網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程電商版「電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)」

第二步 認(rèn)識電商創(chuàng)業(yè)機會

實體企業(yè)在經(jīng)營過程中不斷處理與供應(yīng)商及客戶的關(guān)系，以便更好地滿足客戶需求，如圖1所示。而電商企業(yè)的經(jīng)營過程，如圖2所示，其核心與實體企業(yè)相同，但各個環(huán)節(jié)都被互聯(lián)網(wǎng)圍繞和影響著。（這張內(nèi)容我加入了物流，因電商創(chuàng)業(yè)一定跟物流體系有必然聯(lián)系，原書是沒有的）

圖1

圖2

一、農(nóng)村電商

1. 什么是農(nóng)村電商

（1）農(nóng)村電商概念：

農(nóng)村電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事農(nóng)村地區(qū)資源生產(chǎn)經(jīng)營的商業(yè)活動。

包含兩層含義：一是經(jīng)營主體以信息技術(shù)為支撐，開展農(nóng)村地區(qū)資源的生產(chǎn)、管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流及客戶管理的一系列電子化的交易和管理活動；

二是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源。

（2）從創(chuàng)業(yè)者的角度來看，農(nóng)村電商的特點：

一是市場潛力大

二是發(fā)展空間大

三是線上線下融合加速

四是農(nóng)產(chǎn)品流通組織化和規(guī)模化。

2. 發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機會（鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略）

（1）農(nóng)產(chǎn)品電商

（2）工業(yè)品下行和農(nóng)資電商

（3）農(nóng)村電商的第三方服務(wù)

（4）“互聯(lián)網(wǎng) ”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

（5）農(nóng)村電商培訓(xùn)、農(nóng)村金融業(yè)、農(nóng)家樂、民宿經(jīng)濟等領(lǐng)域

1. 什么是跨境電商

（1）跨境電商是指分屬不同海關(guān)的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。

（2）趨勢：一是跨境電商市場潛力巨大；

二是跨境電商對創(chuàng)業(yè)者的要求不同（更長的物流和現(xiàn)金流周期及對境外市場變化的把控）；

三是跨境電商利潤空間更大。

2. 發(fā)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)業(yè)機會

（1）開展跨境進出口電商業(yè)務(wù)

①跨境出口電商：自發(fā)模式和海外倉模式

②跨境進口電商：海淘

（2）提供跨境電商的第三方服務(wù)：培訓(xùn)、業(yè)務(wù)外包、代運營

拓展知識：常見的跨境電商平臺

1.常見跨境出口電商平臺：

（1）傳統(tǒng)大宗跨境貿(mào)易B2B平臺：阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)；

（2）入駐第三方跨境小額批發(fā)零售平臺：全球速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)、eBay、wish等；

（3）自營網(wǎng)站開展跨境小額批發(fā)零售業(yè)務(wù)：如蘭亭集勢。

2.常見跨境進口電商平臺【零售代購進入規(guī)模化、流程化、IT化時代】

（1）大平臺購物模式：天貓國際

（2）自主經(jīng)營模式：洋碼頭、海豚村、小紅書

（3）鏈接銷售模式：55海淘網(wǎng)

三、O2O電商

1. 什么是O2O電商

（1）概念：

O2O-1.0版本： onlined 2 offline（線上到線下） 【最早是由美國人亞歷克斯·蘭佩爾提出，其核心理念是線下商家可以在線上尋找客戶，將其引流到線下商家。2008-2013年，如O2O團購平臺】；

O2O-2.0版本：offline 2 onlined （線下到線上）【2013-2018，移動互聯(lián)網(wǎng)，掃二維碼】

O2O-3.0版本：用戶和商家實現(xiàn)線上線下的全維度連接、互動和融合【是客戶和數(shù)據(jù)相融合的互聯(lián)網(wǎng)時代。LBS解決客戶數(shù)據(jù)問題】

（2）O2O電商改造了純線上電商的商業(yè)模式，具體體現(xiàn)：

首先，在交易方面，純線上電商只能通過第三方支付完成所有交易，O2O電商則可以有多種選擇，如線上支付定金，線下門店支付剩余部分等；

其次，在購物體驗方面，O2O電商能有效解決體驗感，促成下單；

最后，在社會化營銷方面，O2O電商能擴大潛在銷售范圍，實現(xiàn)線上線下引流，加強了品牌傳播，提供增值服務(wù)。

2. 發(fā)現(xiàn)O2O電商創(chuàng)業(yè)機會

（1）自建平臺，做“小而美”的垂直型平臺；

（2）小型零售企業(yè)與服務(wù)業(yè)的線上線下相融合【提供云倉服務(wù)解決電商賣家倉儲 配送方面的問題，為云倉提供技術(shù)服務(wù)、人力輸送、包裝等服務(wù)】。

四、其他電商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象及創(chuàng)業(yè)機會

1. 自媒體電商

（1）什么是自媒體電商：自媒體電商是自媒體的衍生產(chǎn)物，即通過自媒體進行商品展示與用用戶積累，從而完成銷售的模式。

（2）自媒體電商常見平臺有：① 社交類平臺：微信公眾號、微博、頭條等；

② 內(nèi)容類平臺：抖音、快手、BiliBili。

（3）自媒體電商的創(chuàng)業(yè)機會：

一是運營自媒體電商【深耕垂直領(lǐng)域，找到定位領(lǐng)域，運營內(nèi)容，積累粉絲，尋求變現(xiàn)】；

二是提供與自媒體相關(guān)的第三方服務(wù)【品牌策劃、人才服務(wù)、平臺運營】。

2. 社交電商

（1）什么是社交電商：是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺或電商平臺的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中，以更好地完成交易的過程。

【社交電商是一套客戶管理體系，通過客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶，將每一個單獨的客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)工具進行社群化改造，利用社會化媒體工具充分調(diào)動社群成員的活躍度和傳播力。適用于傳統(tǒng)電商、移動電商、微商。】

（2）社交電商的創(chuàng)業(yè)機會：

① 內(nèi)容類社交電商【核心是內(nèi)容驅(qū)動成交，前提是積累粉絲】

② 做零售類社交電商【直銷和分銷】

3. 直播電商

（1）什么是直播電商：是利用電商手段把銷售商品和直播技術(shù)結(jié)合起來的一種新型銷售方式。

（2）直播電商的創(chuàng)業(yè)機會：

① 直播帶貨

② 做內(nèi)容類直播電商

③ 直播電商的第三方服務(wù)【提供直播團隊/主播打造/品牌策劃/直播搭建】

五、了解電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險

1. 風(fēng)險類型

（1）政策和法律風(fēng)險【2019.1.1《中華人民共和國電子商務(wù)法》】

（2）平臺規(guī)則風(fēng)險

（3）供應(yīng)風(fēng)險

（4）財務(wù)風(fēng)險

（5）人力風(fēng)險

（6）其他風(fēng)險【支付風(fēng)險、物流風(fēng)險、交易安全風(fēng)險、售后風(fēng)險】

平臺規(guī)則風(fēng)險

2. 風(fēng)險管理

（1）風(fēng)險識別和分析；

（2）風(fēng)險控制【一般可采用：綜合控制法、項目分解法、資金分解法】

知識拓展：商業(yè)模式畫布

KP

重要合作

KA

關(guān)鍵業(yè)務(wù)

VP

價值主張

CR

客戶關(guān)系

CS

客戶細分

KR

核心資源

CH

渠道通路

C$

成本結(jié)構(gòu)

RS

收入來源

【資料來源：亞歷山大·奧斯特瓦德，伊夫·皮尼厄，商業(yè)畫布新生代[M]】

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