為什么APP平臺取代WAP平臺是移動電商發展的趨勢?「互聯網對跨境電商的影響」

任何在手機上購物的人都可以告訴你，這是一種獨特的體驗——與在筆記本電腦或臺式電腦上購物完全不同。沒有鼠標或物理鍵盤，只有觸摸屏。你使用的手勢不同，從產品選擇到最終購買的過程不同，屏幕顯示不同，向手機輸入信息確實有很大不同。這意味著為吸引購物者而采用的策略也將有所不同。

智能手機現在是人們日常生活中不可或缺的一部分，它們改變了我們在線購物的方式。現在，大多數人在查找資料、查詢路線、閱讀新聞和購物時都會拿起手機。它為營銷人員創造了與在線活躍消費者溝通的新機會。

那么，跨境電商電商從業者如何利用這些機會呢？

首先，通過統計數據了解大局

通過手機購物正在迅速將PC端為代表的傳統電商拋在腦后。跨類別的營銷人員現在將移動設備視為他們在線銷售的主要渠道。

早在2018年，來自智能手機的互聯網流量就已超過了桌面PC，當時它達到了全球網站訪問量的52%。從那時起，這個數據一直保持領先，來自移動設備的流量更占主導地位。

96%的智能手機用戶使用他們的設備來研究產品和服務。

在 COVID 封鎖下，消費者和企業轉向線上的電子商務，因為他們別無選擇。這讓很多人第一次嘗到了網上購物的便捷性。

在熟悉的領域結識移動消費者

根據Appify電子商務分析師Ygritte的說法，任何在線銷售的企業都需要將購物App應用程序作為渠道戰略的基石。如果App端的交易超出了移動網站的有限功能，企業則會獲得更多的市場空間和創收機會。

電商App應用是重要的、有意義的，讓我們深入了解這對移動電子商務的策略設計意味著什么。

消費者不喜歡在小屏幕上打字

從屏幕上微小的軟鍵盤到難以找到的數字和字符，人們在觸摸屏打字時遇到了很多麻煩。手機制造商試圖通過觸覺反饋等創新來改善體驗，但仍然不能做到盡善盡美。相比起網頁，手機App則通過存儲登錄賬號、付款類型、送貨地址等關鍵信息，App應用程序可以更輕松地減少用戶輸入內容。

如果你想留住移動用戶，請取悅他們

雖然每個人都關心數據隱私，但人們也希望他們的手機能夠掌握他們的所有個人信息，包括他們的地理位置。這使手機能夠執行諸如基于位置發送推送通知、識別聲音、將AR增強現實應用到實體等等的事情。

正是這些基于App呈現的功能可以取悅用戶，并幫助他們成為你的消費者。移動電商App可以發揮更多手機的內置功能來提升客戶的購物體驗。

將導航保持在屏幕頂部

根據Appify消費者行為數據，移動端用戶不喜歡底部菜單(Tab Navigation)。我們在使用手機時，目光更多的聚焦在屏幕左上方或右上方的菜單，所有核心的一級導航欄都應位于主屏幕或頁面頂部的位置。

圖標有助理解

圖標可能是一把雙刃劍。在最容易理解的圖標中，“ X ”表示關閉，“三角形”表示“播放”或“前進”。人們立即認出這些圖標有兩個原因：在使用的每個網站上都能看到它們，而且它們幾乎總是用來表示相同的東西。即使布局或圖形處理有所不同，多數用戶仍然可以適應。因此，盡量在你的手機App中以圖標代替文字，盡可能美觀并且把握消費者意識。