)降低；而17年之后，行業(yè)增速下降而開始進入整合期，通達系快遞的市場份額逐步提升同時隨著新業(yè)務(wù)的發(fā)展會帶來差異化的服務(wù)。

根據(jù)各主要電商平臺的數(shù)據(jù)顯示，近年來電商平臺訂單的平均貨值開始逐漸提升，即高貨值電商件占比開始增大。通常來說，整體貨值較高的商品會對物流費用的敏感性下降，從而傾向于選擇提供高效率、高安全性服務(wù)的物流企業(yè)，而順豐的服務(wù)定位與此需求契合度很高，因此有望憑借優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的快遞服務(wù)在此領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)市場突破。

從快遞行業(yè)的整體特征來看，電商件是市場增量的主要來源，目前行業(yè)增速下降趨向整合同時分化出差異性服務(wù)，順豐選擇在電商件領(lǐng)域發(fā)力是符合行業(yè)趨勢的。

除去通過推出針對電商大客戶的特惠專配來占領(lǐng)淘寶高端電商件業(yè)務(wù)，順豐同時還采取一些其他舉措來提升自己在電商領(lǐng)域的市場份額。

一方面，順豐希望繼續(xù)在電商領(lǐng)域下沉，為提振業(yè)務(wù)量選擇與拼多多建立合作關(guān)系。除去通過合作提升業(yè)務(wù)量能夠充分利用剩余存量資源，二者在關(guān)于供應(yīng)鏈的升級改造方面也有比較相符的認識。拼多多的最終模式是希望上游能做批量定制化生產(chǎn)，而順豐也正在嘗試從末端配送延伸到前端的生產(chǎn)、倉儲等環(huán)節(jié)，二者的深入合作存在巨大空間。

另一方面，順豐開始注重近年來崛起的二類電商流量。這些二類電商一般在信息流上做電商，通過微信、頭條等渠道賣貨，物流周期決定資金回轉(zhuǎn)周期，因此對時效性要求相對較高。順豐能夠借此充分發(fā)揮第三方物流服務(wù)提供商的獨立性優(yōu)勢，針對此類客戶推出高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。

即便在電商領(lǐng)域的發(fā)展之路并不順暢，近幾年在快遞市場的市占率處于下降趨勢，但順應(yīng)電商領(lǐng)域的發(fā)展趨勢并結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點來制定相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略或許可以幫助順豐找到發(fā)展的可持續(xù)增長點，從而開始在電商領(lǐng)域一路順風。