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購物的狂歡「瘋狂網購」
11月你買爽了嗎?剛送走“雙11”又迎來“黑五”,商妹兒我是嘴上喊著不買了,但身體卻很誠實。全民購物狂歡過去,消費者拿著商品滿意的笑了。可是一些商家卻笑不出來,像這樣的電商購物節,對于他們來說就是年年賣年年虧。那么賣家為何明知是虧也要加入到這當中呢?
賣家一把辛酸淚
“雙11”“6.18”電商造出來的全民購物節一年比一年火爆,每年都在刷新銷售額記錄。而這些高到驚人的銷售額背后卻是無數商家哀嚎。
電商們如今創造的輝煌真可用“一將功成萬骨枯”來形容,這種網上購物狂歡節,對于一些中小賣家來說賺錢實在太不容易了。
一些買家在購買打折商品后,往往會選擇退貨,尤其是服裝方面商品退貨率一直很高。雖然服裝一直是“雙11”這類節日最受消費者青睞的商品,但是賣得多退的也多。
對于賣家們來說算上營銷成本、人力成本、物流成本、庫存等費用,遇上買家退貨,商品基本不賺錢甚至還會虧錢。
其中最讓賣家吃不消的就是推廣成本。賣家們在推廣方面的競爭十分激烈,比如,商妹兒在某電商平臺APP上搜索“保暖上衣”,旁邊推薦位就出現了和這些商品聯系不到的其他類型服裝品牌的名稱。
由此可見,從推廣宣傳到營銷戰略,賣家間的競爭是多么激烈。而這其中要投入的成本也可想而知。
明知是虧 賣家為何還要跟風
賣家肯“出血”加入到網上這些購物節當中來,最主要的原因就是,賣家有賠本賺吆喝這樣一個心理。
而賠本賺吆喝能給賣家帶來的最直接的好處就是,能幫助他們在同質化現象嚴重的電商平臺上,迅速提升店鋪知名度,從而能夠挖掘到更多潛在客戶,增加老客戶黏性,發展新客戶。從這個角度來看,長遠的經濟收益,遠大于在促銷期間的利潤。
其次,商品堆積在倉庫里,既有囤貨風險,也有庫存成本。如果在促銷期不加緊將商品賣出,會虧損的更多。
不少商家通過“雙11”這樣的促銷期,緩解庫存壓力,將庫存商品轉化成現金,這樣一來才能有資金投入到新的商品中。
而且線上對一些品牌賣家來說意味著是新市場,如果不參與其中就相當于是將市場拱手讓人。即便參與促銷要導致短期虧損,但線上仍是目前提高品牌滲透率最快的地方。只要消費者買得越多品牌就越受認可。
從品牌推廣的角度來看,賣家們還是很愿意為“雙11”這樣的促銷節日買單的。
全民購物節 只有電商笑得歡
遇到線上促銷時,毛利會被壓得很低,一部分賣家就會先提價再降價,這樣不少消費者就吃虧了。稍微耿直點的賣家,不做這種事自己又會虧本。那么這種全民購物節,最終獲利者會是誰呢?
從賣家那里反映出的情況來看,無特色無規模的商家許多在“雙11”后就倒閉了。大品牌雖然賣得多,但是毛利很低幾乎沒有。因此,關于這個問題大家能想到的答案可能就是電商平臺了。
賣家們每年在平臺上用于推廣的費用都不低,而目前只有一些知名度很高的品牌,自身就能成為流量入口外。剩下的還是要依靠平臺獲取流量。
在電商平臺上流量就是一切革命的根本,因此手握流量的電商自然是笑得最歡的。不過這種模式是存在弊端的,大品牌只會將一些電商巨頭當做銷售渠道之一。這種做法與這些品牌線下選擇大型商場沒有區別。
如果長期下去,傳統電商也會面臨與實體零售一樣的困局。因此,靠流量攬金的模式應該轉變了,消費者也已經從價格消費轉向了價值消費。未來新零售數字化運營模式會逐步取代現在電商的運營模式。
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