一個電商運營者的揭秘「電商怎么做」

不管我們創業之初的夢想是什么，都無法撼動生意的本質，那就是「賺錢」。如果做生意不賺錢，你的產品創新、服務配套很難跟進，夢想也就成了一個華麗的泡沫。

做電商更是如此，想要在發展迅猛、競爭激烈的環境中勝出，必須保證良好的盈利閉環。但這個行業，真正賺錢的賣家始終是極少數。

從賣貨的角度來說，電商是平臺通過復雜的規則將最合適的產品展示在給需要的客戶眼前，并且平臺不斷的優化產品與客戶的匹配規則來提升客戶的服務與體驗。

站在賣家的角度，用一個公式來表示。

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銷售額=展現量*點擊率*轉化率*售價*每筆平均件數

公式里包含了運營中涉及到的所有工作，每一個模塊里面包含很多的技巧和運營的本質，把公式的每一個因子拿下，距離人生巔峰不會太遠（當然了，銷售額再多，不賺錢也沒用，對大部分人來說利潤才是最重要的）。

公式的第一個因數是展現量，這個東西在直通車和鉆展這兩個推廣工具的后臺可以直接看到，其他流量渠道看不到，雖然看不到但是我們都知道它是存在的，不管什么渠道，淘寶給賣家的一定是展現而不是訪客。比較常見的展現有，搜索展現、直通車、手淘寶首頁、購物車、官方活動、直播、微淘、有好貨、粉絲、………，并且官方還在建設更多的流量渠道。

產品（寶貝）分析

確定我們的產品，那么首先是對產品的認知，就是分析，對產品有一個明確的認知才會做到正確的去做好產品的推廣，分析產品我們從兩個方面去理解產品。

一，寶貝基礎分析法：

分析寶貝的賣點，對于賣家買家的意義，寶貝的展現方式即視覺。

戰略層（寶貝目的）：產品目的，用戶需求，賣家和用戶想從產品中得到什么。

范圍層（寶貝賣點）：功能賣點，某個功能是否可以成為該產品的賣點之一，各種賣點的組合方式。

表現層（寶貝視覺）：視覺設計，產品圖片，文字的表現樣式，交互形式。

二，寶貝本質分析法：

了解寶貝的本質，從本質到需求。

1，寶貝解決了什么買家什么需求？

2，寶貝產品需求的方式？

3，寶貝解決這些問題的主要賣點是什么？是否達到目的？是否有細節沒有解決？

4，寶貝的賣點基礎是什么？

5，寶貝的同行競爭情況是什么樣？

6，寶貝的成本構成是什么？怎么定價？盈利模式是什么？

7，了解寶貝的市場情況，以及變化趨勢？

在電商領域里，好的產品是一切的基礎，從好的產品到優質的流量，電商領域的兩點核心。產品需要商家自己去判斷處理以及操作，以上僅僅是個人觀點，僅供參考。

接下來聊聊流量這一塊，對于流量，以及有關流量的付費推廣方式，本人的個人理解以及經驗，希望能給大家幫助。

流量組成

1，平臺分：PC端流量即電腦端，移動端流量即手機端

2，費用分：免費流量，付費流量

3，來源分：站內流量，站外流量

流量總體有這幾種分析方法，細分又有很多，比如手淘搜索流量

手淘首頁流量，直通車流量，收藏加購流量等等。

1：自然搜索流量，自然搜索流量就是在淘寶里搜索，你沒有做廣告宣傳卻找到了你，點擊不扣費。

2：站內點擊，這些主要由收藏夾，購物車，還有會員中心的一些直接點擊瀏覽。

3：直通車，按照點擊收費的方式，淘寶提供展位有償去為商家寶貝做推廣。

4：淘寶客，幫助商家推廣產品獲取傭金的人，通過這一方式進來的流量。

5：活動流量，參加淘寶站內活動獲取的流量。

在好的產品基礎下，流量是第一核心重點，對于流量提升的操作，這次只講解店鋪直通車流量的操作技巧，在直通車的操作下，直通車流量能帶動店鋪自然流量，這個是我講解直通車的核心目的，帶動店鋪自然流量，分別是手淘搜索流量以及手淘首頁流量，真正的干貨重點，希望大家提起重視。

直通車推廣，你需要注意些什么呢？

1.定向

定向改變，人群改變，增加了很多東西！定向投放的位置也是大有改變，那么你應該在改變了直通車之后，需要怎么去把握定向呢？（我們有做過一個實戰視頻，是說直通車改版的，有需要可以留言，我發到你們郵箱也沒問題的）

2.無線關鍵詞質量得分

無線端，是目前最大流量最大競爭的平臺，然而15年10月底的時候就增加了無線端的關鍵詞質量得分。那么競爭大的情況下，我建議大家，不要去跟大賣家搶占大詞，因為我們做的都是精準客戶，小耗費大回報。所以選擇黃金長尾詞，能夠更好的把握你的點擊，轉化，還有更加省錢省時間哦！！

經常做低價活動的朋友肯定遇到這種情況，上完折800、卷皮、天天特價等活動后，不做好評返現的話DSR基本都得掉一截。

除了這些活動流量本身比較差（多是對價格極度敏感、毫無忠誠度、貪小利的用戶，這批人留著其實也有用處，這個以后有機會說）以外，也因為低價給用戶一種先入為主的觀念：9塊9包郵的東西，扣掉運費成本最多四五塊錢，能有什么好東西？

在預設立場之下，任何小瑕疵都會讓人聯想到“低廉”、“劣質”、“地攤貨”，而真正對產品品質有要求的目標用戶看到這些評價后，更不會產生購買欲望。

尤其是運營一些大品牌產品時，為了銷量降價做活動

反倒讓人太便宜是假貨，真是有苦說不出。

要看電商的本質，先把“電”去了，看商業的本質，“電”只是形式和渠道而已。人類文明伊始，因為有了需求，于是有了交易，緊隨著有了貨幣，所以我認為就問題來看，本身就是個偽命題，電商的本質應該是“供需”，更確切的說是因“需”而“供”，“需”會不斷推動“供”的發展，而“供”的發展會反過來再次影響“需”的進化！

沒電商時，你不買東西？商家不賣東西？這就好比現在很多人愛在互聯網前加“移動”二字一般，非要把一種按需產生的新模式去定義成新的產品形態。

所以我覺得電商的本質是“供需”，也是傳統意義上“商業”的本質。

最后根據個人經驗，回答下我理解的——電商“供需”的關鍵考量因素：

供的角度（括號中為可以延伸的角度，隨便想了幾個寫的請大家繼續腦暴，可無限延伸！）

1.賣什么？（產品定位、新品拓展）

2.誰提供？（找供應商、倉儲物流）

3.成本呢？（產品成本、營運成本）ps：營運包含人力成本、推廣營銷等等所有非產品成本

4.賣給誰？（市場定位、用戶畫像）

5.怎么賣？（營銷推廣、渠道拓展）

需的角度（括號中為可以延伸的角度，隨便想了幾個寫的，請大家繼續腦暴，可無限延伸！）

1.買什么？（用戶真實需求的挖掘）

2.為何買？（和競品比核心優勢？）

3.從哪買？（如何讓用戶找到你？）

4.怎么買？（服務流程和用戶體驗）

5.滿意嗎？（全流程滿意度如何？）

互聯網時代，消費者的消費習慣也在改變，消費者個性化的訴求與日俱增，而個性化的產品往往具有高附加值，讓個性的產品遇到有個性的人，這就是我們需要做的事。

所以說，圈定你的消費人群，為他們找到適合他們的產品，你就成功了99%，不需要淘客的虧本沖量，不需要直鉆無底洞的燒錢，不需要提心吊膽的SD。

繁華過后，一切終將回歸本質！

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