amazon營業額「亞馬遜市場份額」

Zalando領先亞馬遜

隨著各國市場漸漸趨向飽和，各國網購平臺都開始把視野投向歐洲。全球速賣通在歐洲接連下注，亞馬遜在歐洲也開始加大投入，甚至歐洲各國的本土電商，也開始將版圖延伸到其他歐洲國家。

最近，瑞士數字商業管理咨詢公司 Carpathia 在其博客上發布了瑞士網購平臺的銷售額排名，其中Zalando在2021年預計銷售額為14.5億歐元（約合14.3億瑞士法郎），在瑞士所有網購平臺中位列第一，遙遙領先亞馬遜。

排在第二的是Digitec，銷售額為12億歐元（11.9億瑞士法郎）。亞馬遜僅位列第三，全年銷售額為8.487億歐元（8.4億瑞士法郎）。

而全球速賣通在前15名中是唯一一家銷售額縮水的平臺，2021年全年銷售額為3.806億歐元（3.75億瑞士法郎），排名第七。除了速賣通，在前三十的網購平臺中，還有Wish的市場份額有所縮減，而其他所有都是在增長或者維持不變。

數據顯示，2021年，Zalando總銷售額的10%來自瑞士，這意味著，瑞士已經成為Zalando一個重要的市場。

除了在瑞士取得的成就，最近，Zalando也即將迎來進軍波蘭的第十周年。十年磨一劍，Zalando是如何一步步在歐洲擴大腳步的呢？

本土電商發家史

Zalando于2008年在柏林成立，目前已經擴張到近20個市場，擁有約4200萬活躍客戶，提供服裝、鞋類、配飾和美容產品等。自2008年創立以來，Zalando已與4000多個品牌達成合作，種類從世界知名品牌到本地品牌應有盡有。

自2014年以來，Zalando在20多個歐洲國家運營的網站銷售額平均增長了26%，公司的目標是在2025年將商品交易總額（GMV）增加兩倍，達到300億歐元以上，并且努力在較長時間內占據歐洲時尚市場的10%以上。

值得一提的是，針對歐洲不同地域，Zalando按照購物習慣和地理位置把歐洲分成了好幾個區域。每個區域都有特定的團隊負責研究消費者行為，并根據每個國家的喜好，針對產品分類和支付方式等來制定合適的網站。

在波蘭，Zalando是敦豪供應鏈在Zerniki建設的倉庫的大客戶之一。在比利時和瑞士，Zalando允許當地零售商在其平臺上銷售，還提供從零售商實體店直接發貨給消費者的服務。在比利時，Zalando平臺上的C&A品牌公司可以和比利時郵政合作，在瑞士，瑞士郵政可以和當地零售商合作，通過Zalando平臺處理寄遞和退貨事務。

從此也可以看出，Zalando對于物流的重視。

去年8月，Zalando宣布要加大巴黎的物流網絡建設，計劃投資3億歐元擴展法國市場，并拓展在波蘭的倉庫設施，在比利時和瑞士提供新的寄遞服務。

Zalando目前在歐洲有12個配送中心，預計2023年還將啟用巴黎、德國及波蘭等地的共3個設施。此外，預計Zalando還將在未來幾年投入10億歐元建設歐洲物流網絡。

與此同時，Zalando還在積極開拓市場。繼2021年初進軍立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亞的電商市場后，Zalando不斷在中歐和東歐擴張其版圖，去年7月，Zalando還宣布進軍克羅地亞、愛沙尼亞和拉脫維亞這三個歐洲國家。

加上克羅地亞、愛沙尼亞和拉脫維亞這三個國家的電商市場，Zalando現已在東歐擴張了六個市場。并且，Zalando還宣布今年將進入匈牙利和羅馬尼亞的市場。

憑借著大膽的開拓和不斷完善的物流，Zalando逐漸成為了歐洲時尚電商毫無疑問的巨頭。相比傲慢的亞馬遜，越來越多本土化的電商，正在贏得消費者的心。

作者 | 千帆