電商運營你所要知道的思路點「電商運營原理是什么」

想要獨立運營店鋪，就必須要有屬于自己的一套運營方式。今天就跟大家分享下如何更好的獨立運營起店鋪來。

1.產品定位

無論我們運營什么店鋪，產品的定位是整個運營過程的重中之重，因為這決定著產品人群體系和運營方式。所以確定了產品的定位，才能更好的決定你產品的需要什么樣的視覺效果、營銷策略、產品研發、或者是推廣模式等。

2.用戶定位、研究分析

任何運營策略都是針對目標人群進行的，所以對產品有了準確的定位，接下來就是對目標人群的分析，因為只有了解了你的目標群體，你才能更好的制定出有效的營銷手段。只要能牢牢地把握住你所界定的那一部分目標人群，就足夠你運作出較好的局面，透過產品向消費者輸出自己的經營理念。

3.目標導向意識

目標導向可說是運營店鋪的重要的意識之一，對于運營專員，階段性目標通常有：維持或提升電商的訪客量及轉化率；維持或提升某時期的新增粉絲量等等。有明確的目標運營人才能有清晰的行動，也能夠更好的去做調整、優化運營策略。

4.渠道梳理、評估（拉新用戶）

對于獨立運營店鋪的人員來說，當我們接到一家店鋪的時候，首先就是要進行拉新用戶，通常是要自己去評估各種用戶接觸渠道、評估它們的性價比、接觸方式，并嘗試按照優劣排序開展接觸；例如線下渠道（地推、展銷會、試用、老客戶推薦等）；線上（付費渠道和免費渠道）通過多推廣渠道去拉新和曝光。理清楚這些渠道接觸人群，才能更好的進行拉新。評估推廣渠道還有一個重要的方法，即可以用渠道用戶的平均生命周期價值。渠道用戶的平均生命周期價值=每個渠道帶來的所有新用戶生命周期價值總和/該渠道帶來的新用戶數。

5.統籌策劃

無論我們準備就某渠道展開用戶拉新，還是通過某種策略激活用戶或者達成某類商品的成交率，都需要事先做好計劃，包括：團隊配置、人員分工、運營計劃、營銷規劃、推廣計劃等。

6.數據目標識別、埋點

當我們每次實施運營策略的目標定下之后，意味著這次的數據目標也確定了，而我們運營人要思考的就是：

針對數據目標，通過現有的推廣渠道、條件是否能比較好的實現。

還需要在哪些環節進行數據埋點？

是否需要研發協助？

7.數據收集、分析

每次運營實施過程中記得對數據進行收集、篩選、清洗、進而根據業務需要進行分析，以供決策使用。

關于數據收集分析的過程中，數據永遠是為業務服務，洞察業務的意義才是大前提，否則再牛叉的數據分析都是白搭。

8.投入產出比評估

對投入產出比進行評估，才能判斷某個推廣渠道是否適合自身的產品推廣。才能更好的進行推廣預算的調整，這樣才能長期進行推廣。

另外，我們運營人最好養成每天記錄運營日記的習慣，總結每天的運營得失，記錄關鍵數據。

9.用戶需求洞察

運營作為在一線與用戶接觸最頻繁、最深入的崗位，自然肩負著隨時察覺用戶需求的變動、或者挖掘用戶深層需求的重任

總結

必須強調的是，運營人需要獨有創造性思維、批判性思維、系統整體性思維均需要廣闊的知識、視野、想象力方能有所成。這不是一味的僅盯著「功利性」學習可以獲得的。