亞馬遜怎么提高轉(zhuǎn)化「小白做亞馬遜運(yùn)營(yíng)」

你可能認(rèn)為最重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是利潤(rùn)，然而，亞馬遜的轉(zhuǎn)化率實(shí)際上是電商企業(yè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

評(píng)估轉(zhuǎn)化率有很多影響因素。你需要知道你在尋找什么，以及這將如何影響你的業(yè)務(wù)決策。但首先，你需要知道在哪里可以找到轉(zhuǎn)化率，然后理解如何評(píng)估這些轉(zhuǎn)化率以及其可能存在的陷阱。

如何找到轉(zhuǎn)化率？你需要在賣家中心進(jìn)入Reports，然后轉(zhuǎn)到Business Reports。接著，查看銷售和流量。在標(biāo)有訂單項(xiàng)目會(huì)話百分比（Order Item Session Percentage）的行下，可以找到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。你需要按ASIN來(lái)篩選，即報(bào)告中“by ASIN”列，轉(zhuǎn)換率的計(jì)算方法是將銷售數(shù)除以人們?cè)L問(wèn)該商家信息的次數(shù)。

評(píng)估轉(zhuǎn)化率

評(píng)估轉(zhuǎn)化率仍然需要根據(jù)你的利潤(rùn)和listing的訪問(wèn)者數(shù)量來(lái)評(píng)估。如果你有一個(gè)很好的轉(zhuǎn)換率，但利潤(rùn)很低，那么這個(gè)比率對(duì)你來(lái)說(shuō)是沒(méi)有用的。此外，它也與瀏覽你產(chǎn)品的人數(shù)有關(guān)。如果只有4個(gè)人訪問(wèn)了你的listing，你有50%的轉(zhuǎn)化率，那就產(chǎn)生2個(gè)銷售。然而，如果你有2000次瀏覽并且只有4%的轉(zhuǎn)化率，那么你已經(jīng)賣出了80件商品。

建議你查看流量統(tǒng)計(jì)和流量轉(zhuǎn)化率，查看其對(duì)銷售的影響。

1、關(guān)鍵詞搜索

如果評(píng)估轉(zhuǎn)化率的一部分工作是評(píng)估你獲得了多少流量，那么你需要吸引流量進(jìn)入你的listing。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的方法是進(jìn)行關(guān)鍵字研究——查找用戶輸入的單詞，以找到與你類似于的熱銷產(chǎn)品，然后再將這些關(guān)鍵字添加到標(biāo)題、要點(diǎn)和產(chǎn)品描述中。同時(shí)，你可以使用排名跟蹤工具來(lái)監(jiān)控listing中目標(biāo)關(guān)鍵詞的排名。

2、優(yōu)化listing

另一種確保點(diǎn)擊率的方法是優(yōu)化產(chǎn)品listing。優(yōu)化意味著你需要利用準(zhǔn)確的文案和圖像來(lái)吸引流量，并將訪客轉(zhuǎn)化為買家。

你可以使用分割測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這是一個(gè)監(jiān)控指標(biāo)的過(guò)程，以查看對(duì)listing的更改如何改進(jìn)或降低買家對(duì)產(chǎn)品的興趣。當(dāng)你找到一個(gè)成功的標(biāo)題、圖像、關(guān)鍵字、要點(diǎn)或產(chǎn)品描述時(shí)，請(qǐng)保留并處理其他變量，直到完成listing優(yōu)化為止。

3、價(jià)格對(duì)比

優(yōu)化listing有效的方法之一是為產(chǎn)品設(shè)置正確的價(jià)格，查看、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格是個(gè)好主意。僅僅試圖把價(jià)格設(shè)置得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低是不夠的，原因有二：

1）便宜并不總是意味著低質(zhì)量；

2）利潤(rùn)有時(shí)比轉(zhuǎn)換更重要

當(dāng)你決定一個(gè)價(jià)格時(shí)，進(jìn)行AB測(cè)試是個(gè)好主意。你也可以通過(guò)折扣價(jià)格鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)銷售。

4、亞馬遜PPC廣告

亞馬遜按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（PPC）是提高轉(zhuǎn)化率的最佳方式之一。它可以增加你的銷售，因?yàn)樗鼤?huì)把你的listing放在搜索結(jié)果中更突出的位置，一旦銷售開始改善，那么你的有機(jī)排名也會(huì)逐漸上升。

屆時(shí)，你的產(chǎn)品將作為sponsored（贊助）出現(xiàn)。這些廣告以關(guān)鍵詞為目標(biāo)，出現(xiàn)在消費(fèi)者使用這些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中。

PPC廣告是一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)策略，只有當(dāng)客戶點(diǎn)擊將他們帶到產(chǎn)品listing的廣告時(shí)，賣家才會(huì)付費(fèi)。

5、外部營(yíng)銷

通過(guò)使用亞馬遜外部的其他營(yíng)銷技術(shù)來(lái)吸引人們進(jìn)入你的listing，也是一個(gè)好主意。你可以利用許多技術(shù)，包括聯(lián)盟營(yíng)銷、社交媒體和重新定位廣告。

假設(shè)有一大群客戶會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，但他們可能不會(huì)自然地去亞馬遜購(gòu)買。因此，你優(yōu)化亞馬遜上listing所做的工作事實(shí)上也可以用于產(chǎn)生外部營(yíng)銷，例如在社交媒體或外部廣告上制作的內(nèi)容中包含一個(gè)產(chǎn)品listing的鏈接。

6、運(yùn)行促銷

吸引顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品的一個(gè)方法是：在有限的時(shí)間內(nèi)提供折扣。如果你能促進(jìn)早期銷售，那么你就能吸引更多的客戶，因?yàn)槟銓?duì)潛在客戶的吸引力更大。因此，雖然你的利潤(rùn)可能會(huì)很低，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，最終的產(chǎn)品可能會(huì)賺更多的錢。

如果你想測(cè)試促銷的影響，你可以利用一個(gè)listing進(jìn)行AB分割測(cè)試，以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格提供產(chǎn)品。所提供的度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該對(duì)轉(zhuǎn)換和利潤(rùn)都有影響。

7、利用工具

市面上有很多工具可以幫助提高轉(zhuǎn)化率。例如AMZFinder，這是一個(gè)幫助刪除listing差評(píng)的工具，也可以將評(píng)論與相應(yīng)的訂單相匹配，并向你發(fā)送買家的詳細(xì)信息。然后，你就可以給買家寫一封電子郵件，試著解決問(wèn)題。這樣，買家可能會(huì)選擇刪除該差評(píng)，甚至將其更改為好評(píng)。

8、索要好評(píng)

評(píng)論的力量顯然是巨大的。到目前為止，用戶生成內(nèi)容是重要的營(yíng)銷工具之一，它是一種新型的口碑營(yíng)銷方式。你可以通過(guò)給你的客戶發(fā)送郵件，要求他們對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而鼓勵(lì)他們對(duì)你的產(chǎn)品留下好評(píng)。

（編譯/雨果網(wǎng) 王璧輝）

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