lazada如何看銷量「lazada買家」

《轉型中的東南亞—從發現到履約》

成為一名優秀的跨境商家的關鍵，是要有商品供應的硬實力，也需要對消費市場獨到見解。

為了深入了解東南亞消費者，Lazada攜手新加坡電商解決方案供應商Synagie、GroupM，在印馬菲新泰越六個東南亞國家，對38,138名電商用戶進行了調查，編制了《轉型中的東南亞——從發現到履約》電商消費者行為報告。報告展示了東南亞消費者對于網購的真實反饋，旨在幫助商家更好地了解東南亞消費者的電商行為、購物歷程、關鍵驅動因素及期望。

從商家的角度思考，廣告投放是運營必修課。但從東南亞消費者角度來看，他們是如何通過廣告發現商品，商家如何在消費者行為中優化運營，這份數據也行值得商家們借鑒。

Lazada發展進入第十個年頭，已逐步成為東南亞消費者最重要的電商購物平臺之一。生活意識的改變也逐步影響著行為習慣。報告顯示，到2025年，東南亞地區電商用戶規模預計將達到4.13億，其中有57%的消費者表示會直接使用電商平臺找尋心儀的商品。這項數據超越了社交媒體以及谷歌搜索，且隨著市場活力進一步提升，其重要性也將日益增加。

付費搜索是網購平臺上最為有效的廣告類型，諸如：Lazada全效寶、超級聯盟等廣告工具。在如下三大電子商務廣告渠道中，付費搜索對購買行為的影響率達50%。這就意味著：在電商平臺，消費者傾向于搜索，而非瀏覽。對于品牌商而言，要想提高轉化率，關鍵是要讓其商品出現在搜索結果第一頁，且位置盡可能靠前。

推送通知是電商平臺上第二有效的廣告形式，像Lazada CEM商家工具便是其中之一。其消費者成交轉化率為32%。

信息流廣告是第三有效的廣告形式，對應的便是Lazada FEED此類曝光方式。在調查中有31%的消費者表示，他們通過信息流廣告發現商品或對帖文做出回應，從而購買商品，這也就是我們常說的“種草”。

除了更加靠前的搜索展示位，準確地關鍵詞、清晰明確的主圖、官方配送/海外本地倉庫的圖標等等，這些都能在搜索后快速鎖定精準潛在消費者。據報告統計，有94%的消費者使用搜索功能在Lazada上發現商品，且同樣有94%的消費者最終購買了他們所搜索的商品。

電商平臺上近50%的購買都是計劃外購買。

也就是說約有一半消費者開始購物前，是沒有指定購買商品的，也許有明確需要解決的需求，但沒有考慮具體商品。這便給了廣告推介更多的機會。

除了明確的需求，消費者有時是意識不到某些潛在的購物欲望的。比如原本計劃買GPS導航儀的用戶，在相同的車型庫中看到了汽車遮陽傘。目標客戶更精準，潛在需求被激發，成交銷量提升得心應手。

這也便是Lazada FEED、CEM等營銷工具的重要所在。在“不時之需”，讓消費者在沖浪時、游戲時、下單后等場景看到更多的關聯產品、組合優惠，更多的產品介紹圖片/視頻。當消費者準備購買時，品牌商不僅要提供完全符合消費者期望的商品，還要在適當的時候提供這些商品，完成最終促單。

優質的商品值得被更多消費者看見，我們也希望更多高品質國貨品牌通過Lazada與東南亞消費者建立聯系。

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