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我老婆是電商主播免費閱讀「我的主播」
我老婆是電商主播,這是很多親戚朋友都知道的事實??赡茉诤芏嗳搜劾铮胀ū究飘厴I,廣告新聞學專業,寫的一手漂亮好字,口齒伶俐,長得也精致可愛很接人緣,本應該找一份體面穩定的工作,為什么就非要選擇電商主播的野蠻生長之路呢?
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我曾無數次問過她,做電商主播辛苦嗎,擔賣白粉的心賺賣白菜的錢不說,還犧牲了自己的自由時間。直播帶貨一播就要持續播好幾個小時,不能走動,連喝口水都害怕會錯過鐵粉的訂單,一雙仿冒的馬登/MADAN或者吉普森/JEPSEN馬丁靴,都要像王熙鳳如數家珍一樣的從面講到里,從頭講到尾。
尤其是看著留言評論里各種不懷好意甚至惡言詆毀的鍵盤俠字眼,她在手機那不足2英寸的攝像頭面前雖然不動聲色,臉上堆滿你說什么都是對的一般的迷人微笑,關掉攝像頭之后總會在廠家公司的直播間發泄一通,揚言要找到剛才罵人的家伙給劈上幾刀解恨。如果是偶爾的她將直播的工作帶回家,不管她在播還是下播,我絕對是被持續虐凌和折磨的對象。
其實這一切的源頭應該還是要從我說起。
08年開始的大學,我和我老婆是同班同學,一起就學的是湖南一所地市級本科院校。畢業后,她進了當地的一家國家級能源生產企業從事宣傳工作,基本上也如同進了國企事業單位,每天除了做些企業員工思想宣傳工作,省市領導視察做做迎檢工作、端茶倒水寫寫新聞稿,每天最大的樂趣就是在辦公室閑聊看新聞逛逛淘寶看美妝,過著風不吹,雨不淋,如來來了也不挪窩的神仙閑適生活。
然而一年半后,她的這種狀態就被我打破了。
2012年夏天畢業后,我和班上其他兩位男生來到廣州發展。我找了一家立足廣州、影響力有輻射全國的、服務建筑和公共空間光環境研究發展、光藝術和光產品生產銷售的行業垂直媒體,擔職采訪采編,雜志和網站內容策劃,展會會務方面的工作。
13年微信還沒那么流行,QQ空間展示還一直是大家的最愛。大學時間關系好的同學彼此還保持比較多的交流。她看到我QQ動態發的一些行業企業和展會采訪,多少有些心動,說我可以跑很多地方見識面廣,聊天里會抱怨說自己待的地方和工作太沉悶。因為大學時期可能和她有彼此的愛慕,她是院團委的干部,我競選后在校媒體中心擔責任事,每月可以拿到一定的學校補貼,還跟著老師做新聞實踐跑過不少縣市地方。她對我是有一種戀慕喜歡的,而我也一直都喜歡她的美麗可愛,善解人意。
也許確實是私心作祟,我就慫恿她辭掉工作到廣州發展。因為她剛好有個堂姐也在廣州做檔口服裝生意,所以她便義無反顧的到了廣州。只是沒想到的是,她到廣州找工作竟然受到了阻礙,一方面可能是因為她挑剔的眼光,另一方面也許是我們地方院校的光環并不那么耀眼。
而在13年這個時間段,廣州的紡織服裝行業正是一個井噴時期,外貿出口放量猛增,進出口市場需求旺盛,加上淘寶天貓線上運營的貿易全球化,更是助推廣州的輕工紡織和服裝業貿易的飛速發展。扎根廣州,擁有直接的工廠產品源頭的服裝線下實體店和線上淘寶店盛極一時。
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彼時,老婆堂姐經營的服裝店生意很好,淘寶店也銷量日漸起來,剛好老婆大學時有一些拍照和圖片處理的專業特長,所以就心一橫干脆不找工作,一心幫襯起堂姐做開服裝店和淘寶店的業務。
來廣州的前幾年,老婆和她堂姐的服裝店生意確實很賺錢。每次廣州的同學聚到一起吃飯,她都會搶著買單,儼然成了小富婆一枚。當然,她心里一直有一個夢想,既然當初的電視人夢想不能實現,那就把腳下現實里的服裝生意做大做強。
現實也確實如此。3年后她在海珠區一家大型服裝批發市場周邊租了一套3層的當地村民自建房,裝修一新后做起服裝批發的實體店,線上淘寶店。樓下兩層做分類的服裝展示和線下零售,三樓用作倉庫和辦公。
而自畢業以及她來廣州的這3年里,我一直都待在同一家媒體公司,拜會客戶,參加行業展會,結識了不少建筑和裝修設計、電氣化設計、照明產品設計以及電子工業品設計領域的大咖,同時自己也利用媒體平臺的學習教育資源優勢,考取了建筑園林和公共空間光環境設計的從業資格證書,掌握了專業的軟件設計技能。這是我們各自的收獲,當然她的收獲比我的可能要豐厚物質。
但是理想可貴,現實骨感。在老婆自己創業單干的頭一年里,她的熱情就被消耗了很多。因為像在廣州這樣輕工業非常發達的一線大都市,服裝的設計和品牌價值似乎是遠遠大于產品本身的。而且她選擇在當時的那個時間進場淘金,服裝市場已經趨近飽和,定制化需求越來越多,工廠的流水線式生產分銷后的部分產能,都流入了像她這樣的批發檔口和服裝門店。
由于我的工作也十分繁忙,即便有心也無力幫她打理店鋪,所以無奈之下她便又找來她在廣州工作的表妹幫忙。談服裝批發業務,找生產廠家考察經營門店銷售,線上店鋪上新和客戶引流,整理訂單和打包發貨,這些全部她在堂姐那里學過一遍的內容她又全部教了表妹一遍。
然后我和她又做了一個非常重要的決定,我們決定要一個孩子。因為大學結婚的同學都有小孩了。一孕傻三年,可能這個時間段又對她去實現服裝經營創業的財富夢想,打了一個折扣。但在我看來,有失必有得,在我們的小孩出生后,她的夢想中心幾乎就動搖和傾斜了。
時代不會永遠的摒棄一個人,除非是他自己徹底地放棄,所以還是要去追逐光。
當小孩脫離她的全心關護之后,也就是小囡囡能夠自己走路抓奶瓶吃東西的時候,老婆又開始回到工作狀態。雖然這期間她的服裝店并沒有太大的變化,但是線上電商的銷售模式卻在她回歸家庭的這一年多時間里出現了前所未有的革新。一種叫電商直播賣貨的電商模式開始進一步擠占線下實體店和線上淘寶天貓店鋪的分銷渠道。
于是故事又回到她做電商主播的這幾年。因為一直以來,老婆的服裝店鋪分銷的都是來自工廠源頭的積倉庫存,部分甚至還是批發的訂單尾貨,所以有時賣的好,刨去店鋪的租金水電,人工成本和物流成本,賺的確實是比我的工資要強好幾倍十好幾倍,生意淡的時候利潤卻也只能供日常的花銷,與我的工資相差無幾。
問題的根源就在于,服裝的需求市場日漸飽和,消費者越來越趨于理性,服裝的生產源頭越來越廣,并且產能在逐步的從廣州東莞這樣的一級市場向二三級市場轉移和擴增,老婆一直都是維持她的服裝店鋪在常規的經營模式,沒有增加一些設計元素和定制需求的內容,難免會陷入一種追著客戶跑的尷尬境地。
而一次我從公司合作的一家新交付文旅項目協助做完裝修品質現場驗收和光環境設計的現場調研評估后,穿著開膠后用易干型膠水臨時補了一下的馬丁鞋回家,心里又喜又氣的老婆又做了一個大膽的決定。要開她的第二家店鋪專門做鞋子批發貿易。這應該是她沉潛在衣飾行業這幾年的一種多元化戰略調整和差異化競爭布局。
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但仔細回顧一下,老婆做電商主播的這幾年,服裝店依然開著,休閑運動鞋店也差不多,保持著和服裝店同等的經營規模、銷售業績,店內銷售和線上訂單相差不大。倒是她在抖音、微頭條這些視屏平臺圈了好幾萬的客戶粉絲,一周服裝和鞋子各做3-4次的線上直播帶貨,除了鐵粉的訂單,還有一部分就是想要找源頭廠家拿貨或者想要新入行創業做直播帶貨的用戶。
可能是新聞學專業的初心使然,也可能是怕被做媒體的同學看到,老婆每次在上播前都要化一個職業女性的淡妝,服裝反倒沒那么正式,畢竟她的粉絲圈里都是買衣服買鞋的,而不是職業精英人士。所以這也是她可以毫無壓力感的在直播間去和大家快樂分享她店鋪里寶貝的原因之一。
但歸之總總,這是個需要付出很多卻收獲不多的工作。曾經很多次,我也變身做過她的小助理,選擇產品寶貝款式,添加寶貝鏈接,聽她拿著一款新上市的鞋品一針一線的講著產品本身,卻很少見她在用戶粉絲上種草,去做用戶需求本身的其他延展。
我給到老婆的一些建議就是,直播賣一雙鞋子,除了產地,材料,價格,品質和工藝跟人家的一樣或不一樣,確實是需要有和別人很不同的一些東西。那就是內容故事和時事資訊穿插的有效IP流量。所以我忍不住默默地跟她講了一個我親身經歷的故事。
小時候上學印象最深的一次,是在一個初春的雨天光腳踩著泥濘去學校上的學,而且是一整天都光著腳。并不是沒有鞋穿,而是那時涼鞋都是綁帶涼鞋,雨天路滑腳滑兩下鞋帶斷了就不能穿了,又不能穿布鞋,沒有水鞋,唯一的帆布鞋大人會怕踩臟了不給穿,除了那時感受到了大人的嚴厲,其實后來也有了一些陰影,因為窮啊,讀書連鞋子都穿不上。
所以你要感嘆那時要是有現在這樣物品豐饒就可以把用戶的情感體驗帶進去。穿著舒服的鞋子,你就可以不用怕在泥水里弄臟鞋子難以換洗,你就可以實現放牛班幸福的春天里在田野山林的自由穿梭,在夕陽下幸福的奔跑。我的這種情景式帶入體驗的主播方式說辭,把老婆說的又羞又惱,卻又不知所措,但我知道這不是她一貫的風格。她只是愿意偶爾的我在她耳邊羞羞撓撓。
再一個就是關于非洲黑人朋友不喜歡穿鞋的問題。因為在廣州有很多做生意的非洲黑人,其中就包括很多從事鞋服貿易的。因為老婆也有想過要開拓部分非洲鞋服批發貿易的訂單,而又聽說非洲人不愛穿鞋,鞋子不好賣。
剛好有個高中時玩的很鐵的同學在非洲馬里做基建工程,乘著休假的時間我就帶著老婆飛去了馬里。除了感受另一端大洋的風貌,體驗當地的風土人情,就是想著調研一下當地的鞋服市場。發現非洲當地人對衣著穿著并沒有太多講究,甚至很多都是穿著印著中國品牌標記的各類文化衫,應當是通過中國捐贈獲得的,但是這應該是他們引以為的時尚,就像是我們曾經對阿迪耐克的崇拜一樣。
非洲當地人不穿鞋,不只是氣候,習慣的問題,還有因為山地,沼澤,工作生活環境的因素,在這里可以充實自己調查發言權的權威性,那么他們是不是真的不喜歡穿鞋呢。答案是肯定的,他們有很多城市,鄉村在中國的幫助下推動建設,路變得好走了,山地環境場景的工作少了,穿鞋的自然就多了,當然氣候因素所決定的,就需要做產品的設計去調整。所以說這是真實的現場調研獲得的最有說服力的東西。
在我看來,電商直播,其實質是線下商品,市場,用戶,品牌宣傳,文化,營銷范式多元素內容在線上的有機融合。會講故事的人不一定能賣好產品,但會賣產品的人一定會講故事。把故事講透,產品的細節才能講的生動透徹和具有感染力。這樣的一種商業思維模式,應該也可以奉為電商直播的圭臬。
不是每一個人都可以像李子柒一樣可以從內容開始,而后成功的鋪設產品,但是在攤開商品的時候應該需要注意敘事的故事性,這樣是可以抓到人性的弱點和痛處的,因為在產能相對過剩的時代,電商直播兜售的產品,質量是保障,價格是底線,人性是抓手,而故事依然可以為王。
當然,老婆做電商直播的這些年,已經形成她成熟的帶貨思路,也不見得都像我認為的那樣毫無經營思維和商業智慧。也許和我做工程設計的理念不一樣,她的產品要的是價格合適,款式耐看,品質耐用,客戶看上了就被拍走了。而工程設計,除了要符合大眾化需求和親民,更重要的一點是,都比較費錢。如果要說到賺錢,一個靠的是整體的量,一個是借的是整體的質。
當然,電商直播現在已經成為一種大眾創業的新模式和新職業。電商主播在某種程度上,也是將門店的銷售店員或者職業的營銷經理人,從店鋪會議室搬到了線上,從立體化變成了虛擬化,而且更加多元,生態,人性和多維面。所以,請有親戚朋友也在做電商主播的小伙伴,看到這個文章后一定進來點個贊吧。
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