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小米獨特的商業模式是什么「中西方商業哲學」
領途商業學堂
第011期
20年前,如果你只知道建站和域名機遇,可能會小有所成。如果你目光夠遠大,看到未來信息大爆炸,人們獲取信息的方式很快從黃頁聚合轉到搜索引擎,則有機會成為和Google、百度一樣的公司。
10年前,移動通訊從2G發展的3G,人們絞盡腦汁想3G有什么Killer APP嗎,此時如果你想到通訊需求從電話到數據,從窄帶到寬帶,會催生哪些新的應用,看到手機計算機化的必然性,那么你也許有機會獲得Facebook、騰訊這樣的成功。
我們今天所看到的成功的科技公司,幾乎都是看到了移動互聯網機遇,想到了移動手機作為新一代硬件平臺,將成為時代的最大風口,然后順應時代抓住機遇,做出了時代需要的東西,而獲得了巨大的成功。
這也是很多企業家質疑的一點——PC時代成就了做搜索的百度;電商時代成就了做淘寶的阿里;社交網絡時代成就了做QQ和微信的騰訊——錯過了時代,我們學習這些企業的意義在哪里。
正如彭蕾在湖畔大學時說的那樣,“你想知道阿里的任何事情,我都可以告訴你,但千萬別學習阿里(的商業模式),否則會死得很快”。
絕大多數成功企業的商業模式都不可復制,因為歷史機遇不可復制。但唯有小米的商業哲學最具普適性,適合于任何行業的創業者和企業轉型升級的企業家學習。為什么?
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小米商業哲學:
追求極致性價比
小米的成功來源于專注做好一個產品,這本身在國內企業身上是不常見的。
在小米之前的幾十年里,國內企業在成長上迷信營銷神話,普遍認為營銷是決定企業成功的關鍵,產品處于相對弱勢的地位。在廣告策劃大師和新概念層出不窮的時代,1999元的小米手機橫空出世,直接打破了智能手機的定價策略——原來性能不錯的手機可以如此低價。
宜家也是高性價比的代表,集中品類,統一采購和規模化生產,不僅降低了價格,也保證了質量,品牌影響力很大。但是在消費者心中,高性價比往往代表著“便宜沒好貨”。
但小米不僅重新定義了“性價比”,也重新定義了“高性價比”——追求性價比并非只是追求價格便宜,低價的產品質量、使用體驗一樣可以很好,高性價比的核心并不在意一味的低價。正如小米第一部高端旗艦機小米10發布時雷軍所說,“小米品牌手機已放下對價格的限制,不惜一切追求極致體驗”。
性價比并非一味低價,沖擊高端也非一味加價,小米有著“新國貨”的“感動人心、價格厚道”的價值追求,“極致性價比”追求的是二者的最優解。
這就是小米的極致性價比模式——消費者都會喜歡便宜的好產品,當小米堅持做低價好產品,品牌影響力自然就來了,產品轉化率更高,規模效益自能彌補成本。消費者對產品的認可也會逐漸轉變為對品牌的認可,下次會毫不猶豫地再次選擇你。好東西就是有這樣的魔力。
那么營銷呢?營銷的效率將會很高,挑戰不在創意上,而在傳達上,這樣的營銷自然可以保證持續性的成功。
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小米模式核心:
專注把一件事做到卓越
1500人的研發團隊,只做一個手機,專注于每個細節,是小米快速成長的最大因素。
2013年,新款小米手機即將推出時,手機壁紙還沒確定下來,為此雷軍幾乎逼瘋了設計師。為了挑選真正適合小米手機屏幕的壁紙,雷軍稱看了不下100萬張設計作品,期間更是微博懸賞100萬尋求手機壁紙。
很多人會質疑,如此苛刻做產品,真的有意義嗎?事實上,小米的成功,本身就體現了專注做產品的巨大威力。靠專注做好一件事成功的公司還有很多,比如大疆、戴森、比亞迪、京東方、商湯…
正如雷軍在上市致辭中所說,“當前全球資本市場風云變幻,盡管大勢不好,但是好公司依然能脫穎而出”。專注做一件事,做到卓越,無論是對未來市場,還是對你的公司而言,都是依然值得做的事情。
這個“卓越”的定義是什么?是只抓一件最重要的事情做到極致,在自身的能力范圍之內,甚至超出自身能力的范圍之外,竭盡全力做好這件事,做到你目之所及的“最好”之處,成為超越自身行業的“最好”。
當前國內大多數公司,創業者、企業家都很焦慮,不知道應該如何選擇,更不敢只選擇一件事去做。因為選擇太多,誘惑太多。如果企業處于這樣的階段,當然可以去多做嘗試,但要清楚自己只不過是在試錯。做出選擇后一定要學會放棄——只有專注做好一件事情,才有可能在這件事上取得些許成功。
只有追求卓越,才能成就卓越。如果企業產品做得一般般,或者只是比別人好一點點,那么企業依然注定平庸。要想成為自身行業里的小米,就需要專注好產品,哪怕只是0.1的提高會很困難,也值得堅持下去。
很多人說,小米當初能成功,不也是靠的營銷嗎?小米不也很會炒作嗎?卻忽視了小米發布會也好,熱點話題也好,參與感也好,都是建立在小米的產品之上的。有一段時間,小米的產品沒那么創新,質量上也出現了一些瑕疵,產能也跟不上的時候,哪怕小米這樣的營銷高手也沒辦法讓粉絲買單。
特別是在當下消費品如雨后春筍般不斷冒出的時代,更應該保持清醒。無數品牌認為靠在抖音、小紅書上砸廣告就可以帶來流量,產品質量無所謂,但是很多人都忽視了——產品才是你的蓄水池。
沒有優質的產品把消費者留住,你如何活到下一波對手到來的時刻?
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