美國跨境電商消費者情況「跨境電商環(huán)境下消費者的行為」

預(yù)計到2023年，美國將有3億在線購物者，越來越多的美國消費者對在本土線購物表現(xiàn)出極大的興趣。

根據(jù)PayU的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國消費者對國際購物的需求也越來越大。25%的調(diào)查者在過去12月內(nèi)進行國際購物，在所有進行國際購物的美國消費者中，有48%的人每月至少進行一次購物，其中，53%的消費者從中國購買產(chǎn)品。

時裝、鞋子和箱包是最受美國消費者歡迎的商品，31%的國際購物者表示他們在過去12個月中購買過或者考慮購買這些產(chǎn)品。其次是電子產(chǎn)品(手機，平板電腦，筆記本電腦，包括配件和外圍設(shè)備)(29%)，書籍(26%)等。

除了中國之外，美國消費者進行國際購物的目標還有歐洲(33%)，加拿大(28%)，東南亞(21%)和拉丁美洲(21%)。電子商務(wù)正在變得比以往任何時候都更大，更全球化。美國以及其他國家的消費者可以在全球購物，進行更廣泛的選擇，同時也為在線商家提供了超越國界銷售的機會。

消費者最關(guān)注物流和支付

值得注意的是，消費者在進行國際購物時比較看重兩個方面，一個是物流，另一個是支付方式。

進行國際購物的消費者認為，送貨成本、稅費(22%)以及送貨時間(20%)會影響國際購物，12個月內(nèi)沒有進行國際購物的消費者表示，高昂的物流成本(29%)以及與物流相關(guān)的各種問題(23%)導致他們不愿進行國際購物。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，55%的美國人表示，如果他們的首選付款方式不可用，他們會去其他地方購買或根本不購買。近四分之三(73%)的受訪者指出，如果他們認識支付服務(wù)提供商的品牌，他們會感到在線購物更安全。36%的受訪者表示他們對支付服務(wù)提供商的了解會影響他們的購買決定。

國際購物的趨勢正在加速，即使在像美國這樣的市場也是如此。這種增長趨勢為零售商提供了一個更具吸引力的機會——通過將業(yè)務(wù)擴展到本國以外的國家來促進自身增長。想要抓住機遇，商家必須擁有合適的合作伙伴來駕馭復雜的支付和物流環(huán)境，以便為消費者提供最佳的購物體驗。

美國特快專線，助力賣家高效發(fā)貨

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