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跨境電商營運涉及哪些環節「跨境電商代運營服務」
近年來,跨境電商發展的如火如荼,在這個過程中衍生了很多跨境電商企業和第三方服務企業。且就整個行業來看也出現了很多亂象,有的人掙錢了,有的人虧錢了,原因有很多。今天我們來聊聊什么是跨境電商代運營,因為有很多人在選擇代運營的過程中吃了大虧,花了很多錢,卻沒有掙到錢,為什么呢?
那么,什么是跨境電商代運營?很多人可能覺得是我有產品,找個會做跨境電商的團隊或公司,我把產品給他們,他們幫我運營銷售,我付服務費,他們收點提點。這個只是最簡單的理解,還遠遠不能概況什么是代運營。在找代運營前你需要了解最基本的什么是跨境電商,做跨境電商有哪些環節?
第一,產品。做跨境電商的產品和我們做國內電商的產品沒有什么區別。什么商品都可以,只是要搞清楚這些產品出口需要哪些手續,什么資質就可以。其次,在產品的包裝,文案,賣點提煉上要下功夫,很多所謂代運營的會告訴你,他們在這方面很有經驗,從而讓你選擇他。誠然,這個是很重要的,但你需要注意的是他們是不是真的有這方面的能力,因為這些方面都需要符合外國人的用語習慣和觀賞習慣,所以如果這個團隊里有國外從業人員那就完美了。
第二,頭程服務。什么是頭程服務,簡單來說就是運輸,這里面是跨境電商行業的一個利潤點。好的頭程服務能夠讓你節省很多成本。所以在選擇代運營的時候一定要問問他們的頭程是怎么做的。(貓膩很多,就不一一闡述了)
第三,國外推廣。做跨境電商某方面來說和國內電商沒什么區別,依然可能出現刷單的情況(這里需要注意封號的危險),除了刷單以外,站外推廣很重要,廣告,短視頻等等。這些費用都不低,在國內也很難做得好,所以代運營團隊最好在國外有這樣的操作人員。
第四,倉庫。倉庫合作很重要,例如FBA退換標,退貨,返港,尾貨處理等等,所以必須要良好的倉儲服務,要不然貨來貨往你都不知道你的貨在哪里。
第五,結算。這個必要要搞清楚哦,東西賣了,錢怎么回來。因為很多代運營公司在這方面的經驗不足,導致沒錢收回來。原因有很多,例如被國外封了賬號(因為法律法規的問題),做推廣錢被惡意點了的,都會導致沒錢回來。
以上是一些大的方面需要注意的,所以在選擇代運營的時候,對方資質和這些關鍵點的處理一定要考察清楚,千萬不要被一些人給蒙蔽了。目前跨境這塊還在蓬勃發展,是一個好機會,但要想掙到錢還要擦亮雙眼。
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