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電商小賣家如何生存「電商紅利期是什么意思」
傳統(tǒng)電商賣家為什么會被大量淘汰?從表面上看是流量紅利消失所致。但本質的是因為人們的消費習慣和購物決策的改變所致。
尤其是對于年輕的消費者來說,他們不再會因商品的價格和功能而消費,而是會因為產(chǎn)品的內(nèi)容,KOL的推薦、朋友的推薦而產(chǎn)生購物決策。
那么在這樣的消費場景下,傳統(tǒng)電商想要生存,必須要依托社交媒體場景,通過內(nèi)容種草來實現(xiàn)變現(xiàn)。
1、以消費者為中心
2、貨找人的時代來臨
3、三種落地方案
一
在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,是以品牌為中心。因此需要依托人找貨的邏輯,是通過消費者在電商平臺搜索,去購買需求的商品。
商家想要獲取更多的流量,就需要開車、上各種活動,從而把流量吸引到店鋪實現(xiàn)變現(xiàn)。
但隨著流量紅利的枯竭,電商平臺已經(jīng)沒有生產(chǎn)流量的能力。那么電商賣家想要生存,必須要把以貨為中心轉變成以用戶為中心。
什么是以用戶為中心?簡單理解就是根據(jù)用戶的需求,去提供產(chǎn)品和服務,用戶在哪里我們就去哪里,用戶喜歡什么,我們就表達什么。
首先要把先生產(chǎn)在銷售,變成以用戶數(shù)據(jù)反饋,積累,去分析用戶的需求,根據(jù)需求去提供產(chǎn)品和服務。
當我們有了產(chǎn)品以后,可以通過短視頻、自媒體等類型的社交媒體平臺,通過內(nèi)容種草去連接粉絲。
因為現(xiàn)在消費者的大量時間、都停留在社交媒體平臺、消費內(nèi)容,所以在社交媒體平臺去連接粉絲,實現(xiàn)變現(xiàn)。
但是在落地的時候,想要通過內(nèi)容種草激活用戶消費,最關鍵的是要根據(jù)用戶喜歡的內(nèi)容、場景和價值觀去表達。
二
以用戶為中心的經(jīng)營模式中,可以把有目的消費,變成即興消費,把人找貨變成貨找人。
如在傳統(tǒng)電商中,消費者是因為有消費需求,才會通過平臺去搜索喜歡的商品,這種就屬于人找貨。
在未來的商業(yè)形態(tài)中,經(jīng)營邏輯完全變了。從有目的消費,變成了即興消費,從人找貨變成了貨找人。
在人找貨的商業(yè)模式中,也從有目的的消費變成了即興消費。就是當用戶在,社交媒體平臺,看到短視頻、直播、軟文等種草內(nèi)容以后,會激活用戶實現(xiàn)拔草,變現(xiàn)。
那么貨找人的層面,可以分為3個維度:一是場景;二是內(nèi)容;三是大數(shù)據(jù)。
從場景的維度來說,就是用戶在哪里,我們就去哪里。根據(jù)我們用戶人群的定位,去選擇,對應的社交媒體平臺。如短視頻、圖文、私域內(nèi)容、社區(qū)場景等。
但是想要通過場景去連接人,必須要根據(jù)定位的人群,輸出對應的內(nèi)容。
這是因為今天的消費者,不再愿意為品牌的溢價買單,而是愿意消費與自己價值觀相同的產(chǎn)品和品牌。
那么對于傳統(tǒng)商家來說,就可以借助內(nèi)容種草,來提升消費者對品牌的認知,去表達品牌的價值觀,以及產(chǎn)品的場景化體驗。
最后一個貨找人的層面是大數(shù)據(jù)。就是可以依托社交媒體平臺為場景,內(nèi)容為媒介,借助大數(shù)據(jù)去實現(xiàn)智能分發(fā),實現(xiàn)供需的精準匹配。
三
傳統(tǒng)電商賣家想要成功轉型,在落地的時候,要做好這3個布局。
第一:社交媒體平臺養(yǎng)粉 電商平臺變現(xiàn)
不論我們是做什么類目的電商,未來想要生存,必須要借助社交媒體場景去養(yǎng)粉。
可以通過內(nèi)容的形式去展現(xiàn),產(chǎn)品的使用場景以及品牌的文化和價值觀。同時也可以通過內(nèi)容為消費者提供,新的生活費方式和解決方案。
當我們通過利他的思維,獲取大量粉絲以后,可以在通過內(nèi)容在社交媒體種草,植入電商平臺的商品鏈接。
第二:內(nèi)容種草 直播拔草
在做內(nèi)容電商的轉型中,也可以依托社交媒體平臺的小店及小程序、打造自營式商城。
就是可以通過內(nèi)容種草去圈粉,鏈接大量對產(chǎn)品及內(nèi)容,感興趣的粉絲。然后可以通過直播的形式,去拔草實現(xiàn)變現(xiàn)。
在未來,短視頻內(nèi)容種草 直播拔草,是所有商家的標配。
第三:粉絲沉淀 私域電商
最好是做粉絲的沉淀。就是當我們通過社交媒體平臺獲取粉絲,并且實現(xiàn)變現(xiàn)以后,可以把粉絲導入到私域流量池做沉淀。
因為公域場景雖然流量比較大,但無法與粉絲實時觸達,所以想要實現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn),必須要通過私域場景去粉絲維護。
如可以通過社群作為私域粉絲的營銷場景,通過為粉絲提供附加值,提升粉絲的黏性和強關系。
同時在社群的基礎上,也可以依托小程序打造一套社群電商系統(tǒng),實現(xiàn)私域粉絲的持續(xù)變現(xiàn)。
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