社區團購爆發「社區團購平臺」

在互聯網行業的裁員大潮中，有一個領域逆流而上，成為了巨頭們爭相搶人的戰場。

最近，有媒體報道，因為網上買菜的需求激增，各大買菜平臺開始加大馬力招人，在“急聘”標簽下，各種高薪、福利出手，上演搶人大戰。

在Boss直聘上， 美團買菜的一則招聘吸引了不少人的目光，其信息顯示，上海美團買菜的拉新專員薪酬為10000~15000元/月，社保還有六險一金；而在另一個標注為“急聘”的推廣員崗位，薪酬為11000元~18000元/月，還有十三薪和五險一金。

這種拉新推廣的崗位，就是負責美團買菜APP的推廣服務，拉新用戶，提高下載量。從其給的底薪、提成薪酬和社保來看，再加上最近上海需求大，這個待遇看起來還算不錯。

其他買菜平臺也毫不退讓。同樣在Boss直聘上，叮咚買菜竟發布了10000多個在招職位，其中包括防損員、物流專員、送餐專員等，薪酬都在6000元以上。

有一則招聘信息顯示，杭州叮咚買菜配送的薪酬為8000~12000元/月，底薪8000元，也是計件提成，提供高溫補貼。這個崗位的描述看起來很輕松，不用像外賣騎手一樣到處跑商家，只需要到固定門店將分揀打包好的貨品，送到門店周圍三四公里的范圍，單量充足。

多多買菜也加入搶人大軍，在同一個平臺上，多多買菜急聘采購專員，薪酬6000元~10000元/月，主要是針對供應商資源開發和管理，保證穩定的供貨渠道。

自4月以來，招聘平臺上就出現了很多社區團購的急招崗位，據不完全統計，這些崗位涵蓋了采購經理、倉庫經理、分揀員、地推合伙人、配送員等，月薪6000元到3.5萬元不等。

由于一些地區處于防疫封控，需要線上買菜的居民們又涌向了社區團購，訂單暴增，平臺紛紛補充人力。各大平臺的積極行動，訂單帶來的真金白銀，讓這條賽道又重燃熱度。

此前，社團團購的處境一直很艱難，價格戰燒錢、盈利困難，致使許多平臺紛紛倒閉暴雷，而留存下來的玩家也仍在艱難求生，或是拓展其他業務，或是積極轉型，或是憑借背后巨頭的資源，繼續探索盈利模式。

從去年下半年開始，眾多中小平臺相繼出事，資本市場和業內業外很多人都認為，社區團購已經從風口上跌落。

但是，近期線上買菜需求量劇增，讓社區團購、生鮮電商等平臺馬上又紅火了起來，單量短時間內增加，引發了搶人大戰，以保障供應和履約能力。

突然翻紅，死而復生，讓大眾感覺：社區團購又重新回到風口了？

其實，無論是社區團購，還是生鮮電商，雖然迎來了一個機會，但無論是模式，還是一直以來存在的短板，整個行業都仍需繼續完善和提升。

從最近各平臺找人的崗位內容，也可以看出各大平臺存在的不足，比如，一些急招的崗位，主要是在推廣、采購、分揀配送等方面，這些需求，反映了團購生鮮平臺在供應、運力、履約等方面上的需求，以及激烈的同行競爭。

需求、單量的增多，是彎道超車的好機會，各大平臺競爭激烈，不僅需要搶員工，還要搶用戶，對地推、推廣服務等方面的需求，在短時間內一下子變得緊張起來。也就不難理解，為什么這時候那么多平臺都在招推廣員、拉新專員這類崗位。

而采購、倉庫等崗位的用人需求，折射的則是供應倉儲上的加強，這類崗位需要保障穩定的產品供應和履約服務，與平臺能否接單息息相關。

另一方面，供應鏈的優化，是社區團購玩家們的共同考驗，縮減鏈路，降本增效，這一需求將長期存在。

分揀、配送、送餐等崗位，也就是騎手配送一類，其實對某些平臺而言，一直都非常緊缺。以往，由于需要控制成本，配送費、待遇較低，配送員的流動率較高，難以形成穩定的配送網絡。

近年行業下行，很多平臺都在收縮站點，即使如此，仍在運營的站點依然會偶爾出現運力不足履約難、遲到等現象。

在封控地區，運力的問題更加突出，上海近日就因為“最后一公里”的配送問題，導致送菜難、買菜難，引發了居民的搶菜熱潮。

供應、運力的不足，造成履約困難，進而導致用戶體驗不佳。

整個行業中，這些問題都是長期、普遍存在的，大多數平臺都或多或少需要繼續補全其中的短板。而一旦訂單暴增，因為供應、運力難以履約，爆單帶來的壓力更大，即使機會就在眼前，也難以抓住。

毋庸置疑，社區團購、生鮮電商再度迎來一次爆發，在短時間內也算是回歸風口，但長期來看，這一賽道還有沒有未來呢？

自從去年以來，叫好、唱衰社區團購的聲音一直都此起彼伏，不絕于耳。

從輿論方向來看，有時候社區團購看起來好像要完蛋了，但仍有一些頭部玩家在堅持，動作也很積極，看起來還不會死；有時候，輿論又將社區團購的未來看得十分樂觀，一有擴張、上漲的舉動和跡象，就開始吹捧這一行業的崛起。

雖然媒體總是夸大其詞，但社區團購確實總是在“死與不死”之間反復橫跳，在倒下與崛起之間“仰臥起坐”，看似很有希望，卻一直都支棱不起來。

社區團購的潛力和問題到底在哪里？

先說說潛力。

此前，很多人都對線上買菜這個新興行業有意見。因為行業初期的燒錢大戰，瘋狂補貼，擠壓線下商超、菜市場的生存，同時同行之間的流量爭奪和傾軋，也造成平臺自身的內耗，浪費了大量資源。

2020年，《人民日報》評論社區團購“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”，可以充分說明當時這個行業深陷流量陷阱、畸形競爭的亂象，在監管部門叫停、處罰之后，才有所收斂。

社區團購之所以能夠迅速爆發，就是因為有市場需求，在防疫期間，線上買菜買生活用戶的需求被迅速放大，而回歸正常生活之后，很多人依然需要這一平臺。

另一方面，雖然社區團購對實體商超造成沖擊，也倒逼商超加速了線上化的進程，最重要的是，社區團購的供應鏈深入農村下沉市場，它的獨特優勢，可以帶動農村產業的數字化轉型。

國家與官媒評論，對社區團購的態度轉變也很明顯，2021年，同樣是《人民日報》，盛贊社區團購“為解決農產品損耗問題提供了方案”。

其實，國家此前也并不是不支持社區團購，而是需要嚴防資本的過度投入和無效投入，破壞市場。

社區團購的問題就出在這里，燒錢能行，但一旦停止燒錢，很快就會崩潰。

供應鏈、物流、倉儲、配送，社區團購的這些環節，需要投入高成本，迅速搶占市場、擁有穩定用戶，會更容易找到穩定的供應商。而要短時間達到這個目的，平臺就開始用低價和補貼。

在之前的很多平臺，雖然成本高、售價低，但依靠走量，還是可以勉強維持生存。價格戰被叫停之后，虧損問題日益嚴重，導致很多平臺難以承受，紛紛倒下。

活下來的平臺，依然面臨盈利難的問題，壓低價格不行，只能從降低成本入手。在各種模式仍不奏效的情況下，整個行業還需要繼續探索出可以長期盈利的模式。

社區團購的模式，和供應鏈路、質量、效率、技術等息息相關，行業的未來，或許就在這些環節。

作者：潘多拉