數(shù)字化直播帶貨「月入數(shù)十萬(wàn),虛擬主播」

7月21日，百度世界2022大會(huì)即將召開(kāi)，有一則行業(yè)消息已經(jīng)不脛而走，那就是百度智能云將正式推出數(shù)字人直播制作平臺(tái)，超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人能夠24小時(shí)純AI直播，也能夠隨意切換妝發(fā)、場(chǎng)景和造型，這一平臺(tái)的開(kāi)放會(huì)讓大量中小體量的商家也能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字人自由，通過(guò)平臺(tái)創(chuàng)設(shè)自己的直播帶貨數(shù)字人主播。

相較于真人主播，虛擬數(shù)字人直播可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷直播賣(mài)貨，365天全年在線(xiàn)，完全不需要休息，而且虛擬數(shù)字人主播對(duì)于場(chǎng)地的要求也很低，真人主播的直播受到場(chǎng)地、設(shè)備等外在因素的限制，但是虛擬數(shù)字人主播說(shuō)到底是個(gè)程序，也不需要花費(fèi)額外的物料搭建直播間，數(shù)字場(chǎng)景想換就換，對(duì)于商家而言無(wú)疑是一個(gè)降低用人成本的好選擇。真人主播的個(gè)人才能、魅力、穩(wěn)定性都是不確定因素，對(duì)于直播間帶貨成績(jī)有著直接影響，而虛擬數(shù)字人主播配套有AI智能應(yīng)答功能，穩(wěn)定性比較高。加上如今電商直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅速，不僅是淘寶等購(gòu)物軟件，包括抖音等社交軟件中都活躍著大量直播帶貨的主播從業(yè)者，對(duì)于帶貨主播的需求量也很大。這么看來(lái)，虛擬數(shù)字人帶貨主播可謂是前景一片大好，畢竟成本低，設(shè)備要求和操作都比較容易實(shí)現(xiàn)，又耗錢(qián)又耗力的真人主播地位似乎要受到威脅。但是就目前來(lái)看，虛擬人帶貨，可能只是看起來(lái)很美。

這兩年虛擬數(shù)字人的“造人”速度非常快，虛擬數(shù)字人的風(fēng)格差異也很大，有超寫(xiě)實(shí)的，也有走卡通風(fēng)的，這些虛擬數(shù)字人從幾分鐘的視頻展示到上綜藝、上直播間、代言商品，業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大。虛擬數(shù)字人進(jìn)入直播間帶貨也并非是很新鮮的事，淘寶的智能直播間中已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)虛擬數(shù)字人帶貨，可是對(duì)于廣大網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，虛擬數(shù)字人帶貨的普及度和可信度似乎還并不夠高。當(dāng)前，實(shí)現(xiàn)虛擬人主播帶貨主要通過(guò)兩種方式，第一是實(shí)時(shí)動(dòng)捕，也就是說(shuō)鏡頭前活躍的虛擬主播背后是有一位或者幾位“中之人”，背后的動(dòng)捕演員是操控虛擬人物和用戶(hù)互動(dòng)的靈魂，這種類(lèi)型的虛擬主播如果要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、不間斷的直播，只能通過(guò)“中之人”輪班實(shí)現(xiàn)，就用人成本和設(shè)備成本而言，也不是一般中小型商家能夠承受的。另一種方式就是使用AI技術(shù)集結(jié)合虛擬人像技術(shù)，打造一個(gè)完全虛擬的主播，這種虛擬人主播的與觀眾的互動(dòng)應(yīng)答完全基于AI技術(shù)，倒是不用人時(shí)時(shí)刻刻盯著，可AI應(yīng)答的水平確實(shí)存在著不小的問(wèn)題，答非所問(wèn)經(jīng)常發(fā)生，能夠應(yīng)答的內(nèi)容也很有限，當(dāng)前的虛擬直播主播基本都不具備和用戶(hù)實(shí)時(shí)交互的能力。

當(dāng)前活躍在各個(gè)領(lǐng)域的虛擬數(shù)字人大多都是依靠“中之人”進(jìn)行活動(dòng)，尤其是吸金能力驚人的虛擬偶像類(lèi)數(shù)字人，與其說(shuō)是虛擬人本身有魅力，不如說(shuō)是“中之人”的聲音和人設(shè)具有魅力，虛擬數(shù)字人除了外觀造型上對(duì)觀眾的吸引，“中之人”的個(gè)人魅力更是決定性因素。而在直播帶貨領(lǐng)域，對(duì)于虛擬數(shù)字人的需求就更加特殊，特別是在美妝、服裝、食品方面的帶貨直播間，真人主播可以用自己作為示范，讓觀眾直觀的感受到化妝品的上臉效果、服裝的上身效果、食品吃起來(lái)是什么質(zhì)感，這些商品的推銷(xiāo)來(lái)源于廣告方所宣傳的“真實(shí)感受”，在這個(gè)方面，虛擬人并沒(méi)有說(shuō)服力，畢竟一個(gè)虛擬人涂上口紅說(shuō)這支口紅的顏色、質(zhì)地、滋潤(rùn)程度的說(shuō)服力幾乎約等于零。

從受眾的角度來(lái)看，與虛擬數(shù)字人的交互最需要的就是AI能夠?qū)崿F(xiàn)更為自然的人機(jī)交互，從而形成情感上的聯(lián)結(jié)。在外觀形象建模方面可以說(shuō)當(dāng)前的虛擬數(shù)字人已經(jīng)足夠成熟，超寫(xiě)實(shí)虛擬數(shù)字人的動(dòng)作也已經(jīng)比較自然，當(dāng)前最難一關(guān)恐怕還是在于AI交互場(chǎng)景的搭建。直播帶貨領(lǐng)域內(nèi)，也許數(shù)字人主播不太適合售賣(mài)化妝品、食物，但是書(shū)籍資料、生活用品等商品的售賣(mài)方面還是很有優(yōu)勢(shì)的，在推銷(xiāo)“真實(shí)的使用感受”上不占優(yōu)勢(shì)的AI虛擬主播或許能從情感聯(lián)結(jié)上下手，畢竟消費(fèi)者在直播間的消費(fèi)不僅僅有出于對(duì)商品的需求，也有很大一部分的消費(fèi)是出于對(duì)主播或者嘉賓的情感認(rèn)可。

百度智能云所推出的虛擬數(shù)字人的落地應(yīng)用效果還有待觀察，但從其宣傳上看，或許能夠解決當(dāng)前虛擬人制作、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字人大批量、規(guī)模化的制作生產(chǎn)，向直播電商領(lǐng)域發(fā)起新一輪沖擊也未可知。

（來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞 記者沈昭）

【編輯：符櫻】

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