淘寶電商和社交電商的差異在哪「淘寶旗下的社交電商」

淘寶電商和社交電商的差異在哪？

人說社交電商應該去向淘寶電商取經，關于這個說法我是呵呵的，因為這兩者底層的運營邏輯是徹底不同的。越是深化了解社交電商，我越是有一個殷切的感覺，那就是曩昔那一套電商的玩法，在這個范疇是徹底失效的。

淘寶電商的慣例玩法

這兒所說的淘寶電商，并不單指淘寶，指得是依托渠道生長的一類電商。

渠道型的電商有一個一起的特色，那就是具有一個聚合型的流量中心，渠道上的商家比拼的其實是取得流量的才能。

我有幸在一家淘寶電商里邊做過一段時間的后期，平常首要的工作內容就是給店肆的寶物做詳情頁優化以及要害詞優化。

寶物詳情頁優化的首要意圖，是進步店肆的留存和轉化率，而要害詞的優化則是為了可以在渠道上取得一個靠前的排名，以求取得更多的曝光時機。

當然獲取曝光的方法有許多，比如說刷單、打造爆款、購買直通車以及注冊鉆展等方法。

方才說的是在站內獲取曝光的方法，當然還有許多其它的方法，在渠道之外尋找自己的曝光時機。

最早的時分淘寶有個淘寶客，允許商家發動自己的客戶或其它人，將這些淘寶客的專屬鏈接分布出去，經過獲取傭錢的方法來為店肆導流，有點像社交電商的推客形式。

最早的時分蘑菇街和美麗說就是依托淘寶客生長起來的，據美麗聯合的CEO陳琪透露，最鼎盛的時分，有一部分淘寶店的商家首要流量來自于蘑菇街，而非淘寶渠道自身。

蘑菇街轉型為渠道之后，這一類商家八成都轉移到蘑菇街上了。

后來又有了張大奕等為代表的網紅經濟，關于她們來說淘寶只是一個出售東西，她們具有自己的流量進口。

網紅店肆剛開端鼓起的時分，渠道方乃至錯以為她們的數據是依托刷單拿出來的。2015年雙11網紅店肆乃至霸占了美妝類店肆前十近半的方位。

當官方反響過來的時分，趕忙推出了網紅經濟的戰略，逍遙子在烏鎮大會上為網紅經濟賣力站臺，之后的一年時間里，淘寶頭條、iFashion以及淘寶直播等渠道相繼晉級和出臺，淘寶敏捷站在了網紅經濟的風口之上。

去中心化的社交電商

其實要說最早的社交電商，就是那些依托微博迸發的網紅們，她們充們的表現了什么叫做打造自有流量中心，經過人格化的魅力來賣貨，并且賣得十分好。

網紅張大奕前次直播的時分賣出的出售額超過了2000萬，成果讓人張口結舌。

吳尊直播也才賣出去120萬出售的奶粉。

當然咱們更喜愛用網紅經濟來稱號他們，可是咱們不可否認，她們事實上就是最早的一批社交電商。社交電商最大的不同，就是她們不需求依托渠道進行流量分配，而是經過打造自己的流量中心來出售自己的產品。

不過咱們現在所說的社交電商，更多指的仍是那些從傳統電商渠道出走，或許期望憑借微信盈利而鼓起的一批電商玩家們，他們八成運用第三方渠道的電商東西，然后綁定在自己的大眾號上進行商場拓寬。

這一批玩家們和網紅們又有些不同，他們盡管也想像網紅們相同，打造一個自己的流量中心和進口，可是困難卻比想像中要大的多，其中有一部分直接就照抄了微商的玩法。

沒有一個中心化的流量渠道可以依托是社交電商和傳統電商最大的不同，在這樣一種環境里邊，他們沒有辦法像傳統電商渠道那些，去刷單、購買直通車以及參與鉆展等活動。

所以咱們可以看到，絕大多數社交電商的玩法們，最大的訴求就是怎樣獲取流量。

購買直通車或許參與鉆展，實質和百度的競價排名相似，是花錢在買流量來影響銷量。盡管社交電商的玩家們也可以花錢買流量，可是流量和流量又是不同的，最大的不同就在于流量的精準化沒辦法考量。

在傳統電商渠道上盡管需求花錢買流量，可是這種流量是相對精準的，他們可以很精確的被推送到方針用戶面前，只不過這個本錢也是越來越高了。

社交電商八成喜愛在一些大眾大號上面投廣告，可是這一類流量的精準度卻低了許多，轉化和留存度十分底。

因為沒有一個中心化的流量進口，他們也沒辦法經過優化寶物詳情頁，或許優化產品要害詞來提高自己的排名。關于傳統電商的玩法來說，這兩件事是每天都必須要做的，可是關于社交電商的玩家來說，許多現已忘了要做這些工作了。

怎樣做好拉新、轉化和留存？

傳統電商的玩法是流量的玩法，絕大多數都相似百貨店沒有自己的產品，他們會全國各地淘貨回來，然后經過不斷獲取流量來獲利。盡管流量相對精準可是本錢卻十分高，并且還要面臨用戶多家比價的狀況。

社交電商獲取流量的方法，有點雞賊，那就是經過加盡可能多的老友。

傳統電商開店之前第一件工作，可能會是刷單，社交電商開店之前的第一件工作，八成都是經過送東西的方法來為自己加盡可能多的老友，然后將這些老友引導到自己的店肆里下單。

然后就是學習淘寶客的形式，來開展自己的推客玩家，假如站在品牌和產品都沒有問題的狀況下，這么玩其實沒有什么不可以的。可是許多玩家卻疏忽了一個問題，那就是用戶關于一個信息的適應性，他們和微商們相同都把瘋狂刷屏當成了第一要務。

我一向在跟許多人講的一句話就是，社交電商是一個寄期望于未來的玩法，玩家們需求用自己的個人魅力來漸漸影響用戶，以求他們可能會在未來的某一天，來你的店里體會一下你的產品，然后依托對你產品的體會點評，來決議是否重視你的大眾號繼續購買你的產品。

無論是傳統電商仍是社交電商，產品品質和消費體會永遠都是留存轉化最要害的一環，唯一不同的地方在于，傳統電商可以靠繼續競價的方法獲取流量，而社交電商不可。

傳統電商是流量的打法，社交電商從一開端其實就是一個品牌的打法。

盡管社交電商沒有一套信譽點評體系，不必憂慮用戶是否會給差評，可是用戶會用自己是否去留在心里給出點評。從流量的獲取上來講，社交電商獲取流量的本錢，其實是遠遠高出傳統電商的，所以更加需求講究用戶的留存和轉化。

從留存和轉化的視點來說，社交電商有一個一向被疏忽的優勢，那就是充分利用好自己的大眾號來增加用戶的活潑量。傳統電商的用戶是想到要買東西了，才有可能會去渠道店肆上掃一掃貨，然后幾家比照之后下單。

可是社交電商卻可能經過大眾號，每天和自己的用戶進行接觸，盡管大眾號的翻開率現已十分低了，可是并不代表這一塊就沒有時機去做了。商家的大眾號并不一定要做多新奇特，找到自己的用戶運用產品的場景，以及在這個場景下他們可能會關心什么工作，協助用戶處理這個工作即可。

絕大多數社交電商都忘了做一件工作，那就是怎樣把自己變得更美。方才在前面講到，社交電商是一個寄期望于未來的商場，你需求讓用戶可以承受你的現在，乃至是喜愛上你的現在，他們才有可能會在未來的某一天消費你的產品。

怎樣環繞自己的產品做好內容，假如把自己的店肆裝修做得更美觀，怎樣提高自己的品牌包裝以及產品質量，是社交電商最需求重視的一個問題。傳統電商的勝敗可能取決于流量，可是社交電商的勝敗，則徹底取決于用戶的口碑。

這是一個徹底由用戶做主的商場，不要和用戶去玩太多套路，用戶是會用腳票的。