持續發力多元電商場景「全局加速」

5月31日，2022抖音電商生態大會

在各項升級中結束

而升級后的抖音電商也贏得更多合作伙伴支持相較去年抖音電商生態大會

首次提出興趣電商概念，定義了自身發展模式

本次大會，抖音電商把“貨找人”的邏輯

拓展到了滿足用戶美好生活多元需求的“全域興趣電商”！！

覆蓋全場景、全鏈路的消費場域打造

成為升級后抖音電商

對于電商經營模式的新動作

所以，今天小編就想和大家聊聊

全域興趣電商都有哪些底層邏輯？！

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升級全域興趣電商

滿足用戶多元需求

將興趣電商的概念升級到全域興趣電商，是為了滿足用戶對美好生活的多元需求而做出的重要升級。抖音電商數據顯示，內容場景以外，反映用戶需求的數據增長更快，有商品意圖的搜索行為同比增長217%；今年，平臺上店鋪的頁面瀏覽量增長279%，抖音商城GMV增長6倍。越來越多的用戶看到有趣的直播或短視頻，會主動搜索店鋪，下單購買感興趣的商品。

全域興趣電商能覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求，是非常自然的演變和大勢所趨。未來，新場域的占比將高達生意的50%以上。在全域興趣電商環境中，短視頻、直播等優質的內容激發用戶的潛在興趣，為用戶“種草”；已有購物意向的用戶可通過搜索、抖音商城直接下單，形成習慣，實現精準匹配和復購；用戶的各類電商行為沉淀在店鋪里，通過營銷解決方案擴大全域流量，實現全局加速。這些場域之間形成良好協同，給用戶“一站式”購物體驗，助力商家全面長效地發展。

全域興趣電商的優勢，主要在于平臺在匹配需求、激發需求和釋放需求的效能上更具一體化特征，所促成的不只是用戶興趣購物，也能夠極大地滿足用戶主動購物需求。因此，平臺可以更好地提供產品和服務，提升消費者的消費體驗，有助于釋放更多消費潛能，促進電商平臺健康持續發展。

圍繞全域興趣電商，抖音電商還進行了一系列業務布局。第一是發力云零售，幫助商家打通線下生意；第二是建設供應鏈云倉，為商家提供解決方案、履約保障，為用戶提供更好的物流體驗；第三是針對頭部品牌商家推出“DOU2000計劃”，同時繼續推進針對新銳品牌的“抖品牌計劃”，全面建設品牌陣地；第四是針對全國的產業集群，打造百強產業帶專項，規模化扶持產業帶商家，助力區域經濟發展。

隨著抖音電商升級全域興趣電商，旨在為商家搭建經營基礎框架和成長路徑的“FACT經營矩陣”，也升級為“FACT 全域經營方法論”。未來，除了在內容場為商家經營提供助力，在搜索和商城的中心場、營銷場，抖音電商將推出一系列舉措，幫助商家健康可持續地經營增長！

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全域興趣電商

都有哪些底層邏輯

第一、在“匯流量”方面。商家需同時關注內容經營與流量運營，清晰目標用戶及明確內容方向，且在保證內容質量前提下，合理安排內容投放量，從內容經營與流量運營雙管齊下，并做好流量精細化管理。

第二，在“促轉化”方面。做好轉化的關鍵在于匹配潛在人群的需求組織貨品策略，以及通過成熟的直播間及短視頻內容運營方案讓轉化效率最大化。因此，商家在抖音電商經營，一方面依靠鮮明的人設打造與長期穩定的內容產出形成持續積累；另一方面，通過預熱視頻、營銷工具、廣告投放等運營手段，加速目標人群的識別與增長。再者，制定匹配潛在人群需求的貨品組合策略，以及成熟的直播間運營方案，亦是促成轉化的關鍵要素。

第三，“聚沉淀”在短期意味著“漲粉”和“復購”。從長期來講，則意味著積累商家人群資產，這是商家在抖音電商長效經營的重要基石。因此，商家在日常短視頻或者直播內容中，需關注加粉互動，通過多層次的運營方式多次觸達粉絲人群，建立長期信任關系及持續轉化。同時，商家可利用抖音電商羅盤、巨量千川等數據工具，做好人群資產的有效管理，而做好了轉化和沉淀，自然就能獲取更多的流量推薦，放大流量入口，讓每一個循環滾動放大！

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品牌該如何做好

全域興趣電商

商家自播。商家自播是企業最基礎的經營陣地，也是商家和消費者最直接的觸點。它不僅是商家生意的重要來源，更是官方形象的服務體驗的的主要承接者。這個陣地是號店合一的形態，內容賬號和銷售店面是一體的。商家通過日常開播可以和消費者直接產生聯系，也可以通過加粉、互動持續沉淀用戶資產，沉淀得越多規模效應越好。

當企業的號店經營越來越好，在系統分發里也會有推薦鼓勵，企業做了好內容、好商品、好服務，會帶來更多消費者，他們有好的評價會再次吸引新的消費者，這樣品牌陣地越做越大，整個生意的經營也會越來越好。

第二、達人矩陣。在抖音電商，企業和消費者溝通是通過內容。除了自制的內容，還有大量的內容是達人創造的。對于企業來說，關鍵的是在定義清楚目標消費者之后，尋找到那些和消費者強關聯的達人，通過達人已經積累的粉絲影響，和消費者建立聯系，這樣會比企業單打獨斗更加高效。建議商家找到匹配度高的達人之后，能與其建立長期的緊密合作，以穩定的頻率觸達粉絲人群。此外，商家也需要持續跟蹤達人的數據表現，不斷優化達人矩陣的組成。

第三、營銷活動。電商行業會有一些大促，用戶對此類活動有著強烈的認知，知道商家會在其中提供一些好的商品，所以抖音電商也會做此類活動，做階段性的聚集，讓企業可以基于品牌宣發、新品發布、大促爆發等不同的生意目標，獲得規模化的流量聚焦和用戶心智強化，實現短時間、高成單的爆發。

頭部大V。抖音電商聚集了大批在消費者中有大規模影響力的頭部大V，他們能依靠自身的影響力助力企業帶貨，擴大品牌影響力。2020年，抖音電商平臺TOP100達人累計觀看PV接近88.6億，差不多是2020年全國影院觀影人次的32倍。因此，企業可以在發新品、周年慶等關鍵的節點，選擇和頭部大V合作，快速地擴大影響力。

總結：

抖音全域興趣電商是一次全方位、系統性的升級，無論是消費者的獲得感、滿意度，還是平臺的內容質量，亦或是商家的生意機會，都被囊括在內。“沒有難賣的優價好物，讓美好生活觸手可得”，抖音電商正在用好的服務鑄就長期價值！