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lazada訂單取消率「公積金政策全面收緊」

來源：互聯(lián)網(wǎng) 2024-08-22 20:04:02

據(jù) Lazada 消息，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，平臺將對賣家原因取消率規(guī)則（OVL限單模塊）進(jìn)行更新調(diào)整。

2022 年 4 月 11 日起，賣家原因取消率大于等于 50%且賣家原因取消 item 數(shù)量小于 5 個(gè)的店鋪將會被限單為 1，即店鋪每天只能接 1 筆訂單。

此規(guī)則適用于所有跨境商家，新商家除外。

更新后的具體 OVL 限單細(xì)則如下表所示：

*item 數(shù)量指訂單中包含的商品的數(shù)量，如一個(gè)訂單中包含兩個(gè)商品，則為 2 個(gè) items。

*過去 4 周指不包含近 7 天的過去 4 周。

我們建議您及時(shí)調(diào)整庫存和價(jià)格、及時(shí)發(fā)貨、主動與消費(fèi)者溝通以減少因賣家原因而導(dǎo)致的訂單取消。

更多政策詳情請查看：【幫助中心】-【平臺規(guī)則與政策】-【賣家原因取消率規(guī)則一覽（OVL 限單 & NCP 扣分）】

如有其他疑問，可點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”與商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得協(xié)助。

#跨境電商##Lazada#

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