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二類電商500元沒(méi)有下單的「二類電商訂單系統(tǒng)」
今年的二類電商圈子里,普遍的反映是現(xiàn)在廣告費(fèi)越來(lái)越貴,做爆款出來(lái)基本上抗到一半就不得不放棄了!等等之類的抱怨,當(dāng)然這也是基于行業(yè)的不透明,所以很多新的方向,新的趨勢(shì),新的玩法,圈子小的朋友不能及時(shí)的接受到,所以基于二類電商基礎(chǔ)的玩法在做,所以會(huì)越做越難。
其實(shí),二類電商發(fā)展到現(xiàn)階段,不單單是幾年前,單做爆款的時(shí)代了!感覺(jué)越做越難做的主要原因是,實(shí)際上大家是沒(méi)把自己的后端銷售模式和產(chǎn)品定位好,我在做每一款爆款我都會(huì)攜帶者利潤(rùn)產(chǎn)品在輔銷,充分的挖掘,一個(gè)客戶的價(jià)值,二次銷售三次銷售N次銷售我都沒(méi)有在花一分錢(qián)廣告費(fèi),在首單盡量保持不虧的情況下,復(fù)購(gòu)的全部都是賺的!
數(shù)據(jù)沉淀后客戶二次開(kāi)發(fā)帶來(lái)的高利潤(rùn)才是可以支撐項(xiàng)目長(zhǎng)期發(fā)展的,二類電商的下一步,也一定是一個(gè)個(gè)的小而精的精致的品牌出現(xiàn),所以后面的自有品牌的打造也是尤為關(guān)鍵。
今天老寒就二類電商下單客戶的挖掘價(jià)值做以下分析:
01
用戶價(jià)值,你挖掘透了嗎?
流量,是最寶貴的素材。不論你是大賣(mài)家,還是小賣(mài)家,一定要把用戶沉淀到微信上,每一個(gè)用戶都有巨大的價(jià)值。
用戶是賣(mài)家的核心資產(chǎn)。做二類電商就是靠投廣告,獲取流量產(chǎn)生訂單來(lái)盈利,而用戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,同樣也會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他人的產(chǎn)品,各種各樣的產(chǎn)品成千上萬(wàn),除了你她還有別的選擇。這個(gè)時(shí)候,如果把用戶私有化,才是中小賣(mài)家的生財(cái)之道。
當(dāng)用戶在你的頁(yè)面產(chǎn)生了訂單,就說(shuō)明你初步取得了用戶的信任。這個(gè)時(shí)候如果你沒(méi)有及時(shí)把用戶沉淀下來(lái),你和用戶就僅有一次性的成交。
很多人都說(shuō)自己注重這一步,會(huì)加微信、拉用戶群,但是千方百計(jì)把用戶引流到微信上后,用戶不活躍,黏性不高。每次上新把寶貝丟群里,也沒(méi)引起多大反響。
現(xiàn)在很多人就處在這個(gè)層面:想做,然而做不好。因?yàn)闆](méi)有效果還需要心思經(jīng)營(yíng),反倒成為雞肋。
其實(shí),你完全沒(méi)有發(fā)現(xiàn)用戶的真正價(jià)值。把用戶加到微信是第一步,然后需要你用心經(jīng)營(yíng),從朋友圈內(nèi)容輸出打造自己的價(jià)值。
如果你是做女裝的,你的用戶都是女性。你的朋友圈可以不止局限于穿搭,珠寶首飾、化妝護(hù)膚,這些都是女性關(guān)心的內(nèi)容。只要你有合適的渠道供應(yīng)鏈,你都可以在微信進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。同時(shí),給用戶提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)越多,用戶和你的黏性越強(qiáng)。
02
怎么開(kāi)發(fā)用戶價(jià)值
沒(méi)有不具有價(jià)值的用戶,只要你科學(xué)的開(kāi)發(fā),匹配合適的產(chǎn)品。做了以后你本來(lái)有著上萬(wàn)價(jià)值的用戶,你卻只拿來(lái)干刷單這種幾毛幾塊的生意,錯(cuò)失了一個(gè)巨大的金山。
關(guān)于這幾種操作更深入的講解和建議,特別提醒,不論怎么樣,要以“對(duì)用戶好“為前提,才能賺到錢(qián)。你怎么對(duì)用戶,用戶會(huì)怎么對(duì)你。只有讓用戶建立信任,才能長(zhǎng)久地發(fā)展下去。
03
怎么打造社群
做社群前,想好自己要做品牌型還是賣(mài)場(chǎng)型。品牌型是打造自身的品牌,基于品牌傳播、塑造IP。這種社群適合頭部商家、高復(fù)購(gòu)行業(yè)。可以提升品牌價(jià)值,縱向發(fā)展。
賣(mài)場(chǎng)型社群是用不同的產(chǎn)品服務(wù)一群的人。這種社群適合中小賣(mài)家,因?yàn)橹行≠u(mài)家沒(méi)有能力打造自己的品牌,只能借助產(chǎn)品。只要你找到了符合用戶需求的產(chǎn)品,把原來(lái)的投放廣告的成本給用戶,就能源源不斷地賣(mài)貨。這里需要注意的是,你一定不能只賣(mài)一個(gè)類目的產(chǎn)品。產(chǎn)品多、上新頻繁,才能增強(qiáng)用戶黏性。
打造社群,要做到聚留用生。
聚,很好理解,就是把用戶聚集到微信上來(lái)。不論是短信還是什么別的方法,有了用戶才有接下來(lái)的故事。
做聚合的時(shí)候,要及時(shí)把握時(shí)機(jī)。最好的時(shí)機(jī)有:客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)和你聊天的時(shí)候、下單后快遞還在路上的時(shí)候、包裹打開(kāi)的一瞬間。具體的要點(diǎn)如下。
留:通過(guò)運(yùn)營(yíng),將用戶留存在你的微信上。有的人加了用戶,沒(méi)過(guò)多久就被屏蔽了,就是沒(méi)有做好留,沒(méi)有和用戶建立交情。具體要點(diǎn)如下。
用:將用戶沉淀下來(lái),打造私域流量,最重要的是為了賣(mài)貨。雖然之前說(shuō),要打造賣(mài)場(chǎng)型社群,但也不是什么都可以賣(mài)的。比如你做女裝,就可以搭配化妝護(hù)膚產(chǎn)品賣(mài)。具體的一些要點(diǎn)見(jiàn)下圖。
生:一個(gè)用戶,不止他自己購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。還可以推薦他的朋友來(lái)一起購(gòu)買(mǎi),達(dá)到裂變的效果。這就是生。這樣子,你的用戶才能越來(lái)越多,流量池越來(lái)越大。
打造社群是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,所以要注意的是,不論你怎么打造社群,都要讓用戶感受到價(jià)值,有利益可言,才能長(zhǎng)久發(fā)展。
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