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跨境電商運營是個坑「連連跨境電商平臺推薦」
隨著互聯網電商的興起和發展,互聯網在貿易中的重要性被越來越多的傳統外貿企業認識,這些企業開始借助互聯網做跨境電商。另外,一大批優秀電商也開始涉足跨境電商領域。但是,與一般電商相比,跨境電商在運作方面存在諸多差異,很多優秀電商在轉型做跨境電商的過程中也陷入了很多誤區,具體分為以下三個:
(1)所有商品都適合做跨境電商跨境電商收錄的商品要具有成本與利潤優勢,如標準化程度較高的電子產品及相關配件、價格低廉的服裝等,這些產品在國內生產,擁有強大的成本優勢與利潤優勢。另外,物流配送、清關障礙等也會對跨境電商的商品種類產生重要影響。從物流角度來說,體積大、重量大及易碎的商品都不適合做跨境電商,因為這些商品的物流成本太高。
(2)跨境電商如何選擇運營模式現階段,我國跨境電商的貿易模式主要有兩種:一種是B2B模式,另一種是B2C模式。
在B2B模式下,跨境電商的線上活動主要是發布廣告和信息,至于產品交易及通關流程都要放在線下完成。從本質上講這種模式仍屬于傳統貿易模式。
在B2C模式下,跨境電商面對的是國外消費者,其貿易活動主要是借助航空小包、快遞及郵寄等物流方式銷售個人消費品,其報關主體是快遞公司或郵政,尚未被納入海關登記。
這兩種模式各有優缺點,面對這兩種模式,跨境電商新晉運營者要如何選擇呢?跨境電商的新晉運營者要以產品性質及銷售情況為依據進行選擇。按照一般規律,B2C模式適用于剛剛起步的跨境電商。在跨境電商經過一段時間的發展能在國外市場立足時,可以轉向B2B模式以獲取更實際的效益。
(3)互聯網與電商是宣傳營銷產品的主要渠道很多跨境電商都把互聯網與電商視為產品宣傳的主渠道,事實并非如此。以阿里巴巴國際站、敦煌網為代表的網站只是一個貿易平臺,通過這個平臺,跨境電商的經營者可以發布信息,達成交易,但跨境電商不能將其視為發布信息、達成交易的唯一平臺。因為在國外用戶看來,這些跨境電商沒有什么區別。在這種形勢下,跨境電商僅憑借網絡營銷獲得成功的想法最終也只能落空。因此,跨境電商的運營者不能將網絡視為唯一的營銷渠道,還要做好產品的線下宣傳工作,提高產品的線下成交比例,疏通通關流程,推動產品與企業的長遠發展。
在跨境電商運作的過程中,運營者將面臨配送時間長、清關障礙嚴重及無法全程追蹤等困難。面對這些困難,很多跨境電商的運營者把目光投向了海外倉儲,但是海外倉儲的使用具有一定的局限性,只有那些體積大、物流價格高及易碎的商品才能做海外倉儲,其他產品不太適合。此外,海外倉儲面臨的風險也非常大,其中最大的風險就是成本問題。海外倉儲的一個非常鮮明的特點就是發貨容易、回貨難。
因為海外倉儲的貨物運回國內就屬于進口產品,來回運費加上關稅所付出的費用會遠遠超出貨物本身的價值。所以,如果跨境電商不能保證貨物順利售出,或者跨境電商沒有雄厚的資金實力,就要盡量避免選擇海外倉儲。事實上,在跨境電商領域,無論是新晉的經營者還是經驗豐富的經營者,都必須明白一個道理:無論在跨境電商運作的過程中會面臨多少困難,都要堅持“為客戶服務,滿足客戶需求”的原則,正確運用各種跨境電商平臺,做好跨境電商的運營工作。
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