說學逗唱都是什么「電商直播是做什么的」

近段時間，電商直播行業逆勢上漲，越來越多的消費者逐漸接納直播電商。但電商直播購物存在的多項問題也不容忽視，例如人氣造假、評論造假、誘導交易、虛假交易、規避安全監管的私下交易行為等。中消協建議，加強對主播群體的管理和規范。中國消費者協會近日發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。（4月1日新華社）

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網絡主播亟待流量變現之道，電商平臺苦尋營銷走貨之策，兩者一拍即合，所謂“電商直播”應運而生，并且漸成氣候。電商直播四門功課，講究的是說學逗唱，如果說還要為之加個前綴，那注定就是“有顏有料”。當然了，作為一種新興的營銷形態，尚處于蠻荒發展期的“直播購物”，也難免魚龍混雜、泥沙俱下。統計顯示，“直播購物熱背后3成多消費者遭遇問題”，這絲毫不令人意外。業界先行先試之后，監管及時加碼介入，將是大概率事件。

不管從哪個意義上理解，“電商直播”都是一項顛覆性的新事物，很難用固有的概念模型將之歸類和賦義。其既有傳統“電視購物”的影子，但更多還是本質上的區別。“電商直播”，很好地結合了“秀場文化”和“廣告宣傳”，圍觀者懷著看脫口秀的心態而來，最終卻情不自禁地將購物車裝得滿滿當當。很難想象，很多推銷賣貨的主播，居然成了頂級網紅，成了很多人的“愛豆”。其煽動性的話語風格以及獨特的表演張力，最終在“帶貨機器”的人設上達致巔峰。

或許可以說，“電商直播”就是另一種維度的“粉絲經濟”， 更直接、更坦誠，也更粗暴、更高效。為愛豆打call,“買貨應援”是最實在的選項。也正是因為此，所謂“直播購物”，很容易誘發沖動性、情緒性的非理性購買行為?！敖讨餍钡臐补嘞拢辈ラg群情激昂，“氣氛烘托到位了”，不下單都不好意思。在此前提下，購物已不僅僅是購物，是一份界定社群歸屬的標簽，是一種娛樂的方式，乃至是生活本身。

“電商直播”，定義了另一種游戲規則?！爸鞑ァ币宰晕倚庞帽硶吞囟ㄉ唐废蚍劢z群體薦證。然而，從現實案例來看，很多被帶飛的“網紅爆款”，都是不知名乃至是“三無產品”。這一現象背后的道理很好理解：大牌正品并不以“線上走量”為訴求，對于“電商直播”渠道的資源投放相對有限。與之相較，反倒是那些雜牌小廠更精于此道，并且給予“主播”的經濟回報也更為可觀。這一大架構決定了“電商直播”的源頭生態是存有缺陷的，也就注定了不少終端消費者會“中招上當”。

當務之急，還是應該盡早明確“電商直播”的廣告屬性并厘清其法律適用，而不是繼續將之等同于線上的網絡視聽節目加以輕縱?！半娚讨辈ァ本识喝な且换厥?，悄悄咪咪給消費者挖坑設陷、掏空錢包，畢竟道德有虧。

(來源:羊城晚報)